«Яндекс» представил комбинированную доставку, в которой заказ до дома доставляет робот, а курьер подключается только на финальном этапе. В компании утверждают, что такой способ должен снизить расходы бизнеса на логистику последней мили. При этом курьеры смогут проводить меньше времени в разъездах, не теряя в заработке.
В новой схеме робот забирает заказ из ресторана, магазина или даркстора, везет его по городу и подъезжает к нужному дому. Курьер встречает робота у подъезда, забирает заказ и доставляет его до квартиры. На такие заказы назначаются курьеры, которые находятся рядом. Один курьер может работать сразу с несколькими роботами.
В компании отмечают, что из-за нехватки курьеров стоимость доставки до двери может расти, особенно в пиковые периоды. А рободоставка постепенно дешевеет по мере масштабирования. Она позволит бизнесу удовлетворить спрос на доставку до двери.
Комбинированная доставка уже работает для части пользователей «Яндекс Лавки» в Москве и Санкт-Петербурге. В будущем она появится во всех городах, где есть рободоставка, а также в «Яндекс Еде».
Сейчас роботы-доставщики «Яндекса» работают в Москве, Санкт-Петербурге, Казани и Нижнем Новгороде, а также в пригородах — Химках, Люберцах, Одинцово, Долгопрудном, Мурино и Иннополисе. Компания планирует увеличить парк роботов до 20 тыс. к концу 2027 года.