«Х5 Клуб» запустил интерактивную акцию к своему четырехлетию: пользователи могут получить подарки, участвуя в ежедневной «охоте» за QR-кодами в Telegram. Кампания стала частью праздничной коммуникации бренда и направлена на вовлечение пользователей в игровой формат взаимодействия.
«Х5 Клуб» — программа лояльности X5, которая позволяет копить баллы и тратить их в «Пятёрочке» и «Перекрёстке».
В рамках кампании бренд рассылает 140 призов по 28 городам России, включая Москву, Санкт-Петербург, Казань, Екатеринбург, Новосибирск, Краснодар, Самару и другие. Среди подарков: фитнес-браслеты, беспроводные наушники, колонки, термокружки, портативные аккумуляторы, фены, капучинаторы и увлажнители воздуха.
Механика строится вокруг Telegram-канала «Х5 Клуба». Каждый будний день с 10:00 до 14:00 в комментариях под конкурсным постом публикуются в среднем по 7 QR-кодов. Они ведут к конкретным призам, которые размещены в постаматах 5Post или на кассах магазинов «Пятёрочка».
Чтобы получить подарок, участнику необходимо оперативно отследить публикацию кода, приехать в указанную точку и активировать его. Побеждает тот, кто сделает это первым.
Акция уже набрала высокий темп: пользователи активно следят за обновлениями, делятся находками и болеют друг за друга. Призы разбирают в считанные минуты — самый быстрый был получен в Санкт-Петербурге всего за 9 минут после публикации.
В период запуска акции вовлеченность на канале заметно выросла — ER по просмотрам увеличился до 3,07% (+230%), а среднее количество реакций на пост на 14%. Параллельно растет количество осмысленных комментариев и положительной обратной связи от аудитории. Кампания сопровождается поддержкой в Telegram-каналах — как в крупных, так и в региональных, включая городские «подслушки» и локальные новостные паблики. Это усиливает интерес к механике и расширяет ее аудиторию.
Для этого проекта бренд вышел за рамки привычных механик и перенес взаимодействие с программой в реальную среду, объединив онлайн- и офлайн форматы. Такой подход делает участие более вовлекающим и заметным: вместо стандартного промо пользователи получают полноценный интерактивный опыт. В результате кампания нативно повышает узнаваемость «Х5 Клуба», поддерживает интерес к программе и работает на рост лояльности аудитории.
Акция проходит с 13 августа 2026 г. по 10 сентября 2026 г. и приурочена к Дню рождения программы лояльности «Х5 Клуб».
Зеленева Марина, менеджер по SMM и PR, «Х5 Клуб»:
Мы регулярно проводим различные активности для нашей аудитории, однако идея соединить офлайн- и онлайн-форматы оказалась для нас новым опытом, который уже на самом старте показал высокую эффективность и позволил обрести аудиторию, сформировавшую целое комьюнити внутри нашего канала. Мы увидели рост активности и увеличение доли позитивных и осознанных комментариев, что позволило повысить показатели вовлеченности не только на конкурсном посте, но и остальной коммуникации от «Х5 Клуба». Для нас это не просто розыгрыш, а способ продемонстрировать аудитории их ценность в глазах бренда, донести ощущение праздника прямо до их домов и объединить тысячи людей под одной коммуникацией.
