Радио 
Селлеры Wildberries обратились в правительство из-за задержек выплат за реализованные товары. По оценке Союза продавцов маркетплейсов, речь идет примерно о 20 млрд руб. за одну расчетную неделю — с 27 июля по 2 августа 2026 года. В ассоциации заявили, что 95,6% из почти 2 тыс. опрошенных продавцов не получили причитающиеся им деньги, сообщает «Коммерсант».
В письме премьер-министру Михаилу Мишустину селлеры попросил взять ситуацию под контроль, поручить ФАС оценить действия маркетплейса, а ФНС — учитывать возникшие у предпринимателей кассовые разрывы.
В Wildberries подтвердили задержки, объяснив их DDoS-атаками на систему «Баланс продавца». По данным компании, защитные механизмы временно приостанавливают часть операций по выводу средств, однако деньги селлеров находятся в сохранности и будут перечисляться по мере устранения технических сбоев. Кроме того, большинство селлеров уже получили деньги за проданные товары.
Задержки выплат возникают у продавцов Wildberries не впервые. По данным сервиса «Точка сверки», в мае 2026 года с проблемой сталкивались 76% селлеров против 30% годом ранее. В августе, по оценке GoOmni, большинство платежей поступало в течение 10−14 дней после подачи заявки вместо предусмотренных регламентом пяти рабочих дней. При этом точные сроки получения денег для бизнеса остаются неопределенными, отмечают эксперты.
Продолжительные задержки могут повлиять и на поставки товаров на площадку. По оценке Market Papa, 15−20% затронутых проблемой поставщиков могут сокращать или временно приостанавливать новые отгрузки из-за нехватки оборотных средств. Эксперты допускают, что при сохранении ситуации селлеры начнут переносить часть продаж на конкурирующие маркетплейсы.
На прошлой неделе Wildberries завершил передачу в ФНС данных всех селлеров, пострадавших от атак на склады маркетплейса.