Sostav.ru

Карты рекламного рынка

Москва, ул. Полковая 3 стр.3, офис 120
© Sostav независимый проект брендингового агентства Depot WPF
Использование опубликованных материалов доступно только при указании источника.

Дизайн сайта - Liqium

18+
27.11.2018 в 17:10

Volkswagen пересмотрит маркетинговую стратегию и сократит пул рекламных агентств-партнеров

При этом урезать расходы на маркетинг автомобильный гигант не планирует

4
Фото Depositphotos

Volkswagen утвердил новую глобальную стратегию маркетинговых коммуникаций, которая рассчитана на ближайшие два года. Она предусматривает повышение эффективности маркетинговых коммуникаций, увеличение объема рекламы в цифровых медиа, а также заметное сокращение количества партнерских агентств в глобальной сети.

К 2020 году Volkswagen планирует повысить эффективность маркетинга ориентировочно на 30%. При этом глоабльный рекламный бюджет бренда останется на прежнем уровне и составит 1,5 млрд евро. Доля цифровых медиа в общем объеме используемых площадок достигнет почти 50%, что в два раза больше по сравнению с 2015 годом.

Подход к взаимодействию с клиентами будет становиться все более персонализированным, а количество таких элементов коммуникации, как видеоролики или рекламные модули, вырастет ориентировочно в пять раз. В перспективе Volkswagen намерен сократить количество агентств — вместо нынешних сорока бренд будут обслуживать три ведущих партнера. Omnicom Group будет отвечать за Европу и Южную Америку, WPP — за Северную Америку, а Cheil продолжит продвигать марку Volkswagen в Китае. На российском рынке рекламным партнером Volkswagen является агентство DDB, входящее в группу Omnicom, сообщили Sostav в пресс-службе компании.

С 2019 года Volkswagen объединит свою маркетинговую деятельность в данных регионах. В Берлине, Нью-Йорке, Сан-Паулу и Пекине будут созданы новые глобальные маркетинговые офисы. Четыре центра соберут команды численностью от 100 до 200 человек, которые будут работать над созданием кампаний с использованием комплексного межфункционального подхода, создавать контент для всех этапов — от стратегии до реализации и распределения. Такой подход впервые сделает возможным запуск глобальных акций.

В будущем управление прямой коммуникацией между Volkswagen и клиентами будет осуществлять персональный идентификатор клиента, который внедрят в 2020 году вместе с новой стратегией продаж. Это также позволит реализовать комплексное индивидуализированное обслуживание клиента во всех точках контакта с брендом, в том числе в сфере маркетинга. Ключевая роль отводится анализу и использованию маркетинговых данных и данных клиента, а также развернутому использованию продвинутых цифровых инструментов и искусственного интеллекта.

Изменения в маркетинговой политике затронут четыре основных направления.

В сфере развития продукта ключевой темой 2019 года станет дебют Golf восьмого поколения и новой электрической модели ID. Обе модели предоставят клиентам широкие возможности подключения индивидуальных цифровых сервисов непосредственно из автомобиля.

Volkswagen также планирует представить новые цифровые платформы, в том числе новую платформу онлайн-продаж для использования сервиса We и цифровой службы доставки We Deliver. Совместно с компанией diconium Volkswagen разрабатывает платформу реализации, где в перспективе клиенты смогут по мере необходимости приобретать различные функции для подключенных автомобилей, а также управлять их работой. По прогнозам, число посетителей глобального сайта марки только в одном 2020 году составит 360 миллионов, что на 70% больше показателя 2015 года.

Новые активности марки, такие как партнерство с DFB и UEFA, тоже потребуют разработки и использования новых подходов в маркетинге. Наконец, новый дизайн марки, призванный освежить и модернизировать облик Volkswagen будет, вероятно, представлен весной следующего года.

Юрген Штакманн, член правления марки Volkswagen, ответственный за продажи и маркетинг

Управление станет более оперативным и централизованным. С помощью новых партнерств мы сможем добиться беспрецедентно высокого уровня эффективности внедрения инноваций в сфере маркетинга. Благодаря более сфокусированной деятельности агентств и расширенному использованию цифровых решений мы добьемся еще более высоких результатов. Масштабная и грандиозная трансформация Volkswagen, которая начнется в следующем году с представлением модели ID, коренным образом изменит и нашу маркетинговую деятельность.

Йохен Зенгпиль, директор по маркетингу «Volkswagen Легковые автомобили»

В перспективе, благодаря нашей новой стратегии продаж мы сможем осуществлять прямую коммуникацию с клиентом. Ранее на прямой контакт с клиентом в основном выходили дилеры. В будущем мы сможем персонализировать наши предложения в гораздо большей степени.

Обсудить с другими читателями:
Ваш браузер устарел
На сайте Sostav.ru используются технологии, которые не доступны в вашем браузере, в связи с чем страница может отображаться некорректно.
Чтобы страница отображалась корректно, обновите ваш браузер.
Ваш браузер использует блокировщик рекламы.
Он мешает корректной работе сайта. Добавьте сайт www.sostav.ru в белый список.