«Домодедово» стал первым российским аэропортом, который запустил площадку для онлайн-заказов из магазинов беспошлинной торговли, сообщают «Известия». Он будет работать по схеме предварительного заказа. Товары можно будет выбрать до того, как отправиться в путешествие, а потом в терминале их нужно будет оплатить и забрать.
Подобную схему планируют внедрить также «Шереметьево» и «Пулково». Сейчас подобный сервис действует во многих зарубежных аэропортах, но в России до сих пор сильна культура спонтанных покупок в duty free. Эксперты говорят о том, что для сохранения спроса необходимо будет увеличивать ассортимент магазинов и давать ощутимые скидки.
Как говорит представитель «Домодедово, сейчас на сайте можно выбрать из 4 тыс. товаров сети Heinemann Duty Free. За предварительную бронь в интернете покупатель получит 7-процентную скидку. Через некоторое время в сервисе появится функция коллективной покупки: путешественники получат ссылку на свою корзину для отправки друзьям, которые также смогут добавить в нее товары.
Елена Дудко, руководитель маркетинга и PR компании RegStaer:
Спрос на эту услугу и объем продаж постоянно растут. Это особенно удобно для пассажиров лоукостеров, у которых действуют ограничения по ручной клади. Наша услуга позволяет им обойтись без доплат за провоз покупок из иностранного аэропорта, поскольку их можно забрать по прилете в duty free в Москве.
В рамках первого этапа проекта запущена электронная платформа — market.dme.ru.