Россияне считают, что мобильный оператор должен блокировать подозрительные входящие звонки (такое мнение выразили 36% опрошенных), развивать технологии фильтрации спама (31%), предупреждать о потенциальной угрозе (24%), обучать и образовывать своих абонентов в вопросе безопасности (7%). 2% полагают, что оператор не должен предпринимать никаких действий. Таковы данные опроса «СберМобайла» и Rambler&Co. Отчет есть в распоряжении Sostav.
23% опрошенных получают подозрительные звонки один-два раза в месяц, 17% — три-пять раз, 35% — более пяти раз. 85% хотя бы раз сталкивались с попытками обмана по телефону, 12% — с финансовыми потерями. Остальные не обращают внимание на подозрительные звонки.
Несмотря на высокий уровень риска, 30% респондентов не используют никаких мер защиты. 33% подключили определитель номера или антиспам, 33% блокируют неизвестные номера. 4% консультируются с банком или оператором в чате поддержки, если появляются подозрения.
В опросе участвовали 10,5 тыс. человек.
Ранее сообщалось, что в 2025 году число нежелательных звонков в России сократилось на 3% по сравнению с 2024 годом. Снижение активности злоумышленников связано со вступлением в силу новых законов, направленных на борьбу с телефонным мошенничеством.