Starbucks готовит к открытию первое в США кафе для людей с нарушениями слуха. В компании будут работать около 25 глухонемых или слабослышащих сотрудников, которые свободно владеют языком жестов, сообщает Washington Post.
Специализированный Starbucks откроется в Вашингтоне рядом с единственным в мире университетом Gallaudet, который обучает глухих и слабослышащих студентов. Все посетители ресторана смогут делать заказ с помощью языка жестов или через электронное табло: когда кофе приготовится, на экране загорится номер заказа клиента. В отличие от данного специализированного кафе, в других заведениях сети о готовности напитков или блюд уведомляют устно.
Кроме того, дизайн интерьера и посуды для нового заведения разработает глухонемой художник. На фартуках сотрудников с ограниченными возможностями будет отображено название сети на языке жестов. А слышащие сотрудники будут отмечены специальными значками на униформе.
«Starbucks выступает в качестве площадки для объединения глухонемых и слабослышащих людей, их найма и работой с ними. Мы будем и дальше прилагать усилия, чтобы становиться более доступными и гостеприимными для всех», — отметила вице-президент по продажам в США Розанн Уильямс.
Ресторан, в котором общаются на языке жестов, призван показать другим компаниям, что привлечение к работе глухонемых людей пойдет бизнесу только на пользу и позволит его расширить. Найм людей с нарушениями слуха — это не благотворительность, а способ улучшить охват корпорации в различных сегментах рынка, считают в Starbucks.
У компании уже есть опыт организации подобных ресторанов. Два года назад сеть открыла кофейню для глухонемых в Малайзии. Появление подобного заведения позволило расширить рабочие места для людей с нарушениями слуха по всей стране. В целом по всему миру у Starbucks работает около 200 сотрудников с нарушениями слуха.