В ближайшие годы глобальный рынок маркетинговых исследований и анализа покажет устойчивый рост, во многом благодаря технологическому прогрессу и растущей зависимости бизнеса от данных. Согласно прогнозу The Business Research Company, к 2030 году объем мирового рынка услуг маркетинговых исследований достигнет $105,31 млрд, демонстрируя среднегодовой темп роста 4,7%.
Основными драйверами станут повышение спроса на отслеживание маркетинговой эффективности в реальном времени, активное внедрение искусственного интеллекта в аналитику и развитие омниканальных стратегий. Компании все чаще делают ставку на инструменты визуализации данных и решения, ориентированные на максимизацию ROI (коэффициент возврата инвестиций).
Ведущими игроками рынка названы Gartner, S&P Global, Ipsos, Moody’s, GfK, Nielsen, Kantar IMRB, Forrester и Euromonitor. Основные сегменты — количественные и качественные исследования, первичные и вторичные данные, а среди заказчиков — ИТ, финансы, производство, здравоохранение и другие отрасли.
Технологии на базе ИИ становятся неотъемлемой частью исследовательского процесса. Они позволяют автоматизировать этапы анализа данных, ускорять интерпретацию результатов и снижать риск предвзятости.