РВБ (объединенная компания Wildberries & Russ) подключила все пункты выдачи заказов Wildberries в России к сервису отправки посылок между клиентами — WB Track. Об этом сообщает пресс-служба компании.
Основной способ отправлений — онлайн-оформление через мобильное приложение Wildberries. Пользователи могут самостоятельно создать отправку. Для этого нужно выбрать раздел WB Track, указать пункты отправления и получения, данные получателя, параметры посылки и оценочную стоимость вложения.
Все введенные данные отображаются в приложении и доступны для проверки перед подтверждением и оплатой.
Клиенты также могут оформить отправку в пунктах выдачи Wildberries. Для этого необходимо сообщить менеджеру ПВЗ адрес конечного пункта, данные получателя и оценочную стоимость вложения.
После оформления в ПВЗ клиент получает уведомление в мобильном приложении Wildberries для проверки информации и подтверждения оплаты.
Параллельно с масштабированием WB Track компания начала тестирование новых форматов упаковки в пилотных пунктах выдачи. Ассортимент упаковок расширен по сравнению с ранее используемыми сейф-пакетами, а в ближайшее время новые упаковки планируется внедрить во всех ПВЗ маркетплейса.
«Запуск WB Track по всей России стал очередным шагом в развитии логистической инфраструктуры объединенной компании и расширении сервисных возможностей пунктов выдачи Wildberries», — отметили в компании.
Татьяна Ким, основатель Wildberries, глава РВБ:
За время тестирования WB Traсk уже успел показать свою эффективность. Самое большое расстояние доставки составило 8 тыс. километров, в том числе и в пункт выдачи на архипелаге Шпицберген. При этом благодаря нашим логистическим маршрутам большинство отправлений приходит получателям раньше заявленного срока. На данный момент в тестировании приняло участие несколько сотен тысяч наших клиентов, и мы видим, что все большему количеству пользователей интересен такой сервис.
В марте 2025 года РВБ запустила сервис WB Track в пилотном режиме. Услуга работала для отправлений из 100 ПВЗ Wildberries в Москве и в других регионах России.