Россияне рассказали, на что ориентируются при выборе разных категорий товаров

69% опрошенных россиян при выборе продуктов питания и напитков ориентируются только на личный опыт. 20% обращают внимание на советы близких, 13% — на рекламу, 9% — на отзывы в интернете, 7% — на рекомендации продавцов, 4% — на советы звезд и блогеров. Таковы данные BrandPulse, подготовленного Mediascope.

При выборе косметики и уходовых средств для потребителей первичны личный опыт (57%), советы близких (23%) и отзывы в интернете (19%), вторичны — реклама (14%), рекомендации продавцов, звезд и блогеров (по 9%).

Выбирая детские товары, 45% опрошенных ориентируются на личный опыт, 28% — на советы близких, 27% — на рекомендации специалистов. Еще 20% обращают внимание на отзывы в интернете, 16% — на рекламу, 11% — на рекомендации продавцов, 8% — на рекомендации звезд и инфлюенсеров.

Что касается покупки бытовой техники, то 39% россиян ориентируются на личный опыт, 31% — на отзывы в интернете, 29% — на советы близких. Менее значимы рекомендации специалистов (19%) и продавцов (17%), реклама (13%) и советы звезд и блогеров (6%).

Также респонденты назвали источники информации, которые используют при выборе лекарств. 41% россиян ориентируются на рекомендации специалистов, 37% — на личный опыт, 24% — на советы близких, 20% — на рекомендации продавцов. Еще 13% смотрят отзывы в интернете, 11% — рекламу, 3% — рекомендации звезд и блогеров.

Регулярные опросы на панели размером больше 30 тыс. человек проводились с января по декабрь 2025 года в российских городах с населением свыше 100 тыс. человек. Возраст респондентов — 14−64 лет.