Крупные игроки непродовольственного ретейла все активнее пересматривают формат своих магазинов, делая ставку на сокращение площадей и более компактные решения. Такие изменения рассматривают Lime, Melon Fashion Group, а также «Детский мир» и «М.Видео», выяснили «Известия».
Ретейлеры начали разрабатывать новые форматы торговых точек меньшего размера. Например, Lime работает над магазинами площадью около 1,2−1,5 тыс. м2, что позволит лучше учитывать особенности регионального спроса и экономить на оформлении помещений. Melon Fashion Group также экспериментирует с концепциями: бренд Sela уже запустил комбинированный формат с одеждой, товарами для дома и кафе в ТЦ «Авиапарк».
«М.Видео» и «Детский мир» делают ставку на мини-форматы. В частности, «Детский мир» развивает компактные магазины до 400 м2, которые проще запускать и быстрее окупать. «М.Видео» трансформирует свои точки в логистические и сервисные центры, где акцент делается не на витрину, а на быструю выдачу и обработку заказов.
Переход к небольшим форматам связан с изменением поведения покупателей. Потребители стали более рациональными, внимательнее относятся к расходам и все чаще выбирают удобные и быстрые покупки. На фоне роста онлайн-торговли необходимость в широком ассортименте в офлайн-точках снижается, а ретейлеры стремятся быть ближе к клиенту и предлагать понятный, востребованный набор товаров.
Эксперты считают, что тренд на компактные магазины будет усиливаться: такие форматы требуют меньше инвестиций, лучше вписываются в городскую среду и отвечают запросу на быстрые покупки «здесь и сейчас».
Ранее эксперты McKinsey заявили о необходимости отказаться от универсальных форматов магазинов и сделать ставку на четкую стратегию, технологии и грамотное распределение ресурсов. Магазины, которые не обеспечивают ни удобства, ни качественного обслуживания, рискуют потерять свою актуальность по мере того, как покупатели становятся все более избирательными.