Sostav.ru
22.09.2021 в 12:08

NYT: Facebook продвигает в ленте новостей позитивные публикации о себе

Руководство сменило стратегию из-за повышенного внимания к компании

Глава Facebook Марк Цукерберг поручил продвигать в ленте новостей соцсети хорошие новости о компании, об этом пишет The New York Times со ссылкой на источники. Они отмечают, что компания и раньше использовала раздел для рекламы своих продуктов, но открыто не продвигала позитивную прессу о себе.

Тестирование инициативы, получившей название Project Amplify («Проект Усиление»), прошло в трех городах США в августе. Facebook использовал систему Quick Promotions для продвижения позитивных публикаций с логотипом бренда, в числе которых как новости местных СМИ, так и собственные посты компании. Например, в одной из статей говорилось об инновациях Facebook и о том, как компания использует возобновляемые источники энергии.

По словам бывших и нынешних сотрудников Facebook, руководители недовольны тем, что компания получает больше внимания, чем Google и Twitter. Они связывают это с большей открытостью Facebook, извинениями и предоставлением доступа к внутренним данным. Поэтому в январе топ-менеджеры предложили «более агрессивную защиту».

Руководство решило иначе реагировать на кризисные ситуации и приносить меньше извинений. Внутренние данные компании стали недоступны исследователям. Также Facebook скрыл информацию о самом просматриваемом контенте во втором квартале: им стала статья с заголовком «Здоровый доктор умер через две недели после вакцинации от COVID-19; CDC выясняет почему».

Помимо этого, компания предложила стратегию дистанцирования Цукерберга от скандалов, сосредоточив его посты и выступления в СМИ на новых продуктах, отмечают источники. Так, на личной странице главы Facebook появилось видео, на котором он катается на «электрической доске для сёрфинга» с американским флагом, а также сообщения о нововведениях соцсети и разработках в VR.

Цукерберг отреагировал на статью The New York Times словами: «Слушайте, одно дело, когда СМИ пишут ложные вещи о моей работе, но это уже переходит грань — сказать, что я еду на электрической доске для сёрфинга, когда явно видно гидрофойл, которым я управляю сам», — написал он на своей личной странице.

Ник Клегг, вице-президент компании по глобальным вопросам, также высказался о расследовании в блоге Facebook. По его словам, журналисты представили намеренно неверное толкование шагов, которые соцсеть предпринимает для устранения недостатков, а также наделили действия руководства «вопиюще ложными мотивами».

Обсудить с другими читателями:
Ваш браузер устарел
На сайте Sostav.ru используются технологии, которые не доступны в вашем браузере, в связи с чем страница может отображаться некорректно.
Чтобы страница отображалась корректно, обновите ваш браузер.
Ваш браузер использует блокировщик рекламы.
Он мешает корректной работе сайта. Добавьте сайт www.sostav.ru в белый список.