Порядка 90% пользователей обращают внимание на рекламные предложения и переходят по ссылкам, если в них содержится персонализированное предложение. К таким выводам пришли аналитики «Почта Mail» и Hi-Tech Mail по итогам совместного исследования отношения пользователей к рекламным предложениям и покупке товаров и услуг через них. Результаты опроса есть в распоряжении Sostav.
Наибольшее доверие у аудитории вызывает реклама бытовой техники и электроники — этот вариант отметили 41% респондентов. При этом именно эта категория товаров чаще всего покупается напрямую через рекламные баннеры. Так поступают 45% пользователей.
Реклама одежды и обуви вызывает доверие у 29% опрошенных, однако конверсия в покупку в этом сегменте заметно ниже. Более высокий отклик демонстрирует реклама продуктов питания: ей доверяют 16% пользователей, при этом около 20% совершают покупку после просмотра таких рекламных предложений.
Отдельно в исследовании отмечены подписки на сервисы. Несмотря на сравнительно невысокий уровень доверия к приобретению (12%), их промо весьма эффективно. 23% респондентов оформляют подписку после взаимодействия с рекламой.
Наименьшее доверие пользователи выражают к рекламе финансовых продуктов — кредитов, банковских карт и страховок. В надежности таких предложений уверены лишь 2% опрошенных. Однако около 12% все же оформляют заявки или приобретают финансовые услуги через рекламные объявления.
Среди ключевых факторов, влияющих на решение о покупке, участники опроса назвали отзывы и рекомендации (41%), скидки и акции (25%), подробное описание товара (16%), известность бренда (10%) и удобство оформления заказа (8%).