Маркетплейс Ozon столкнулся с задержкой приемки товаров на пяти логистических объектах в Москве и Петербурге, сообщила компания в Telegram.
В результате часть заказов в этих городах доставляется с опозданием: около 30% покупок не укладываются в стандартные сроки. При этом доля отмен заказов не превышает 2%.
Для ускорения обработки товаров Ozon направил на проблемные склады дополнительный персонал и перевез часть грузов на другие объекты.
Продавцы получили возможность самостоятельно отгружать товары на соседние склады или сдавать небольшие партии в пункты выдачи в Москве и Санкт-Петербурге.
Сейчас у Ozon 38 складов в Москве и Петербурге. Общее количество объектов логистической инфраструктуры маркетплейса в России превышает 200.