Sostav.ru

Карты рекламного рынка

Москва, ул. Полковая 3 стр.3, офис 120
© Sostav независимый проект брендингового агентства Depot WPF
Использование опубликованных материалов доступно только при указании источника.

Дизайн сайта - Liqium

18+

Новый тип трафика для банков и МФО

06.11.2018 в 13:30

Итоги встречи банков, МФО и колл-центров на площадке круглого стола, организованного партнерской CPA-сетью LINKPROFIT

В конце октября в Марриотт Гранд Отеле состоялась встреча Банков, МФО и колл-центров на площадке круглого стола, организованного партнерской CPA-сетью LINKPROFIT.

Дискуссия на тему «Колл-центры, как новый источник трафика» собрала самых влиятельных участников рынка финансового сегмента CPA. Присутствовали представители Банков Homecredit, Tinkoff, Совкомбанк, Росбанк, МФО «Честное Слово», SmartMoney, Центр займов и других. Также в мероприятии участвовало 12 российских колл-центров, в том числе и тех, которые уже работают по модели CPA.

LINKPROFIT, как ведущий игрок и эксперт финансового сегмента CPA знает основную боль своих рекламодателей — перекредетитованный интернет трафик, и как следствие, сложность в расширении воронки для лидогенерации. Именно поэтому оффлайн-трафик и новые оффлайн-каналы вызывают у участников рынка большой интерес.

Участники убедились в том, что рекламодателям необходим новый источник трафика и финансовые организации уже начали работать с колл-центрами. Но все находятся только в начале этого пути.

Колл-центры и рекламодатели озвучили список острых проблем на этом рынке:

  • Обработка на стороне рекламодателя лидов из колл-центра до выдачи продукта;
  • Передача согласия об обработке персональных данных;
  • Интернет аудитория перекредитована, а финансовые организации не могут выйти на постоянный контакт с существенной частью оффлайн-аудитории в регионах;
  • Необходимость глубокой интеграции внешнего колл-центра для оптимизации работы внутреннего колл-центра рекламодателя для улучшения конверсии.

Участники мероприятия обменялись мнениями и уже существующими решениями проблем этого рынка, а также убедились в том, что работа через партнерскую сеть дает ряд существенных преимуществ не только тем колл-центрам, которые не имеют опыта работы по модели CPA, но и тем колл-центрам, которые уже работают по CPA.

Татьяна Мичурина, генеральный директор LINKPROFIT:

«Это направление в ближайшее время получит серьезное развитие, так как финансовый рынок заинтересован в новом источнике трафика, который может предоставлять более проработанные клиентские данные рекламодателям. В ходе этого мероприятия, мы с участниками рынка обсудили все острые проблемы и конкретные этапы начала взаимодействия. За счет удешевления стоимости лида, в сравнении с более дорогими источниками трафика, колл-центры смогут быстро взять на себя часть бюджетов рекламодателей в сфере CPA. Рекламодатели получат для себя новый источник целевого трафика, а колл-центры получат новый источник дохода, возможность расширения своих профессиональных компетенций и способ продемонстрировать клиентам качество своих услуг».

Представители Банков и МФО смогли еще раз оценить потенциал этого канала привлечения трафика и получили понимание, как наладить процесс работы с колл-центрами для достижения оптимального результата.

Владимир Махинко, генеральный директор колл-центра Creditcall:

«Сейчас мы находимся на той стадии развития рынка, когда только консолидация сил всех игроков даст нам возможность наращивать объемы и развиваться с той же скоростью, как и раньше. Поэтому то, что LINKPROFIT организовал круглый стол на эту тему — это очень своевременно. Это помогло нам с рекламодателями обсудить реальные боли и определить вектор для начала сотрудничества. В будущем, совместными усилиями, мы сможем сформировать цивилизованную политику в отношении трафика колл-центров, что неизбежно приведет к росту доходов всех сторон дискуссии».

Ваш браузер устарел
На сайте Sostav.ru используются технологии, которые не доступны в вашем браузере, в связи с чем страница может отображаться некорректно.
Чтобы страница отображалась корректно, обновите ваш браузер.
Ваш браузер использует блокировщик рекламы.
Он мешает корректной работе сайта. Добавьте сайт www.sostav.ru в белый список.