По данным исследования сервиса онлайн-коммуникаций «Контур.Толк», 72% респондентов хотя бы раз замечали новогодние поздравления от коллег, явно написанные с помощью нейросетей. Почти половина опрошенных — 49% — воспринимают такие сообщения негативно. Результаты исследования есть в распоряжении Sostav. Опрос проводился в декабре 2025 года среди 1,2 тыс. жителей России из разных регионов.
Несмотря на широкую доступность ИИ-инструментов, 80% участников исследования заявили, что никогда не использовали нейросети для составления праздничных поздравлений коллегам. Лишь каждый пятый допускал такую практику.
Среди тех, кто все же обращается к ИИ, основными мотивами стали экономия времени (72%) и желание подобрать более удачную формулировку (47%). Использование нейросетей рассматривается скорее как утилитарный инструмент, чем как замена личного участия.
Отношение к ИИ-поздравлениям остается неоднозначным. 29% респондентов относятся к ним нейтрально, если текст выглядит «сделанным с душой», а 22% считают, что важнее само внимание, а не способ создания сообщения.
При этом очевидное использование ИИ входит в число раздражающих факторов — его отметили 9% опрошенных. В целом лишь 24% россиян верят в искренность новогодних пожеланий от коллег.
Большинство воспринимают такие сообщения как нейтральные и безэмоциональные (52%) либо как формальность «для галочки» (19%). Ключевым антипаттерном остается шаблонность, на которую указали 64% участников опроса.
Тем не менее традиция сохраняется: 99% респондентов участвуют в новогодних рабочих переписках. Чаще всего сотрудники выбирают короткие текстовые сообщения, а главным мотиватором поздравлений остаются личные отношения, а не корпоративные требования.
«В эпоху цифровизации люди особенно ценят искренние человеческие проявления. При всей технологичности современного бизнеса формальный подход к коммуникациям вызывает отторжение, независимо от того, создано сообщение человеком или ИИ», — отметил руководитель продуктовой группы «Толк» в «Контуре» Андрей Нестеренко.