МТС Exolve, 100% дочерняя компания ПАО МТС, ведущий разработчик коммуникационных решений для бизнеса, подключил услугу «Защита номера» для агентства Max Group, одного из крупных игроков в сфере мерчандайзинга и торгового маркетинга. Об этом Sostav рассказали в пресс-службе МТС Exolve.
В процессе своей деятельности Max Group осуществляет подбор персонала для оказания услуг по выкладке товара и других видов услуг в торговых сетях. Чтобы повысить конфиденциальность коммуникаций с кандидатами на вакансию и избежать возможного спама, Max Group будет пользоваться сервисом по защите номера от МТС Exolve.
На данный момент, Max Group подключил более 600 мобильных номеров от МТС Exolve. Для общения с кандидатами используются виртуальные номера, которые генерируются с помощью интеграции систем через Телеком-API. По словам представителей платформы, внедрение сервиса позволит не только повысить уровень защиты, но и сохранить контактность и безопасность коммуникаций.
Алексей Чесалин, коммерческий директор Max Group:
Прозрачность и безопасность коммуникаций с нашими клиентами и партнерами — основа нашей репутации и эффективности. Благодаря решению от МТС Exolve мы не только сопровождаем процесс трудоустройства кандидата по всей цепочке, но и благодаря полученной статистике корректируем наши подходы для повышения успешности и качества нашей работы.
Костас Дубосас, директор по продажам и обслуживанию МТС Exolve:
Наше решение «Защита номера», в силу своей гибкости, вариативности сценариев обработки звонка, возможности резервирования делает сервис востребованным в сфере онлайн-торговли, доставки, такси — для сохранения конфиденциальности персональных данных пользователей этих платформ. В данном кейсе сценарий реализован не только с целью повышения защищенности звонков, но и прозрачности бизнес-процессов. Мы реализовали данное решение индивидуально под потребности Max Group.