Sostav.ru

McDonald's: в пандемию россияне стали чаще пить кофе и заказывать доставку по утрам

Популярность доставки выросла в три раза

McDonald's подвел итоги года с начала пандемии и определил, как изменились потребительские привычки россиян. Sostav ознакомился с результатами исследования.

С марта 2020 года по февраль 2021 года доставка выросла в три раза, пик пришелся на май 2020 года — тогда услугой воспользовались в 4,1 раз больше людей, чем обычно. Если раньше заказы на доставку принимали около 70% ресторанов, то во время пандемии это число выросло до 90%. Также россияне стали чаще брать еду навынос. Количество заказов в «МакАвто» увеличилось на 31%, в пиковые периоды — 53%.

Пандемия повлияла и на то, в какое время суток россияне делают заказы. «Так как многие перешли на режим удаленной работы и оставались дома в течение рабочего дня, офлайн-визиты сместились к вечернему периоду. Многие гости стали приходить после 17:00», — говорится в отчете. При этом в компании отметили рост доставки в утренние часы.

Еще одним трендом стал рост популярности кофе и других горячих напитков. Так, во время первой волны, с 29 марта по 16 июня 2020 года, капучино стали покупать на 48% чаще аналогичного периода 2019 года, американо — на 30%, латте — на 26%. Количество заказов кофе в доставке в тот же период выросло на 73%.

Также в марте 2020 года McDonald's запустил бесплатные обеды для бригад скорой помощи. Всего за время акции российские медики получили более 500 млн обедов, рассказали в компании. В апреле-июне 2020 года McDonald's также поставил в больницы более 40 тыс. единиц продукции.

Обсудить с другими читателями:
Ваш браузер устарел
На сайте Sostav.ru используются технологии, которые не доступны в вашем браузере, в связи с чем страница может отображаться некорректно.
Чтобы страница отображалась корректно, обновите ваш браузер.
Ваш браузер использует блокировщик рекламы.
Он мешает корректной работе сайта. Добавьте сайт www.sostav.ru в белый список.