Sostav.ru

«Лента» начала тестировать систему навигации для покупателей в супермаркетах

Пока – только в магазине в Петербурге

5

Торговая сеть «Лента» начала тестировать систему навигации по залу для посетителей супермаркетов. О запуске Sostav рассказали в компании.

В сети утверждают, что система используется в России впервые. Пока навигацию запустили только в одном магазине в Петербурге — на Обводном канале.

Покупатель, который использует сканер для самостоятельных покупок, видит на устройстве карту торгового зала. Прибор показывает расположение отделов и продуктов и местоположение клиента. Технология работает с помощью системы Visible Light Communication: светильники излучают кодированные световые сигналы, устройство расшифровывает данные о местоположении покупателя и отображает его позицию на карте магазина.

«Лента» собирается тестировать выстраивание маршрута клиента с учетом списка покупок, поиска конкретного товара в супермаркете и определения самого короткого пути до нужного продукта. Предполагается, что решение позволит сообщать покупателям о промоакциях в зависимости от местоположения.

Сергей Коротков, директор по цифровым инновациям и IT, «Лента»:

За счёт использования навигации мы не только предоставляем покупателю возможность экономить время в магазине, но и выходим на новый этап оценки и анализа покупательского опыта. Система помогает повысить эффективность работы персонала благодаря оптимизации рабочих процессов. Данные, собираемые в магазине по потокам движения и поведению покупателей и сотрудников, можно использовать для улучшения планировки и операций магазина.

Обсудить с другими читателями:
Ваш браузер устарел
На сайте Sostav.ru используются технологии, которые не доступны в вашем браузере, в связи с чем страница может отображаться некорректно.
Чтобы страница отображалась корректно, обновите ваш браузер.
Ваш браузер использует блокировщик рекламы.
Он мешает корректной работе сайта. Добавьте сайт www.sostav.ru в белый список.