16 апреля ГК 
Starlink провела закрытую конференцию «Человек + ИИ: Нейро-лабиринт или Портал?» Ключевой вывод конференции: маркетинг вступил в эру, где ИИ меняет не только отдельные инструменты, но и всю архитектуру взаимодействия бренда с человеком. Нейромаркетинг все заметнее фокусируется на связках «бренд — алгоритмы — человек», а 2026 год эксперты назвали временем нейроусиления с переходом к частичной — а иногда полной — алгоритмизации клиентского пути. ИИ-агенты трансформируют бизнесы, бесшовно вплетаясь в CJM покупателя. За три года ИИ эволюционировал от лабораторной диковинки до базовой инфраструктуры, которая управляет когнитивными и физическими процессами человека.
Деловая программа объединила три блока: нейромаркетинг и ИИ-CJM, ИИ-проводники к потребителю и синхронизация людей и алгоритмов в бизнесе. В конференции приняли участие представители 
hh.ru, «СберСпасибо», Mr.DOORS, «Нейротренд», The Edgers, Sostav, ВШЭ, а также агентств, входящих в ГК Starlink (Starlink, Starlab, Future Lab, Milestone).
Одним из ключевых сюжетов стала трансформация клиентского пути и ролей в бизнесе. Управляющий директор Starlab Сергей Книжук представил исследование: к 2030 году до 61% клиентского пути может проходить без участия человека. По мере эволюции ИИ от лабораторной технологии к инфраструктуре, управляющей когнитивными и физическими процессами, меняются роли топов: CEO фокусируется на сквозной ИИ-интеграции и рисках, CMO — на автономной гиперперсонализации, новых сценариях кампаний и доказуемом ROI.
Блок о сервисах и продуктах показал, как эти изменения уже работают на практике. В hh.ru рассказали о рынке, где ИИ-агенты меняют сценарии пользователей: растет число заходов с нейросетей, алгоритмическая выдача повышает релевантность, но несет риск неверного понимания намерений. Представители «СберСпасибо» подчеркнули: ИИ-ассистенты на больших данных создают новые потребительские сценарии и превращают лояльность в инструмент роста. В Future Lab обсудили алгоритмическую персонализацию, уже встроенную в приложения и усиленную свежими источниками данных.
Агентства ГК Starlink раскрыли практическую сторону ИИ-трансформации. В медийном агентстве Starlink показали, как под ритмы нейромаркетинга адаптируют сервисные связки: «Аиша» — хаб нейросетей (внутренняя разработка Starlink), Bitrix24, «Контур.Толк» и дашборд Starvisual. Эта экосистема ускоряет циклы запуска, управления и анализа кампаний в разы. В креативном Milestone вышли за рамки нейрорендеринга: обсудили ИИ-продакшен, который генерирует контент под сегменты и новый CJM, балансируя скорость и качество.
Отдельный блок посвятили границам ИИ. Дмитрий Бескромный и главный редактор Sostav Роман Бедретдинов разобрали «человечность» в индустрии — от реакции на синтетический контент до влияния нейросетей на продукты. Ключевой тезис: ИИ не отбирает места автоматически, но ускоряет и углубляет проработку задач.
Тему трансформации маркетинга продолжил управляющий партнер The Edgers Роман Тышковский. Его тезис: ИИ не сокращает штат, а перестраивает роли. В новой реальности AI-CMO все чаще спорит с Excel-CEO — фокус уходит от метрик роста к экономии на ИИ, а маркетинг — от креатива к данным и технологиям, от управления людьми к ИИ-агентам.
Практику внедрения раскрыли совладелец Mr.DOORS Максим Валецкий и директор по ИИ-трансформации Александр Шихов. Их кейс показал: ИИ — не инструмент, а технология, меняющая эффективность бизнеса. Для успеха нужны поддержка CEO, молодая ИИ-нативная команда, короткие окна внедрения (до шести месяцев), чтобы tech не устарел, плюс игровые интерфейсы, которые сотрудники выбирают сами.
Сегодня ИИ — не надстройка над маркетингом, а его новая среда. Алгоритмы берут операционку и аналитику, но стратегия, доверие, безопасность и финальные решения остаются за человеком.