Радио 
Рынок операционного персонала во втором квартале 2026 года продолжил расти как по спросу, так и по предложению. При этом количество резюме по-прежнему превышает число вакансий, а зарплаты в ключевых профессиях увеличиваются. Такие выводы содержатся в седьмой волне мониторинга операционного персонала Аналитического центра Российской индустрии рекламы (АЦ РИР), подготовленного на основе данных платформы онлайн-рекрутинга hh.ru.
Доставщики стали лидерами по медианной зарплате (CMWI) — 125 550 руб. За год показатель увеличился на 23%. Число вакансий для доставщиков выросло на 124% за год, а резюме таких специалистов — на 30%. Основной спрос формируют розничная торговля (72%), перевозки и логистика (19%) и гостинично-ресторанный бизнес (6%).
На втором месте оказались супервайзеры с медианной зарплатой 120 тыс. руб. (+16%). Количество резюме для них выросло на 12% за год, тогда как вакансий стало на 10% меньше. На розничную торговлю приходится 32% спроса, еще 31% — на сферу продуктов питания.
Кладовщики замыкают тройку лидеров с зарплатой 70 тыс. руб. (рост на 13%). За год число резюме увеличилось на 30%, вакансий — на 40%. Розничная торговля формирует 67% спроса, товары народного потребления — 10%, логистика — 8%.
Медианная зарплата продавцов-консультантов составила 56 900 руб., увеличившись за год на 4%. При этом число резюме выросло на 36%, а вакансий сократилось на 10%. 74% спроса приходится на розничную торговлю.
Мерчандайзеры получили наименьшую среди топ-5 профессий медианную зарплату — 56 300 руб., однако она выросла на 12% за год. Число резюме увеличилось на 35%, вакансий — на 8%. Спрос распределился между маркетинговым сектором (34%), розницей (31%) и сферой продуктов питания (22%).
Анна Алексашина, HRD в Diversity Group:
Думаю, тренд сохранится до конца 2026 года, хотя рост зарплат будет замедляться. Избыток резюме не означает избытка подходящих работников: сохраняются дисбалансы по профессиям, квалификации и регионам, а в рознице — высокая текучесть.
Главными драйверами роста зарплат среди операционного персонала останутся транспорт и складская логистика, курьерская доставка, розничные сети и e-commerce, прежде всего продуктовый ретейл. Наиболее заметным рост будет там, где работодателям сложнее закрывать вакансии и удерживать людей, — у курьеров, складских работников, продавцов и линейных руководителей. Поэтому повышение будет не общим для всех, а преимущественно адресным — для наиболее дефицитных позиций.
Наибольшая доля вакансий и резюме по всем пяти профессиям приходится на Центральный федеральный округ. Так, в ЦФО опубликовано 30% резюме и 43% вакансий мерчандайзеров, 33% резюме и 33% вакансий супервайзеров, 30% резюме и 36% вакансий продавцов-консультантов, 30% резюме и 39% вакансий доставщиков, а также 37% резюме и 37% вакансий кладовщиков. Минимальная активность зафиксирована в Северо-Кавказском федеральном округе.
В Москве самая высокая зарплата среди рассматриваемых профессий у доставщиков — 140 тыс. руб. (+32%), а самая низкая у мерчандайзеров — 81 600 руб. В Московской области лидируют супервайзеры — 181 500 руб. (+16%), в Санкт-Петербурге — также супервайзеры с 137 000 руб. Минимальные показатели в обоих случаях у мерчандайзеров — 75 550 и 67 000 руб. соответственно.
Разрыв между зарплатами в Москве и регионах сильнее всего выражен у продавцов-консультантов — 43,3%, а меньше всего у доставщиков — 14,5%. По сравнению с первым кварталом он увеличился у супервайзеров и продавцов-консультантов, но сократился у мерчандайзеров, доставщиков и кладовщиков.
Мария Игнатова, директор hh.ru по исследованиям:
Зарплатный разрыв между Москвой и регионами действительно продолжает сокращаться и это общерыночный тренд, подтверждаемый макростатистикой. Разрыв, скорее всего, продолжит сокращаться, но более медленными темпами.
Наиболее динамичный рост рынка труда демонстрируют регионы ЦФО (особенно Московская область) за счет близости к столице и развития логистической инфраструктуры, ЮФО и СКФО, так как вакансии здесь растут опережающими темпами, а также регионы с развитой логистикой, а это СЗФО, ПФО, УРФО показывают высокую динамику вакансий для доставщиков и кладовщиков.
Всего в исследовании учтено 1 308 727 резюме (+32% год к году) и 320 355 вакансий (+16%). Количество резюме превышает число вакансий во всех территориальных разрезах.