Бренды тратят на ценовые акции примерно в два раза больше, чем на платную рекламу. К такому выводу пришли маркетологи и аналитики Лес Бине и Дом Бойд в исследовании, проведенном среди 250 руководителей маркетинга и аналитики британских компаний потребительского сектора.
При этом эффективность скидок остается плохо измеримой. 75% респондентов не могут определить, какая доля проведенных ими акций была прибыльной, а 76% продолжают повторять акции, даже если их результативность не оценивалась. Еще 80% маркетологов считают, что многие покупатели приобретают товар по акции, хотя сделали бы это и без скидки.
Авторы исследования также указывают на краткосрочный подход к оценке промоакций: 81% компаний анализируют их эффект за период менее 13 недель. Это может приводить к тому, что бизнес не учитывает долгосрочные последствия постоянных скидок. 75% респондентов считают, что регулярные акции повышают чувствительность покупателей к цене, а 68% маркетологов хотели бы проводить их реже.
Аналитики не призывают полностью отказаться от скидок. Они предлагают тщательнее оценивать их реальную прибыльность и не использовать акции автоматически, если покупатель и без них готов приобрести товар. Высвобождающиеся бюджеты, по мнению исследователей, компании могут направлять на развитие бренда и долгосрочную рекламу.
Ранее 41% опрошенных россиян отметили, что считают скидки на распродажах уловкой, а в достоверности снижения цен уверены только 6%. При этом половина опрошенных допускает, что скидки иногда бывают настоящими.
