Пользователи обнаружили необычное резюме: на позицию финансового аналитика претендовал бурундук по имени Борик. Сегодня стало известно, что пушистый соискатель успешно проходит испытательный срок в Абсолют Банке. Как выяснил Sostav, Борик стал «эмоциональным якорем» строгой банковской сферы.
Почему бурундук: природная метафора управления
Разработкой персонажа занималось брендинговое агентство COMPASS | КОМПАС. Перед командой стояла задача: создать героя, который сочетал бы в себе ценности надежности и человечности, при этом соответствуя строгим рамкам бренда.
Выбор пал на бурундука не случайно. В основе образа — архетип «заботливого мудреца». Как и банк, Борик технологичен, но при этом человечен: он осмотрительный, но энергичный; рачительный, но не жадный; дружелюбный, но не навязчивый. Бурундук природным чутьем чувствует риски, бережет ресурсы и всегда действует в интересах тех, кто ему доверяет, — а значит, органично вписывается в ценности Абсолют Банка и становится настоящим гидом в мире финансов.
Ирина Рябова, директор по стратегии COMPASS | КОМПАС:
Человечность — это стратегический принцип. Маскот для бренда — полноценный коммуникационный инструмент, который создает эмоциональную глубину и сокращает дистанцию с аудиторией.
В характере персонажа соединились природные качества бурундука и ценности Абсолют Банка: осмотрительность и осторожность, рачительность и энергичность. Мы прописали для него четкий Tone of Voice, стратегию поведения и визуальные принципы — все необходимое для полноценного бренд-персонажа.
В дизайн-решениях мы стремились к балансу: Борик должен выглядеть технологичным, но при этом живым и человечным. Ярко-оранжевый пиджак поддерживает преемственность с корпоративным стилем банка, а легкая ирония и интеллигентный юмор в речи делают его близким, но не панибратским. Борик смотрит в будущее с оптимизмом — как и сам банк, который помогает клиентам открывать новые перспективы.
Как появилось имя Борик
Имя Борик выбрали за простое и дружелюбное звучание, создающее ощущение близости, а также за фонетическую ритмику, гармонично перекликающуюся с названием Абсолют Банка.
Стратегия выхода: от резюме до официального старта
История с размещением резюме была спланированным первым актом запуска маскота. Этот ход позволил естественным образом привлечь внимание аудитории и создать вокруг нового героя интригу.
Какие задачи будет решать Борик
Теперь у Борика — полноценные рабочие будни. Он стал амбассадором бренда и лицом дружелюбного сервиса. Новый маскот призван коммуницировать от лица банка сразу с двумя аудиториями.
Для внешней аудитории Борик укрепляет эмоциональную связь с клиентами, повышает узнаваемость бренда. Он транслирует продукты в соцсетях, рекламных кампаниях и эксплейнерах, превращая сухие банковские процедуры в живые истории. Для внутренней — становится проводником в корпоративную культуру, помогая новым сотрудникам адаптироваться.
Абсолют Банк делает ставку на антропоморфного персонажа, чтобы добавить эмоциональных коммуникаций и тепла в финансовые сервисы. Бурундук Борик — полноценный инструмент, призванный сделать банк ближе и понятнее для аудитории.
Команда Абсолют Банка:
Разработка бренд-персонажа доставила нам настоящее профессиональное удовольствие. Среди нескольких сильных концепций, предложенных агентством COMPASS, мы остановились на образе бурундука. Решение принималось коллегиально, с учетом стратегических задач бренда, и, как показала практика, оказалось верным.
Команда погрузилась в персонажа максимально глубоко — вплоть до изучения анатомии бурундука. Мы считали важным понимать детали: количество фаланг, пластику, повадки. Такая скрупулезность впоследствии помогла сделать образ живым, достоверным и органичным для банковской среды.
Сегодня Борик — не просто маскот и элемент айдентики. Это полноценный сотрудник Абсолют Банка, интегрированный во внутренние и внешние коммуникации. Мы системно вкладываем ресурсы в его развитие, в свою очередь получая практический результат: Борик вдохновляет команду на новые проекты и становится важным звеном в выстраивании эмоциональной связи с клиентами.
Состав авторской группы
АКБ «Абсолют Банк» (ПАО)
Директор департамента маркетинга: Татьяна Власенко
Бренд-менеджер: Валерия Романенко
Графический дизайнер: Дмитрий Журавлев
COMPASS | КОМПАС (брендинговое агентство)
Директор по стратегии: Ирина Рябова
Арт-директор: Алла Царькова
3D-дизайнер: Рамиз Замик Мирзаев
Дизайнер: Ольга Чернова
Руководитель проекта: Вера Семенова