Радио 
45% опрошенных компаний не готовы подключить внешнюю пресс-службу или нанять внешних пиарщиков под конкретный проект, т. к. уверены, что аутсорсинг-команда не поймет специфику продукта — сложного, технологичного или узкоотраслевого — а значит, не сможет донести его ценность до аудитории. Таковы данные исследования, проведенного агентством FAVES Communications. Отчет есть в распоряжении Sostav.
Также среди распространенных возражений, которые удерживают бизнес от сотрудничества с PR-агентствами: опасения по поводу слишком высокой стоимости услуг (41%) и утечки данных (36%), мнение, что инхаус-команда должна со всем справляться сама (32%), страх потерять контроль над коммуникациями (27%).
Реже отказ от внешней PR-поддержки связан с неуверенностью в результате (22%), негативным опытом в прошлом (19%), рисками, связанными с публичностью (14%), сомнениями в профессионализме подрядчиков (10%) и мнением о бессмысленности PR-продвижения (5%).
Юлия Царева, основатель FAVES Communications:
Возражения бизнеса, с которыми сталкиваются инхаус-команды, предлагая подключить внешнюю пресс-службу или нанять PR-агентство под конкретный проект, чаще всего не более чем мифы. Сильные коммуникационные агентства прежде всего отличает именно способность быстро погружаться в специфику буквально любого бизнеса и продукта. Более того, свежий взгляд извне помогает сформулировать ценностное предложение и ключевые сообщения бренда так, чтобы они звучали понятно не только для «своих», но и для новой аудитории. PR влияет на узнаваемость бренда, доверие и, как следствие, на продажи и стоимость привлечения клиента, а агентство позволяет масштабировать активность. Один проект может дать десятки нативных публикаций и миллионные охваты, которые невозможно обеспечить силами небольшой внутренней команды.
В опросе участвовали больше 100 представителей компаний, отвечающих за репутацию и продвижение бренда.