Поколение Z становится ключевой возрастной группой, меняющей потребительский ландшафт. Это поколение, выросшее в эпоху ускоренной цифровизации, превращает экраны смартфонов в основные каналы для поиска товаров и принятия решений о покупке, представляя собой одновременно вызов и возможность для брендов по всему миру. Об этом говорится в исследовании YouGov.
Зумеры — первое поколение, для которого интернет и мобильные устройства всегда были нормой. Это напрямую отражается на их привычках: они проводят значительно больше времени в цифровой среде и иначе распределяют свое внимание и деньги.
Статистика демонстрирует заметный разрыв с более старшими поколениями. Например, ежедневно YouTube используют 62% представителей поколения Z против 51% среди остальных поколений. В Instagram (соцсеть запрещена в России, принадлежит Meta, признанной экстремисткой и запрещенной в РФ) этот показатель составляет 56% против 34%, а в TikTok — 41% против 23%.
Кроме того, 28% зумеров ежедневно заходят в Snapchat (против 10% у старших пользователей), а Reddit привлекает около 19% аудитории. В целом 41% представителей поколения Z проводят в соцсетях более двух часов в день — почти вдвое больше, чем другие поколения.
Для поколения Z социальные сети — это уже не просто развлечение, а полноценный инструмент поиска товаров. Почти половина (49%) подписана на инфлюенсеров и знаменитостей, а 40% узнают о новых продуктах именно через них.
Влияние такого контента напрямую отражается на продажах: 25% зумеров принимают решения о покупке, ориентируясь на рекомендации блогеров — это более чем в два раза выше, чем у старших поколений.
Цифровая культура оказала прямое влияние на предпочтения поколения Z в отношении брендов, и данные показывают превосходство компаний, которые успешно адаптировались к языку и ожиданиям этого поколения. Так, в категории «одежда и спортивная экипировка» лидирует Nike с показателем предпочтения 48%, за ним следует Adidas с 40%, а затем Vans с 24%. В сегменте безалкогольных напитков поколение Z чаще, чем предыдущие поколения, отдает предпочтение Sprite (36%) и Fanta (22%).
Социальные сети окончательно превратились в центральную среду, где поколение Z открывает для себя бренды, формирует мнение и принимает решения о покупке. Учитывая высокий уровень вовлеченности, время, проводимое на платформах, и сильное влияние инфлюенсеров, становится очевидно: компаниям, которые хотят быть заметными для этой аудитории, необходимо строить стратегии вокруг цифрового контента и доверительных рекомендаций.
По данным Good Rebels, инфлюенс-маркетинг в 2026 году выходит на новый уровень: создатели контента превращаются из «усилителей бренда» в самостоятельные медиа. Уже 61% потребителей больше доверяют инфлюенсерам, чем рекламе.