клиенты

40 материалов
Светлана Лупоокова
2025-11-01 22:21:54
глава 3: как не потерять деньги на контент заводе?
Контент-завод: как не потерять деньги, когда рынок меняется каждый месяц Иногда жизнь заставляет прервать один проект, чтобы начать другой. На этом месте обычно кто-то смеётся, но предприниматели поймут: это не про прокрастинацию — это про реальность рынка. Ты выстроил систему, всё работало, контент шёл, клиенты приходили, и вдруг — бац: площадка меняет алгоритмы, аудитория “переезжает”, а то, что... подробнее
195
Strive — канбан-доски для бизнеса
2025-10-23 12:38:30
«Нам нужно больше функций» — как мы чуть не угробили UX в угоду клиенту
Кейсы
Каждая команда, которая делает продукт, хотя бы раз проходила через это. Клиент приходит и говорит: — А можно добавить вот это? — А вот тут бы еще кнопочку. — И вообще, давайте сделаем, чтобы как в Slack. Кажется, что чем больше возможностей, тем лучше. Но в реальности каждый «давайте добавим» — это маленький шаг в сторону от внятного UX. И иногда приходится быть плохими парнями, которые говорят... подробнее
246
Павел Джобстер
2025-10-14 13:43:34
Почему клиенты не покупают, даже если им нужно: психология маркетинга и продаж на практике
Маркетинговые и социологические исследования
психология маркетинга и продаж на практике Люди не покупают не потому, что им не нужен продукт, а потому, что их мозг сопротивляется решению. Даже когда логика говорит “надо”, эмоции ищут оправдание — “подумаю позже”. Маркетинг, который не учитывает психологию, теряет до половины продаж. Ситуация, знакомая каждому маркетологу Недавно у нас был клиент — компания с идеальным продуктом, сильным... подробнее
276
Павел Джобстер
2025-10-10 13:05:56
Маркетинг в эпоху Attention Economy: что это и как с этим работать бизнесу!
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Как маркетологу и бизнесу удерживать внимание аудитории в эпоху информационного шума? Как маркетологу и бизнесу удерживать внимание аудитории в эпоху информационного шума?  Чтобы выделиться в Attention Economy, маркетологу нужно не только креативить, но и понимать поведение аудитории, сокращать путь до смысла, делать контент полезным и живым. Внимание — это новая валюта, и выигрывает тот,... подробнее
268
Павел Джобстер
2025-09-18 11:58:53
Гиперперсонализация и микроаудитории: инструкция для бизнеса по работе с базой!
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Гиперперсонализация и микроаудитории: инструкция для бизнеса по работе с базой! Массовая реклама устаревает. Сегодня клиент ждёт от бренда не просто письма с именем, а ощущения, что компания понимает его потребности лучше конкурента. Это и есть гиперперсонализация — маркетинг, где каждая группа клиентов превращается в микроаудиторию. Разберём, как сегментировать аудиторию, какие инструменты... подробнее
205
Павел Джобстер
2025-08-15 13:10:33
Customer Journey: как построить путь клиента, который приведёт к продаже! Кейсы и факапы компаний.
Кейсы
Customer Journey: как построить путь клиента, который приведёт к продаже! Кейсы и факапы компаний. Customer Journey (путь клиента) — это не просто маркетинговый термин. Это карта, по которой ваш потенциальный клиент проходит путь от первого знакомства с брендом до покупки (и даже дальше — до лояльности и повторных продаж). Если вы не выстраиваете этот путь осознанно, клиент будет блуждать. А... подробнее
362
Павел Джобстер
2025-08-04 11:56:18
Как повысить LTV клиента: retention, loyalty, upsell и cross‑sell стратегии для стабильного роста
Прочее
🔥 Введение: почему важно работать над LTV уже сейчас Если вы вкладываете всё больше в привлечение новых клиентов, но маржа падает, а прибыль не растёт — вам грозит потеря рентабельности. Когда стоимость привлечения (CAC) превышает доход с каждого клиента (LTV), дальнейшее масштабирование становится убыточным. Удержание клиентов — это самый недооценённый и эффективный источник роста. В 2025 году... подробнее
366
Дмитрий Норка
2025-07-07 14:51:59
Переходите от скриптов к отношениям — клиенты это ценят
Продукты
Время переосмыслить, чему компании учат продавцов — рынок меняется, и выигрывают не те, кто говорит, а те, кто умеет быть услышанным Источник изображения: Нейросеть Chat GPT Если внимательно всмотреться в то, что происходит сегодня в мире B2B-продаж, можно заметить любопытную деталь. Практически все усилия продавцов и их руководителей направлены на развитие переговорных техник, знание воронок,... подробнее
642
Иван Романов
2025-06-10 17:06:17
Опыт работы с франшизой «Центр Путешествий №1»: реальные отзывы и советы
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
В современном мире бизнеса франшизы становятся все более популярным способом начать свое дело с минимальными рисками. Одним из таких предложений является франшиза «Центр Путешествий №1», которая обещает прибыль до 2 000 000 рублей в месяц и гарантированную окупаемость в течение четырех месяцев. подробнее
630
SIGMA messaging
2025-05-22 15:28:09
Будущее мессенджеров: как ИИ и автоматизация меняют формат общения
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Автоматизация меняет формат общения Мессенджеры и ИИ: новая точка роста в digital-коммуникациях Сегодня мессенджеры - это не просто обмен сообщениями. Это универсальные платформы, где встречаются клиенты и бренды, где решаются задачи, совершаются покупки и строится лояльность. подробнее
763
Виктория Дмитриева
2025-05-20 13:46:20
10 советов перед началом переговоров с Enetrprise-клиентом.
Работа с Enterprise-сегментом — это не для слабых. Здесь не получится "впарить" продукт за 5 минут и закрыть сделку. Это марафон, где на кону миллионы, а правила игры диктует клиент. Если вы хотите играть по-крупному, но не знаете, с чего начать, я подготовил 10 ключевых принципов, которые выстрадал собственными «потом и кровью». Всем привет! Делюсь с вами советами Андрея Мельникова,... подробнее
639
Demis Group Blog
2025-04-30 14:10:15
Холодный vs горячий канал продаж: что эффективнее и почему на живом примере Demis Group
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В каждом бизнесе наступает момент, когда хочется увидеть цифры. Не ощущения, не «кажется, что работает», а реальную картину: откуда приходят клиенты, как они себя ведут, сколько стоит их привлечение и что мы получаем в итоге. Мы решили ответить на эти вопросы честно — на основе нашей практики. Взяли два рабочих канала: телемаркетинг и органику из поиска. Посчитали. Сравнили. И теперь делимся.... подробнее
612
Demis Group Blog
2025-04-28 15:37:39
Коммуникационная стратегия: как бренду и покупателю найти общий язык
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Представьте себе бизнес с его продуктами и стремлением к прибыли на одном берегу реки, а на другом — клиента с его потребностями и покупательскими возможностями. Их цели отличаются, но их объединяет рынок. Чтобы две стороны встретились, нужен надежный мост — в маркетинге эту роль играет коммуникационная стратегия бренда. В статье вместе с экспертами Demis Group разберем, как ее создать и... подробнее
2878 1
Александра Кулагина
2025-04-22 11:39:29
Почему фрилансеру нужен свой договор?
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Я знаю, что многие фрилансеры работают по клиентскому договору, даже особо не вчитываясь в него при подписании. Но я рекомендую иметь свой договор, где учтена специфика вашей работы и защищены личные интересы. От чего именно защищает такой договор - расскажу дальше. подробнее
836
Константин Кислицын
2025-04-10 19:25:54
5 сервисов для поддержки клиентов: какой вытащит ваш бизнес на новый уровень?
BPM и IT, иформация для CIO
Сегодня бизнесу без нормальной поддержки клиентов никуда. Люди хотят, чтобы их вопросы решали быстро и без лишней возни. Вот тут на помощь приходят Help Desk системы — платформы, которые собирают все заявки в одном месте и помогают не утонуть в хаосе. Я расскажу, зачем они вообще нужны, как выбрать подходящую и разберу 5 российских вариантов. Зачем бизнесу Help Desk? Если коротко, Help Desk — это... подробнее
867
Дмитрий Норка
2025-03-31 17:22:06
Формула доверия: как завоевать сердца клиентов навсегда
Продукты
Практические шаги к созданию бизнеса, который клиенты выбирают сердцем, а не калькулятором Источник изображения: Нейросеть Chat GPT Представьте ситуацию: вы сидите напротив клиента, завершая важную презентацию. Все идет гладко — вы улыбаетесь, кофе еще теплый, слайды безупречны. «Нам нужно подумать», — говорит клиент в конце встречи. И вы знаете, что скорее всего больше не увидитесь. Знакомо? В... подробнее
1027
Demis Group Blog
2025-03-11 15:16:17
Лидогенерация для сложных ниш: как увеличить поток заявок в B2B
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В B2B-маркетинге лидогенерация часто сталкивается с особыми сложностями: длинный цикл сделки, специфическая аудитория, высокая стоимость привлечения. На вебинаре эксперты расскажут, как эффективно привлекать заявки даже в самых сложных нишах, какие инструменты работают, и как автоматизировать процесс продаж.... подробнее
502
Demis Group Blog
2025-03-10 16:02:37
Онлайн-конференция «Маркетинг на автопилоте»
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
https://lp.callibri.ru/conf_autopilot?utm_source=demis&utm_medium=blogs Нейросети уже прочно вошли в нашу жизнь и маркетологи активно их используют. А если нет — точно рискуют остаться позади конкурентов. Если вы хотите научиться экономить ресурсы и работать быстрее и эффективнее с помощью нейросетей, то подключайтесь на нашу онлайн-конференцию 11 марта. Обсудим: Как ИИ меняет подход к... подробнее
512
Дмитрий Норка
2025-03-04 12:30:37
Вы теряете клиентов? Они получают советы у вас, а покупают у других
Кейсы
Откройте для себя проверенные методы удержания клиентов, которые превратят бесплатные консультации в стабильный поток продаж Клиенты консультируются у вас, задают десятки вопросов, получают развернутые ответы, а затем пропадают — чтобы купить у других. Знакомая ситуация? В статье мы расскажем, как остановить утечку клиентов после консультаций и превратить каждую встречу в сделку. За 30 лет... подробнее
679