клиенты

40 материалов
Благо Труд
2026-05-06 16:41:15
Как говорить клиентам «нет» и не портить отношения
Прочее
Для многих самозанятых отказ клиенту до сих пор воспринимается как что-то опасное. Кажется, что любое «нет» автоматически ведет к потере заказа, ухудшению отношений или удару по репутации. Поэтому вместо отказа люди соглашаются на неудобные условия, берут проекты сверх загрузки или продолжают сотрудничество, которое давно перестало быть выгодным. Проблема в том, что такая стратегия работает только... подробнее
97
Олег Шац
2026-05-04 13:58:52
Методы привлечения и удержания клиентов в 2026 году
Прочее
В 2026 году компании продолжают сталкиваться с ростом стоимости привлечения новых клиентов и необходимостью повышать ценность существующих. Основные подходы опираются на данные, технологии и учет ожиданий потребителей в области удобства, прозрачности и релевантности предложений. Привлечение клиентов Органический поиск и контент остаются одними из главных каналов. Качественные материалы,... подробнее
446
Павел Джобстер
2026-04-16 19:11:54
Как внедрить реферальный маркетинг и заставить клиентов приводить новых покупателей без затрат на рекламу в 2026 году.
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Как внедрить реферальный маркетинг и заставить клиентов приводить новых покупателей без затрат на рекламу в 2026 году Традиционные каналы трафика дорожают, конверсия падает, а стоимость привлечения (CAC) съедает всю прибыль бизнеса. В этой статье мы пошагово разберем создание системы «сарафанного радио» на стероидах — от психологии мотивации до технической настройки и обхода критических ошибок,... подробнее
412
Федор Ченков
2026-04-03 12:44:37
Холодные письма клиентам: как писать, чтобы выходить на ЛПР
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Холодные письма клиентам либо приводят к встречам и сделкам, либо уходят в спам. Если вы хотите реально выходить на ЛПР в B2B, придётся поменять подход к письмам. Разбираем, как написать холодное письмо, на которое клиент ответит, а не отправит в корзину. Показываем структуру, примеры рассылок и готовые шаблоны, которые можно сразу использовать. подробнее
621
Александр Горетов
2026-03-17 11:24:51
Почему клиенты выбирают не лучших, а тех, у кого есть история. Игра «Три сантехника»
PR
Есть одна игра. Родилась она у меня давно, на одной встрече с предпринимателями сработала так, что решили: надо делиться. Суть простая. Представьте, что за месяц вы прочитали, увидели или услышали три больших интервью с тремя разными сантехниками. И запомнили после каждого интервью ключевые особенности. 1. Николай: Человек-функция. Работает 35 лет. Пошёл в профессию, потому что «так вышло». Его... подробнее
1562
Павел Джобстер
2026-03-16 13:51:11
100 вопросов, которые стоит задать клиенту и продукт, чтобы бизнесу усилить маркетинг и перестать терять деньги!
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Каждый предприниматель хочет больше клиентов. Компании запускают рекламу, нанимают маркетологов, ведут соцсети, создают сайты и пишут контент. Но часто все это не дает ожидаемого результата.Я много лет работаю в маркетинге и регулярно вижу одну и ту же ситуацию. Бизнес пытается масштабироваться, но не может четко ответить на простые вопросы: кому именно он продает какую проблему решает чем... подробнее
1906
Павел Джобстер
2026-03-10 18:15:13
Как бизнесу адаптировать отдел маркетинга и продажи к снижению покупательской способности: стратегия для привлечения и сохранения клиентов!
Прочее
Как бизнесу адаптировать маркетинг и продажи при снижении покупательской способности Клиенты покупают реже, средний чек падает, привычные рекламные каналы работают хуже, а стоимость привлечения клиента растёт. Многие компании продолжают работать по старой стратегии и теряют прибыль. В этой статье разберём, как перестроить маркетинг, продажи и продукт, чтобы сохранить поток клиентов, увеличить... подробнее
2902
Всё о брендинге Рекомендуем
2026-02-26 14:13:58
We are the champions
Фестивали, выставки, события
Продэкспо-2026 завершился, а мы продолжаем подводить итоги Гран-при за проект «Милград» и золото за проект «ЛебедяньМолоко» получили наши клиенты на международной выставке Продэкспо-2026! Коты «Милграда» не просто продолжают вируситься, собирать миллионы лайков, но и реально побеждают в офлайне. Мы гордимся нашей совместной победой, а ещё многолетним сотрудничеством и бесчисленными победами с... подробнее
635
Светлана Лупоокова
2026-02-19 14:04:44
Блог — самый дорогой актив бизнеса. Почему в 2026 году вести его стало в разы проще
Кейсы
Вашему бизнесу нужны клиенты. Это очевидно. Но за этой очевидностью стоит вопрос, на который большинство предпринимателей до сих пор не могут ответить: откуда эти клиенты должны приходить? Контекстная реклама в Яндексе подорожала на 30-40% за последний год. Таргет в Instagram заблокирован. Реклама в Telegram и ВКонтакте стала дороже именно потому, что все рекламодатели хлынули на оставшиеся... подробнее
4257
Светлана Лупоокова
2026-02-18 17:12:32
ИИ-инфлюенсеры: почему бренды платят несуществующим людям и как на этом зарабатывают в России
Креатив, креативные идеи, рекламные ролики
Индустрия инфлюенсеров оценивается в $21 млрд. Это больше, чем ВВП 90 стран мира. И прямо сейчас эта индустрия переживает тектонический сдвиг: в ленты подписчиков заходят блогеры, которых не существует. И бренды платят им реальные деньги. Lil Miquela — виртуальный инфлюенсер с 2,7 миллионами подписчиков в Instagram. Рекламные контракты с Prada, Calvin Klein, Samsung. Доход создателей — более $10... подробнее
3278
Светлана Лупоокова
2026-02-17 16:32:12
Контент-завод на ИИ-блогерах: как бизнесы получают клиентов без реальных людей в кадре
Брендинг, стратегическое планирование
Что если я скажу вам, что прямо сейчас в Instagram есть блогер с почти 5000 подписчиков, у которого сторис смотрят 1500 человек, охват аккаунта перевалил за 1 800 000, а недавняя рекламная интеграция привела 185 переходов в воронку рекламодателя. И этого блогера не существует. Нет реального человека. Нет съёмочной команды. Нет гримёрки, света, сценариста на площадке. Есть нейросеть, стратегия и... подробнее
4786
Всё о брендинге Рекомендуем
2026-02-17 11:21:47
Эконива, ProteinRex, Лебедяньмолоко...
Брендинг, стратегическое планирование
На прошлой неделе команда Depot ездила в гости к нашим клиентам на Продэкспо и это было грандиозно! Мы встретили более двух десятков компаний и брендов, с которыми работаем рука об руку: Эконива, ProteinRex, ГК Бавария, БМК, Хаме, Inzare, Ястро, Bayan Sulu, ГК Талина, Лебедяньмолоко, Ванюшкины сладости, Evergo, Sorry Not Sorry Много и интересно говорили о будущем развитии брендов, их планах и... подробнее
568
Сергей Локтев
2026-02-13 12:20:05
Кейс таргет ВК: База отдыха "Высота 171", 6800 подписчиков, заявки на бронирование по 629р
Упаковка
В этом кейсе я расскажу о том, как мы с нуля развиваем сообщество базы отдыха в Ленинградской области. В кейсе затронул первые 3 месяца работы, но общий период работы составил 1 год и 1 мес. За весь срок набрали в сообщество 6800 подписчиков, получили 556 заявок на бронирование домиков, цена заявки 629р. На данный момент реклама приостановлена, потому что клиент задумался о том, чтобы продать... подробнее
1861
Светлана Лупоокова
2026-02-11 20:47:51
Как делать контент один раз, а получать клиентов и охваты постоянно (ваш собственный контент завод)
Упаковка
В этой статье: полный разбор системы производства контента, которая работает без выгорания. Архитектура, автоматизация, команда, пошаговый алгоритм запуска и адаптация под разные площадки. Ловушка “беличьего колеса” Большинство экспертов и компаний работают с контентом в ручном режиме. Нужно снять Reels - снимают. Нужно написать пост в Телеграм - пишут. Нужно видео на YouTube - снимают. И так по... подробнее
2492
Светлана Лупоокова
2026-02-07 18:03:42
Контент-завод в 2026: что это на самом деле, какие модели существуют и при чём тут AI-блогеры?
Контент-завод — термин, который сейчас звучит отовсюду. Проблема в том, что каждый понимает под ним своё. Один говорит про переупаковку контента, другой — про команду из 10 человек, третий — про нейросети и автопостинг. Я провела исследование: изучила, как устроены контент-заводы у тех, кто реально получает результаты, систематизировала модели и разобралась, какая подходит кому. В этой статье —... подробнее
2165
Валентин Василевский
2026-02-07 08:36:56
Удержать любой ценой: 5 инструментов системного маркетинга для сохранения ключевых клиентов
Прочее
Потеря крупного клиента — это всегда «черная дыра» в бюджете, сорванные планы по масштабированию и головная боль для фаундеров. Когда наш проект лишился контракта сразу на 600 пользователей, мы осознали: интуитивного сервиса недостаточно. Нужна система. В этой статье я разберу технологический стек и методологии, которые мы внедрили, чтобы превратить удержание клиентов из случайности в управляемый... подробнее
1494
Константин Яковлев
2026-02-04 15:59:01
Как распознать ЦА: ключевые признаки аудитории бренда
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Обычно целевая аудитория бренда определяется как что-то вроде «мужчины и женщины 25–45 лет, живут в городе, средний доход». Формулировка выглядит солидно, но по факту не объясняет вообще ничего. С таким портретом можно продавать всё: от доставки еды до недвижимых объектов и одинаково не попадать ни в одну из аудиторий. Проблема в том, что многие до сих пор описывают ЦА как анкету. Однако возраст,... подробнее
598