клиенты - Подборка материалов - Бизнес-блоги

Вот крутое исследование о том, что ценят люди в соцсетях брендов. Небольшой чек-лист успешной компании, проверяйте себя: 42% хотят получить ответ от поддержки в течение дня;68% — быть в курсе новых товаров и услуг;46% — видеть эксклюзивные предложения и акции; 45% — листать контент, на который приятно смотреть. Людям не хватает: нерекламного контента;транслирования ценностей;информации, как... подробнее

196

Marketing Technology
2023-11-28 20:38:54

Marketing Technology: колл-центр с нуля

Маркетинговые и социологические исследования

Сегодняшние реалии таковы, что в России существует огромное количество различных бизнесов. На первый взгляд может показаться, что организация колл-центра не такая уж и трудоемкая и затратная задача. Но давайте разберемся, так ли это на самом деле. В эру технологичности и мобильности многие офисы стали работать удаленно, что с одной стороны положительно влияет на затратную часть бизнеса, а с другой... подробнее

Павел Молянов
2023-11-25 20:34:51

Как опубликовать статью о бизнесе в СМИ: гайд от подбора издания до сообщений в редакцию

Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)

Чтобы предложить материал СМИ, гайды в интернете рекомендуют создать медиакарту, подготовить гостевые статьи и питчить редакторов. Эта инструкция немного отличается: объясняю, как рассказать о компании в СМИ, если никогда этого не делали раньше. подробнее

Алексей Парфун
2023-11-23 15:03:24

Мощь данных: как предиктивный маркетинг помогает оптимизировать рекламу и увеличить продажи

Мы живём в эпоху нейромодерна, когда машинное обучение призвано помогать человеку в различных сферах жизни. Маркетинг — одна из самых перспективных областей применения нейросетей и искусственного интеллекта, поскольку традиционные методы могут ограничиваться в способности предсказывать изменяющиеся потребности и предпочтения клиентов и адаптироваться к ним. Мы используем различные инструменты для... подробнее

447

Павел Молянов
2023-11-05 16:32:24

Почему свой блог не нужен 90% компаний. 6 причин, которые отобьют желание делать свое медиа

Почему свой блог не нужен 90% компаний. 6 причин, которые отобьют желание делать свое медиа подробнее

226

Интернет-маркетинг от агентства Сайткрафт
2023-11-03 10:47:07

ТОП-5 антисоветов от Сайткрафта для владельцев бизнеса, которые не хотят зарабатывать деньги

Мы с ребятами в агентстве уверены: чтобы взять — нужно отдать. А вот клиенты считают наоборот. Поэтому исходя из собственного опыта, мы решили поделиться советами, которым следовать не нужно. Разумеется, если вы хотите расти в прибыли. подробнее

848

Павел Молянов
2023-10-29 19:36:47

Как написать хороший текст для лендинга: 9 практических советов

Чтобы страница продукта приносила больше заявок и продаж, её нужно правильно спроектировать. В статье на примерах рассказываю, как сделать лендинг, который не закроют в начале, а дочитают до конца и оставят контакты. подробнее

170

Павел Молянов
2023-10-15 20:55:43

Безотходное производство контента: как кратно увеличить охват с минимальными усилиями

Делать качественный контент дорого, а значит, просто один раз его выпустить и забыть — слишком расточительно. В статье расскажу, как я распространяю контент в своих проектах, чтобы выжимать из одной фактуры максимум охвата. подробнее

171

Руслан Бадретдинов
2023-08-21 11:56:58

Как найти клиентов в ритуальный салон?

Медиапланирование

Вкратце рассказал, как найти клиентов для ритуального салона использовав сайт + PR + хайп на повестку дня. Берите и применяйте. Это бесплатно. Другие статьи на бадретдинов.рф подробнее

170

Secreate | ИТ-компания с подходом 360°
2023-07-13 13:46:12

Как я строил ИТ-компанию: разбираем мои ошибки за 5 лет на рынке

Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)

Я — Дмитрий Жидков, CEO Secreate. Мы разрабатываем мобильные и веб-сервисы для крупного и среднего бизнеса. Сейчас у нас больше 80 клиентов, среди которых «Ростелеком», «Россгострах», «Уралхим» и Skyeng. Но начиналось всё с команды из четырёх человек, которые в 4:00 вносили правки по проекту с фриланс-биржи и не знали, что будет завтра. подробнее

383 1

Altcraft Platform
2023-04-10 13:48:33

Сторителлинг в маркетинге: сделайте клиента героем

В чём секрет сильного и убеждающего маркетингового сторителлинга, который совпадает с ценностями клиентов и продвигает ваш продукт? Зачем нужны истории в маркетинге? Зачем нужен сторителлинг в маркетинге Сторителлинг отвлекает людей от реальной жизни. Наши предки рассказывали истории: их творчество находят на стенах первобытных пещер. Древнейшей в мире считается наскальная живопись, которой 44... подробнее

1359

Altcraft Platform
2023-02-13 13:31:36

Аудит качества данных: что это и зачем нужен маркетингу

Каждый день в мире создаётся 2,5 квинтиллионов байтов данных, а рынок Big Data и платформ аналитики достиг 274 миллиардов долларов и не сбавляет обороты. Данные дают идеи для бизнеса, раскрывают привычки и предпочтения аудитории, ситуацию на рынке и перспективы в будущем, подсказывают компании, как действовать, чтобы обогнать конкурентов. Но осмыслить большие объёмы информации непросто: без... подробнее

1148

Altcraft Platform
2022-12-26 12:50:20

Транзакционные данные: что это такое и как использовать их для бизнеса

Существует много онлайн-источников информации для изучения пользователей и их поведения. Любые действия юзеров на сайте — всегда ценные данные и идеи для развития бренда, которые повышают эффективность маркетинга и планирования рекламного бюджета. Данные о транзакциях — один из примеров информации, которую компании легко получить. Давайте узнаем, какие они бывают и как использовать их для роста... подробнее

1491

Altcraft Platform
2022-12-21 14:38:14

Кросс-продажи: что это такое и какие бывают

В некоторых случаях клиенты готовы покупать больше, чем один запланированный товар. Главное — предложить полезные и важные для использования основного продукта дополнения. Для этого компании внедряют кросс продажи, которые увеличивают прибыль в среднем на 30%. И всё это без лишних затрат времени и бюджета, часто автоматически и почти всегда ненавязчиво. Узнайте, что такое кросс продажи, зачем... подробнее

513

Altcraft Platform
2022-11-14 12:15:07

Как повысить эффективность на всех этапах клиентского пути

Собирать информацию о пользователях без цели неэффективно. Чтобы получить пользу из данных первого, второго и третьего порядка на клиентском пути нужны правильные инструменты и стратегия. Сейчас люди сами выбирают, где общаться с брендами. Поэтому ждут, что компании найдут их и предугадают шаги до покупки. В связи с этим бизнесу важно отслеживать новые каналы, перемены в интересах клиентов и... подробнее

487

Altcraft Platform
2022-11-07 12:26:01

Double Opt-in: что это и зачем использовать

Email с ошибками или просто неактивные адреса в базе — головная боль компаний. В лучшем случае бизнес тратит ресурсы на рассылки, которые уходят в никуда или не дают результата. В худшем — получает блокировку от провайдеров или штраф от проверяющих государственных органов за нарушение правил рассылки. Обычно к таким последствиям приводит сбор базы методом Single Opt-in: пользователь просто... подробнее

664

Altcraft Platform
2022-10-31 14:34:57

Что такое воронка продаж и как её построить

Клиенты не всегда покупают сразу, как только нашли продукт на сайте компании или на другой площадке. Особенно сложные и дорогие товары требуют времени на сравнение и изучение. Поэтому компании стараются не быть навязчивыми и помогают пользователям пройти все этапы принятия решения постепенно. Для прозрачности процесса и упрощения аналитики используется воронка продаж — концепция, которая описывает... подробнее

1558

Altcraft Platform
2022-10-24 12:51:13

16 ошибок в опросах для оценки удовлетворённости клиентов

Вам важно мнение и мысли клиентов о бренде? Не ждите обратной связи и отзывов в интернете — спросите сами. Работающий способ выявить уровень удовлетворённости клиентов — провести опрос, проанализировать данные и получить важные инсайты. Зачем спрашивать клиентов про удовлетворённость Цель опросов об удовлетворённости клиентов — узнать, насколько пользователи довольны вашей компанией и клиентским... подробнее

1023

Ахмад Боков
2022-10-19 11:49:12

Пять факторов в B2B продажах, которые влияют на успешность сделки (Кроме цены)⁠⁠

Продукты

И можно ли управлять таким параметром как успешность сделки? На личном опыте digital-продаж рассказываю чем точно можно управлять в этом процессе. Поговорим о продажах Привет, Пикабу! На связи Ахмад, основатель “Искусство Автоматизации” и BotCreators.ru. Как обычно, делюсь только личным опытом, без теорий. Сегодня выкладываю то, что работает в процессе B2B-продаж. 1. Скорость реакции Если убрать... подробнее

273

Евгений Боровков
2022-10-18 12:48:48

Топ-3 типичных запроса на создание чат-ботов

Уже больше года основная деятельность нашей команды — создание чат-ботов самой разной сложности и направления. За это время мы сделали несколько выводов о состоянии рынка b2b в России сегодня. Хотим поделиться своими открытиями с вами. Нам встретилось большое количество клиентов с самыми разными типами бизнеса. К нам обращаются и те, кто находится под строгими NDA. Но суть в том, что далеко не все... подробнее

279