CRM-маркетинг

0 материалов
EMAILMATRIX
2026-03-31 22:38:43
Игра ко дню рождения бренда, которая принесла 56 млн рублей
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
День рождения бренда — хороший инфоповод для спецпроектов. Они отлично помогают бизнесу обратить внимание клиентов на себя и вовлечь их во взаимодействие. В этом кейсе расскажу про игру для Hoff, которая принесла бренду 56 миллионов рублей. подробнее
389
EMAILMATRIX
2026-03-18 22:53:12
Как правильно оценить эффективность работы CRM-агентства: почему мы не гарантируем продажи и даже Open Rate
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Оценить качество работы CRM-агентства сложно. Поэтому у бизнеса велика опасность ошибиться с критериями для оценки исполнителя и слить бюджет. Рассказываем в статье, как определить KPI для агентства без стратегических и финансовых рисков. подробнее
606
Digital-агентство Реаспект
2026-03-16 11:05:12
Не только e-commerce: как CRM-маркетинг помогает продавать сложное оборудование и услуги
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В B2B, девелопменте и сегменте дорогих услуг ключевым активом бизнеса становится качество и глубина отношений с потенциальными и текущими клиентами. Чем длиннее цикл сделки, тем выше цена ошибки в коммуникации — и тем важнее управляемость этого процесса. CRM-маркетинг позволяет выстроить такую управляемость. Он смещает фокус с “иглы” постоянной закупки нового трафика на развитие отношений с... подробнее
1342
MCRM Superkit
2025-11-24 11:16:04
CRM-маркетинг в HoReCa
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В индустрии гостеприимства личностный подход к клиентам становится необходимостью, ведь конкуренция высока, а лояльность клиентов хрупка. В таких условиях процветает не тот, кто вкусно готовит, а тот, кто в дополнение к этому умеет строить отношения. И именно CRM-маркетинг призван понимать, вовлекать и удерживать клиентов. подробнее
517
Digital-агентство Реаспект
2025-08-11 11:31:49
CRM-маркетинг 2025: сегментация углубляется, мессенджеры становятся ядром, а рынок перестаёт быть случайным
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Адель Хохорина, руководитель отдела CRM-маркетинга агентства «Реаспект», — о трансформации запросов, зрелости рынка, роли ИИ и реальности CVM-подхода. CRM-маркетинг окончательно утратил черты вспомогательной функции. Сегодня это полноценная стратегическая дисциплина, от которой напрямую зависит удержание, возврат и развитие клиентской базы. Если несколько лет назад CRM оставался инструментом для... подробнее
545
Digital-агентство Реаспект
2025-06-30 12:56:15
Как мы помогаем интернет-бутику расти на 40–60% в год
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
С интернет-бутиком VIPAVENUE мы работаем уже на протяжении 8 лет. За это время удалось построить устойчивую систему, которая позволяет клиенту расти на 40–60% ежегодно. Расскажем, как устроена эта система от привлечения клиентов и их удержания и до построения организационных процессов. Целевая аудитория VIPAVENUE — федеральный интернет-бутик с присутствием в Москве, Санкт-Петербурге, Казани,... подробнее
408
Валерий Перфильев
2025-02-19 13:36:37
Аналитика в CRM-маркетинге с использованием сервиса Mindboard
Маркетинговые и социологические исследования
Проблематика Многие компании сталкиваются с необходимостью анализировать данные для разработки стратегии CRM-маркетинга и повышения эффективности рассылок, что, в свою очередь, должно привести к увеличению дохода через CRM-канал. Однако, несмотря на наличие необходимого функционала, существующие BI-системы не были созданы для решения задач CRM-маркетинга, так как изначально были разработаны для... подробнее
674
Управление IT проектами. Создание функциональных сайтов
2024-07-30 22:51:55
CRM маркетинг для B2B. Что такое сегментация клиентов?
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В этой статье мы разберем на примере, что такое сегментация клиентов, определимся зачем нужна сегментация, и как мы можем использовать ее на благо своего дела. подробнее
929
EMAILMATRIX
2024-04-09 15:13:26
Емейл-рассылки в B2B-маркетинге: отличия от B2C
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Емейл-рассылка — самый эффективный маркетинговый канал по возврату инвестиций. Он отлично работает в том числе в B2B — знаем это по клиентским проектам и собственному опыту. Расскажу, чем рассылки в этом секторе отличаются от B2C, о котором информации в сети намного больше. Подчеркну: речь не о холодных массовых рассылках по спарсенным и тем более купленным базам. Я буду говорить о подлинном... подробнее
1588
PRonline
2024-02-20 13:57:24
Управление бизнесом в 2024 году: топ-15 российских CRM-сервисов
Продукты
Системы управления отношениями с клиентами (CRM) играют ключевую роль в организации современного бизнеса. Ведение продаж, взаимодействие с поставщиками, организация деятельности — мощные программные инструменты помогают автоматизировать большую часть рутинных задач, оптимизировать организационные процессы. Обзор лучших отраслевых CRM-систем подготовил директор по развитию Pronline Дмитрий... подробнее
1783 1
WIM.Agency
2024-02-14 13:28:38
Топ-5 глобальных трендов CRM-маркетинга 2024
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Коллаборации, AI-революция, поиск баланса между автоматизацией и человеком, единая система аналитики и командная работа. Первый месяц 2024 года уже позади — время узнать о предполагаемых изменениях в CRM-маркетинге. Чтобы посмотреть на развитие сегмента с разных сторон, мы собрали мнения сотрудников WIM.Agency. Тренд 1. Сила коллабораций и коммьюнити Бизнес-сообщество становится всё более... подробнее
1782
KIT SOLER
2023-11-30 16:45:32
Секретный ингредиент «Кофемании»: как эффективно использовать синергию CRM- и Performance-маркетинга
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Продуманная стратегия, объединяющая в себе Performance- и CRM-каналы, позволила добиться значения ДРР в 1,7 раза ниже брендовых кампаний за 4 месяца. О том, как получилось преодолеть препятствия на пути к успеху, рассказываем в новом кейсе «Кофемании» и KIT SOLER. подробнее
2478