В этот день почта и мессенджеры клиентов забиты офферами. И тут важно ☝🏼
выигрывает тот, кто заранее подготавливает коммуникации
Чек-лист что сейчас нужно сделать:
1. Разделить базу. Постоянному клиенту, который купил бы и так, максимальная скидка не нужна. А тому, кто давно молчит, нужен повод вернуться. Один оффер на всех - это потерянная маржа;
2. Прогреть до старта. Анонс, ранний доступ для подписчиков, список ожидания;
3. Не полагаться на один канал. Мессенджер, email, push, SMS - каскадом. В пик распродаж сообщения теряются, и запасной канал выручает;
4. Следить за частотой. Три сообщения в день за неделю до пятницы - это быстрый путь в отписки. Старайтесь плавно и равномерно, чтобы нативно подготовить ко дню распродажи;
5. Заложить сценарий «после». Что получит клиент, купивший по акции, через неделю и через месяц?
🎁 Для подписчиков Telegram-канала подготовила подарок - бесплатный мини-аудит вашего бизнеса. Переходите в Телеграмм канал PRO Retention маркетинг, подписывайтесь и пишите слово SBlog в комментариях под последним постом! Подписка обязательна!