маркетинговые коммуникации
8 материалов
Smartbot
2026-07-28 18:08:14
Клиентский сервис 2.0: зачем компании объединяют бота, ИИ-ассистента и человека
Разбираем, как гибридный подход влияет на продажи и поддержку клиентов
подробнее
115
"Красивая Книга". Издание корпоративных подарочных книг и альбомов.
2026-07-27 14:37:42
Корпоративное подарочное издание "150 лет Абрау-Дюрсо"
Корпоративная печатная продукция и сувениры
Захотелось поделиться небольшим обзором о проекте, потому что не часто бывает, когда в нашей работе срастается несколько факторов в одном: 1. ты на одной волне с клиентом, который принял концепцию сразу и помогал на всех стадиях работы 2. богатый и хорошо подготовленный материал из архива заказчика, Все это несомненно воодушевляет и дает хорошую энергетику, несмотря на сложный материал и сжатые...
подробнее
121
"Красивая Книга". Издание корпоративных подарочных книг и альбомов.
2026-07-23 16:44:31
Россия в первом цвете. Часть 1
Корпоративная печатная продукция и сувениры
В серии статей о новаторе, ученом и фотографе Сергее Михайловиче Прокудине-Горском, который значительно опередил свое время, мы расскажем о большом путешествии по дореволюционной России. Оригинальный авторский материал публикуется из альбома "Россия в первом цвете". Вступление Крестьянки с ягодами. Прокудин-Горский. Съемка 1905 г. .Эти изображения вечны - никогда не изменяются. Достичь таких...
подробнее
1917
Smartbot
2026-07-14 18:04:55
Потребительское поведение в 2026 году: ключевые паттерны, изменения и прогнозы
Разбираем привычки покупателей, прогнозы и новые подходы к продажам и сервису
подробнее
258
Яна Матвиенко
2026-06-30 19:31:11
От манипуляций к комьюнити: как теория коммуникаций объясняет смерть рекламы
Маркетинговые и социологические исследования
В 2026 году как никогда видно, что люди больше не сидят в одном канале, а мигрируют в наиболее удобные или доступные, что и рушит идею «вещания», потому что бренды не могут достучаться до всех через один канал, как это было раньше
подробнее
424
Smartbot
2026-06-23 18:06:26
Как навести порядок в коммуникациях с клиентами и не терять заявки
Объедините поддержку, продажи и рассылки на одной платформе и экономьте на оплате сервисов
подробнее
259
Smartbot
2026-06-10 17:43:09
Как применять теорию поколений в коммуникациях с клиентами
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Разбираем особенности разных возрастных групп, подходы к контенту и персонализацию рассылок
подробнее
322
Sender Sender
2026-06-01 19:10:24
MAX Messenger как канал маркетинговых коммуникаций: что предлагает SenderMAX
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Маркетинг все чаще строится вокруг прямой коммуникации: бренду нужно быстро донести предложение, получить реакцию и сохранить контакт с аудиторией. SMS дорожают, email теряет внимание, привычные мессенджеры перегружены рекламой. На этом фоне MAX Messenger становится новым каналом, который бизнес может тестировать для клиентских рассылок, анонсов, приглашений и собственных сообществ. SenderMAX —...
подробнее
338
PRonline
2026-05-13 13:08:22
Communication Force Awards 2026: какие практики корпоративных коммуникаций получат признание?
Фестивали, выставки, события
Премия Communication Force Awards 2026 пройдет 11 сентября в рамках XXII Всероссийского Саммита по мотивации персонала C&B Russia Summit 2026. Церемония награждения состоится в Москве и соберет топ-менеджмент компаний, специалистов по корпоративным коммуникациям, GR- и PR-экспертов, а также лидеров отрасли. Среди участников деловой программы – Билайн, СБЕР, РЖД, Альфа-Банк, Т-Банк, S7, X5...
подробнее
724
Яна Матвиенко
2026-04-20 19:04:03
Издержки в охваты: как KitKat монетизировал кражу 12 тонн шоколада, и зачем им болид из батончиков
Вирусная реклама и сетевые эффекты
Базовая реакция корпорации на кражу фуры с товаром — замять скандал и наказать виновных, потому что FMCG-бренды панически боятся спорных или криминальных инфоповодов. Но когда у KitKat угнали 12 тонн шоколада (почти полмиллиона батончиков), бренд не стал молчать или публиковать сухие пресс-релизы, а сделал реалити-шоу, немного абсурдный спектакль и многоуровневую воронку продаж.
подробнее
916
Веб-интегратор “Компот”
2026-04-06 10:42:16
Как бизнесу сохранить управляемость коммуникаций в условиях блокировок и замедлений
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В статье покажем один из самых надёжных подходов — тикет‑систему, которая помогает контролировать обращения, не терять заявки и сохранять управляемость даже в условиях нестабильности.
подробнее
592
Яна Матвиенко
2026-04-01 19:27:30
Феномен Уродливого люкса: почему грязные кроссовки за $1500 — это высшая форма маркетинга
Маркетинговые и социологические исследования
Если в 2010 году роскошь в мире моды означала изящные формы, классические пропорции, итальянский крой и идеальные материалы, то в последние годы в бутиках не все вещи выглядят эталонно. Balenciaga выпускали кроссовки Paris Sneaker со следами грязи и рваной тканью почти за 1 500 долларов. Bottega Veneta делали резиновые сапоги Puddle Boots за 650 евро, которые выглядят как калоши постсоветского...
подробнее
1391
Яна Матвиенко
2026-03-31 19:29:58
Ловушка ностальгии: почему бренды заставляют скучать по времени, в котором мы не жили, и при чем тут симулякры Бодрийяра
Вирусная реклама и сетевые эффекты
Поздние зумеры и альфа, которые родилось после 2005 года, массово скупают цифровые мыльницы, носят заниженные джинсы из эпохи Y2K и слушают музыку в проводных наушниках.
подробнее
1113
Юлия Орлова
2026-03-31 14:51:55
MVP, соцсеть и охота за лидами: две истории о том, как предприниматели ломают маркетинг, пытаясь починить продукт
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
При помощи маркетинговых коммуникаций бизнес часто пытается компенсировать недостатки продукта, ценообразования и продаж – от позиционирования до удобства пользования, углубляясь в неочевидные, но быстро внедряемые фичи, и не обращая внимание на реальные потребности ЦА.
подробнее
619
СберМаркетинг
2025-12-10 13:05:00
В новый год без спама и отписок: как выстроить коммуникацию брендам, чтобы не потерять клиентов
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Пошаговый план коммуникации с клиентами в декабре-январе
подробнее
521
Altcraft Platform
2024-11-27 17:01:00
Маркетинговые идеи для Черной Пятницы: Как выделиться среди конкурентов
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В статье расскажем о значимости Черной Пятницы для бизнеса, а также о том, как реализовать креативные подходы в этот период.
подробнее
1239
Ассоциация Брендинговых Компаний России
Рекомендуем
2024-09-02 13:00:11
«НПБК.Эффективность» открыла прием заявок
Фестивали, выставки, события
«Национальная премия бизнес-коммуникаций. Эффективность» — престижная награда за эффективные маркетинговые практики, которая проходит при поддержке Ассоциации коммуникационных агентств России (АКАР), а организатором выступает Центр развития бизнес-коммуникаций (ЦРБК).
подробнее
1249
После дедлайна
2024-01-09 12:48:02
Нейросети, ритейл-медиа, фокус внимания на креативных индустриях – какие события и инструменты формировали тренды коммуникаций в 2023 году
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
События уходящего года и прогнозы на 2024-й прокомментировали партнёры и преподаватели Школы коммуникаций Вышки*.
подробнее
1095
SILVER MERCURY
Рекомендуем
2022-06-10 20:12:06
Маркетплейс SMХХ2. Заметки с полей
Фестивали, выставки, события
Спойлер: будет много субъективного от организаторов фестиваля. Подготовка к Маркетплейсу шла легко и непринужденно. Так могло показаться со стороны. На самом деле, не все агентства и не сразу согласились участвовать в этом «сомнительном» мероприятии. Кто нас будет слушать? Сколько зрителей будет в зале? А бренды точно будут? А кто конкретно и сколько? Это топ-лист вопросов от агентств в процессе...
подробнее
900
SILVER MERCURY
Рекомендуем
2022-05-31 11:52:24
Не приходите в одиночку
Фестивали, выставки, события
Итак, дамы и господа! Жюри определило победителей Silver Mercury ХХ2! Всего 204 призовых места в 78-ми номинациях. В 6 номинациях победителей нет. В этом году будет 98 бронзовых наград, 86 серебряных и 20 золотых. Еще 54 участника шорт-листа получат дипломы. Да, в 58 номинациях жюри никому не присудило золота. Это тема для отдельной аналитической статьи, и мы ее наверняка напишем, когда...
подробнее
1087