отзывы
55 материалов
Все о локальном маркетинге
2026-03-12 15:25:21
Новое на картах: 2ГИС маркирует накрученные отзывы, а Google вводит жесткие правила на их сбор
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
В феврале геосервисы обновили подходы к модерации и проверке контента. Подробнее об этом и о новых фичах на картах — читайте в дайджесте RocketData.
подробнее
55
Лев Шувалов
2026-03-04 15:43:10
Продвижение на Яндекс Картах: полный мега‑гайд
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Сегодня я разложу по полочкам всё, что нужно знать о продвижении на Яндекс Картах: от базовых настроек до продвинутых стратегий. Будет много деталей, примеров и лайфхаков, так что готовь блокнот (или открывай заметки на телефоне). Это не просто статья - это полный гайд по продвижению на Яндекс Картах. Тут будет всё: от создания карточки до тонкостей работы с алгоритмами. Поехали! Почему Яндекс...
подробнее
491
Антон Пустовалов
2026-03-03 10:00:14
Отзовики-мошенники: как они работают и что с этим делать бизнесу
PR
В этой статье я расскажу об отзовиках-мошенниках: как они работают, на кого охотятся и что делать, чтобы защитить репутацию своего бизнеса от этих схем.
подробнее
320
Все о локальном маркетинге
2026-02-20 15:24:42
Как ответить на негативный отзыв клиента: готовые примеры, алгоритм и ошибки бизнеса
PR
Негативный отзыв — это публичная жалоба, которую видят все будущие клиенты. Пользователи оценивают не только проблему, но и то, как компания на нее реагирует. Поэтому правильный ответ на негативный отзыв клиента способен снизить репутационный ущерб и даже повысить доверие к бренду. Ниже — практическое руководство от экспертов RocketData по работе с отзывами, мы собрали четкий алгоритм, примеры...
подробнее
1759
OSMI IT
2026-02-18 12:49:56
Как Al-анализ отзывов в е-commerce сократил ручную аналитику и ускорил реакцию на негатив
Кейсы
Для одного из крупнейших издательско-дистрибьюторских холдингов мы создали Al-систему, которая собирает отзывы с маркетплейсов и других каналов в единый поток, автоматически определяет тональность, выделяет риски, повторяющиеся проблемы и формирует управленческие отчёты в реальном времени. Решение снижает долю ручной аналитики, ускоряет подготовку отчётов и реакцию на негатив, помогает точечно...
подробнее
1778
Все о локальном маркетинге
2026-02-16 12:43:25
Обновления карт: ИИ в 2ГИС, новые функции в Яндекс Картах и Ask Maps в Google
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
За последние месяцы геосервисы усилили роль ИИ и упростили управление карточками компаний. Что изменилось и на что обратить внимание бизнесу — коротко, от экспертов RocketData.
подробнее
1984
Антон Пустовалов
2026-02-13 11:30:18
«Накрутка» отзывов на Яндекс Картах и 2ГИС: Как безопасно повысить рейтинг вашего бизнеса на картах
PR
Почему «накрутить аккуратно» не получится Чтобы реально повысить рейтинг карточки компании на Яндекс Картах или в 2ГИС, сначала нужно понять одну простую, но неприятную вещь. Ни один сервис и ни один фрилансер, который предлагает «накрутить реальные отзывы за пару тысяч рублей», вам в этом не поможет. Даже если вам говорят, что это будут не боты, а живые люди, что тексты подготовлены заранее и все...
подробнее
901
Алина Иванова
2026-02-05 10:54:57
Екатерина Бибишева Отзывы – Обещания вакансии и бюджетного обучения
Кейсы
Когда я твердо решила увольняться из офиса, за моей спиной начались пересуды. Знакомые и коллеги буквально крутили пальцем у виска: «Зачем она это делает? Там же соцпакет, стабильная зарплата, понятная должность». А меня от этой предсказуемой «нормальности» каждое утро просто тошнило. Сейчас, когда моя запись на консультации расписана на две недели вперед, и я просыпаюсь с мыслью, что приношу...
подробнее
935
Агентство Markway
2026-02-04 10:24:44
Вышла новая книга Markway "Экономика рекомендаций"
Кейсы
Истории про чёрно-белое мышление, потерю контракта из-за одного отзыва и попытки объяснить управление репутацией на языке ребенка. В новой книге Markway рассказываем о том, как доверие стало активом, а отзывы — частью бизнес-реальности.
подробнее
272
Все о локальном маркетинге
2026-01-27 12:58:54
Как оценить реальную репутацию бизнеса в AI-выдаче: чек-лист 2026
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
5 февраля RocketData вместе с экспертами из Markway проведет вебинар о репутации бизнеса в новой AI-реальности: поговорим о том, почему репутацию больше нельзя «зафиксировать» и как выстроить ORM в 2026 году.
подробнее
3498
Антон Пустовалов
2026-01-22 15:57:28
С чего начать работу с репутацией в интернете: 7 шагов
PR
В этой статье я разберу пошаговый план создания репутации в интернете — от аудита до защиты и превентивных мер.
подробнее
514
Антон Пустовалов
2025-12-24 14:55:43
ТОП-20 площадок, где пациенты решают, идти в клинику или нет
PR
Данный материал — 20 ключевых площадок, где клинике нужно быть представленной, и управлять репутацией, чтобы пациенты выбирали вас, а не конкурентов.Они разделены на группы, чтобы было понятно, как пациент проходит путь от поиска до записи и где клиника может потерять или, наоборот, усилить доверие.
подробнее
1002
Антон Пустовалов
2025-12-18 14:00:53
Как удалить отзыв на Отзовике: пошаговый гайд
PR
Мы работаем с Отзовиком более семи лет и регулярно сталкиваемся с ситуациями, когда отзывы на этой площадке напрямую влияют на репутацию и продажи компаний. В этой статье я поделюсь нашим опытом работы с Отзовиком и расскажу, как правильно общаться с администрацией площадки, чтобы уберечь себя от фейковых отзывов и репутационных потерь.
подробнее
1822
Все о локальном маркетинге
2025-12-15 11:36:41
Новое на картах: усиление модерации в 2ГИС, ИИ-помощники в Яндекс Картах и Google Maps
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Собрали главные обновления геосервисов за ноябрь. Что изменилось в 2ГИС, Яндекс Картах и Google Maps и как это влияет на бизнес — читайте в дайджесте RocketData.
подробнее
4065
Агентство Markway
2025-12-12 09:49:59
Как на самом деле ИИ видит отзывы: вебинар Markway
Фестивали, выставки, события
У вашего бренда появился новый критик — ИИ. Он читает отзывы, считывает эмоции, делает выводы и показывает их клиентам в нейропоиске. Что с этим делать, разберем на вебинаре 18 декабря.
подробнее
391
Антон Иванов
2025-12-11 12:39:17
Отзывы Медсервис Ижевск. Халатность Медсервиса: история одного неправильного МРТ
Кейсы
Летом этого года у моей супруги начались сильные боли. В августе она записалась к ревматологу в частную клинику «Медсервис», г. Ижевск и, как потом оказалось, зря…
подробнее
281
Антон Пустовалов
2025-12-09 15:09:48
Почему рейтинг не растет? 4 ошибки, которые совершают 90% компаний
PR
В этой статье я расскажу о самых частых ошибках, которые убивают доверие к вашему бренду. А главное — покажу, как их избежать и зарабатывать больше без лишних вложений.
подробнее
687
Антон Пустовалов
2025-12-03 15:39:45
Ваш бизнес в интернете не находят — потому что вас там нет! Исправляем это за 4 шага
PR
В этой статье я расскажу, как за четыре шага создать доверие к бренду с нуля, чтобы о вас начали говорить и к вам начали обращаться. Мы разберем, как выстроить имидж, вызвать интерес у клиентов и превратить ваше онлайн-присутствие в источник стабильных заявок из поиска и социальных сетей.
подробнее
588
Артем Родичев
2025-11-19 14:24:49
Как просто отвечать на отзывы и просто увеличивать продажи?
Кейсы
Просто взять отзыв — это хорошо. А ещё это недозаработать деньги. Почему? Если ты не ответил на отзыв клиента (в этот же день), если не поблагодарил за него… Если не вручил партнерскую программу — ты недозаработал.
подробнее
321
Clear Reputation
2025-11-19 02:00:01
Поисковая идентичность: почему важно управлять ассоциативными запросами вокруг бренда
Когда человек ищет компанию, он редко вводит только название. Он вводит связанные запросы: «… отзывы» «… обман» «… проблемы» «… жалобы» «… надёжно ли» «… разбор» И вот тут начинается самое интересное. Эти запросы формируют восприятие бренда ещё до того, как человек увидит сайт. Почему ассоциативные запросы важнее, чем кажется Они появляются автоматически — их формирует поведение пользователей...
подробнее
275