отзывы
55 материалов
Про HR-бренд | Dream Job
2026-05-28 17:44:08
Как строительная компания за 6 месяцев увеличила количество принятых оферов на 34%
Кейсы
Найм квалифицированного рабочего персонала в строительстве — одна из самых сложных задач: кандидаты особенно тщательно выбирают работодателя. Одна из крупных строительных компаний столкнулась с массовыми отказами и риском перехода к дорогостоящему холодному поиску, который при текущем рынке труда и дефиците профессиональных кадров в отрасли практически нецелесообразен. Анализ воронки найма...
подробнее
95
Антон Пустовалов
2026-05-28 15:52:32
Как мы удалили 53 из 59 негативных отзыва и восстановили репутацию сети салонов красоты
PR
Представьте, что вы владелец сети бьюти-салонов. Бизнес работает, клиенты есть, реклама запускается, но в какой-то момент вы понимаете, что вообще не контролируете свое присутствие в интернете.
подробнее
209
Антон Пустовалов
2026-05-27 13:38:03
Как медицинской клинике получать пациентов из ChatGPT, DeepSeek и Яндекс AI
PR
Нейросети всё чаще формируют выбор пациента за него — и если вашей клиники нет в рекомендациях нейросети, вы теряете «горячие» заявки ещё до перехода на сайт
подробнее
256
Антон Пустовалов
2026-05-26 16:19:07
Как мы помогли застройщику вырасти с 2,1 до 4,4 на Яндекс.Картах
PR
Репутация в сфере недвижимости - один из ключевых факторов принятия решения. Покупка жилья почти всегда начинается с поиска в интернете: человек смотрит рейтинг застройщика, читает отзывы, формирует мнение о том или ином ЖК. Достаточно нескольких отзывов вроде «дом не сдан в срок» или «некачественная отделка», чтобы потенциальный покупатель закрыл вкладку и ушел к конкурентам.
подробнее
196
Александр Железняков
2026-05-25 12:15:48
Нейросеть для отзывов: как анализировать обратную связь и писать ответы клиентам
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Нейросеть помогает быстрее работать с отзывами: анализировать тональность, находить повторяющиеся жалобы, готовить ответы клиентам, собирать FAQ и делать выводы для продукта, сервиса или поддержки. Но публичный ответ не должен выглядеть как шаблон «спасибо за обратную связь». Разбираем, как использовать AI для репутации так, чтобы отвечать быстрее, звучать человечно и не обещать лишнего.
подробнее
277
Антон Пустовалов
2026-05-21 13:44:08
9 площадок, на которых должна быть каждая юридическая компания в 2026 году
PR
В этой статье я расскажу, как клиенты находят юридические фирмы в 2026 году и на что обращают внимание перед звонком. Также разберу 9 ключевых площадок, на которых юридическая фирма обязательно должна присутствовать, чтобы не терять клиентов из поиска.
подробнее
456
Все о локальном маркетинге
2026-05-15 14:23:54
Новое на картах в апреле: авточекины в 2ГИС, тренды Яндекса и умная модерация Google
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Как чекины друзей заменяют сарафанное радио в 2ГИС, почему Яндекс советует обновить прайсы к дачному сезону и как Google Maps защищает бизнес от спам-атак — читайте в свежем дайджесте RocketData.
подробнее
732
Про HR-бренд | Dream Job
2026-05-07 19:21:18
Деньги есть — роста нет: почему сотрудники финансовой сферы теряют мотивацию
Маркетинговые и социологические исследования
Аналитики Dream Job изучили отзывы сотрудников финансовой сферы за второй и третий кварталы 2025 года, чтобы выяснить, что сегодня влияет на привлекательность работодателей в этой отрасли. Заметен парадокс: уровень удовлетворенности зарплатой остается высокими, но люди все чаще ощущают, что достигли предела возможностей. Каждый двадцатый сотрудник прямо пишет о карьерном потолке. Исчезновение...
подробнее
62
Про HR-бренд | Dream Job
2026-05-07 18:12:33
48% увольнений: в каких отраслях сотрудники уходят в первый год
Маркетинговые и социологические исследования
Сотрудники нередко покидают компанию в первый год работы, несмотря на согласованные условия найма. Анализ более 239 тыс. отзывов о работодателях на платформе Dream Job показал, что причиной называют разочарование в зарплате и руководстве. «На фактор оплаты приходится 26% упоминаний среди причин раннего ухода сотрудников. При этом уровень дохода, как правило, обсуждается и фиксируется ещё на этапе...
подробнее
273
Про HR-бренд | Dream Job
2026-05-07 17:49:55
HR-реальность: 95% соискателей отсеивают работодателей до собеседования в 2026 году
В 2026 году рынок труда смещается в сторону ранних решений со стороны кандидатов. Соискатели формируют мнение ещё до отклика — изучая отзывы и проверяя публичную информацию, даже вне активном поиске: 23% сотрудников на постоянной основе мониторят работодателей, даже текущего. Ключевым фактором становится совпадение обещаний и реальности: если образ компании в открытых источниках расходится с...
подробнее
161
Про HR-бренд | Dream Job
2026-05-07 13:02:45
Не дошли до отклика: почему соискатели отсеивают компании заранее
Маркетинговые и социологические исследования
Сегодня воронка найма начинается задолго до отклика: когда соискатель изучает отзывы о компании, просматривает описание вакансии и знакомится с открытыми данными работодателя. Это отражает более широкий сдвиг в культуре потребления. В цифровую эпоху люди все чаще проверяют информацию онлайн — будь то товар, отель, услуга или потенциальное место работы. Данные Dream Job показывают, что на рынке...
подробнее
250
Агентство Markway
2026-05-06 10:45:53
Успеть за 15 минут: как быстро отвечать на отзывы
Фестивали, выставки, события
Где проходит граница между “быстро” и “правильно”? Разберем 14 мая в 11:00 на бесплатном вебинаре “Успеть за 15 минут: как быстро нужно отвечать на отзывы”.
подробнее
275
Антон Пустовалов
2026-05-04 10:28:59
Как получить «Премию 2ГИС»: пошаговая инструкция
PR
Что делать с карточкой вашей компании, чтобы в 2027 году получить «Премию 2ГИС».
подробнее
290
Александр Железняков
2026-04-29 12:37:08
ИИ для анализа отзывов на маркетплейсах: как нейросети помогают селлерам в 2026 году
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Отзывы на Wildberries, Ozon и других маркетплейсах давно стали источником роста продаж, но вручную анализировать сотни комментариев сложно. ИИ помогает селлерам за минуты находить главные жалобы покупателей, сильные стороны товара, улучшать карточки и быстрее реагировать на негатив. Разбираем, какие нейросети реально полезны в 2026 году.
подробнее
510
Беспринципный критик
2026-04-27 16:55:20
М.Видео, отзывы и советы
Маркетинговые и социологические исследования
«М.Видео». Это одна из крупнейших розничных сетей в России, и мнения о ней, как и о любом гиганте, очень разнообразны. Вот обобщенная картина, составленная на основе анализа тысяч отзывов на таких площадках, как Яндекс.Карты, Отзовик, Irecommend, Flamp, а также в социальных сетях. Общая тенденция У «М.Видео» нет однозначно положительной или отрицательной репутации. Отзывы крайне полярны: от...
подробнее
106
Беспринципный критик
2026-04-27 16:23:14
Московские окна, отзывы и советы
Маркетинговые и социологические исследования
«Московские окна». Это одна из старейших и самых известных оконных компаний на рынке Москвы и области, и мнения о ней, как и о любой крупной компании, весьма неоднозначны. Проанализировав сотни отзывов на разных площадках, можно выделить четкие тенденции. Опыт и история. Компания работает с 1995 года. Для многих клиентов это показатель надежности и стабильности. Они пережили многих конкурентов....
подробнее
177
Антон Пустовалов
2026-04-24 11:55:11
Как убрать негатив о компании на Dream Job и снизить отказы кандидатов
PR
В этой статье разберём, как удалить отзывы на Dream Job, в каких случаях это действительно работает, покажу кейс, в котором мы удалили 65 отзывов, нарушающих правила площадки, и в конце дам понятный чек-лист, с чего начать.
подробнее
353
Поинтер. Локальный маркетинг
2026-04-20 18:17:40
Экономика доверия: почему отзывы — это новый performance-маркетинг, а не просто PR
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Раньше работа с отзывами была факультативом для комьюнити-менеджеров: «отработать» негатив, вежливо поблагодарить за похвалу и забыть. Сегодня реальность иная. Отзывы превратились в полноценный этап воронки продаж. Если у вашего бренда на картах 3.5 звезды, никакой рекламный бюджет не заставит пользователя нажать кнопку «Заказать». Разбираемся, как фидбек стал жестким KPI, влияющим на конверсию и...
подробнее
253
Digital-агентство KLEVER LAB
2026-04-17 17:03:11
Репутация застройщика в интернете: как негативные отзывы убивают продажи и что с этим делать
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Покупатель нашёл ваш ЖК в рекламе, открыл отзывы и увидел рейтинг 3,1. Дальше он не позвонил. Бюджет потрачен — сделки нет. По данным исследования, негатива о застройщиках в интернете в 2,5 раза больше, чем позитива. Разбираем, где именно покупатель уходит и как выстроить систему, которая это останавливает.
подробнее
442
2L PR
2026-04-17 10:28:15
Как распознать накрученные отзывы и не разрушить репутацию бизнеса
PR
Пользователи стали умнее, а фейки — изощреннее. Разбираем, по каким маркерам можно вычислить накрученные отзывы и почему это игра с огнем для бизнеса. Экспертное мнение от коммуникационного агентства 2L.
подробнее
796