отзывы

55 материалов
Гульшан Мирдиянова
2025-12-12 21:32:32
Как внедрить систему контроля отзывов в медицинской клинике за 30 дней: рабочая модель, которая меняет репутацию
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Рынок медицинских услуг в России меняется быстрее, чем маркетинг клиник. Пациент стал требовательнее, критичнее и эмоциональнее. И сегодня отзывы — это не «мелочь для сайтов», а репутационный капитал, который напрямую влияет на выручку. Однако по данным отраслевых исследований, более 70% клиник не имеют даже базовой системы работы с отзывами. Хотя внедрить её можно всего за 30 дней — если... подробнее
174
Clear Reputation
2025-11-19 02:00:01
Поисковая идентичность: почему важно управлять ассоциативными запросами вокруг бренда
Когда человек ищет компанию, он редко вводит только название. Он вводит связанные запросы: «… отзывы» «… обман» «… проблемы» «… жалобы» «… надёжно ли» «… разбор» И вот тут начинается самое интересное. Эти запросы формируют восприятие бренда ещё до того, как человек увидит сайт. Почему ассоциативные запросы важнее, чем кажется Они появляются автоматически — их формирует поведение пользователей... подробнее
185
Гульшан Мирдиянова
2025-11-05 21:45:09
Почему нельзя удалять негативные отзывы?
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Самая частая ошибка клиник — желание "стереть" негатив. Кажется, будто одно плохое сообщение может разрушить весь имидж.Но пациенты сегодня читают отзывы не глазами, а интуицией. И чувствуют, когда картинка слишком идеальна. Репутация — это не отсутствие негатива. Это наличие живого диалога. Отзыв - это обратная связь, а не приговор. Даже если он написан в эмоциях, в нём есть зерно истины: сигнал... подробнее
417
Антон Пустовалов
2025-11-05 12:37:21
Пошаговое руководство: как отвечать на отзывы, чтобы клиенты возвращались снова
PR
В этой статье я расскажу, как правильно реагировать на отзывы, почему не стоит игнорировать положительные комментарии и каким образом одно сообщение способно превратить недовольного клиента в адвоката бренда. А также разберем типичные ошибки, которые совершают компании, отвечая на отзывы, и посмотрим, как их избежать. подробнее
470
Гульшан Мирдиянова
2025-10-30 17:59:21
Негативный отзыв — не угроза, а инструмент роста клиники
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Мы живём в эпоху, когда пациент говорит — и это слышно всем. Интернет стал зеркалом медицинской репутации. И для многих руководителей клиник каждый негативный отзыв выглядит как удар по имиджу, как личная угроза. Но если изменить угол зрения, можно увидеть другое: отзыв — это не приговор, а диагностика. Каждый отзыв - это симптом, который показывает, где в системе ослаблено доверие. Иногда это... подробнее
599
Обзорщик ИИ
2025-10-30 16:53:07
Честный обзор AIMarketCap.ru: как выбрать нейросеть и не потеряться среди сотен сервисов
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Знаете, когда я впервые зашел на AIMarketCap.ru, у меня было ощущение, что кто-то наконец-то решил навести порядок в этом безумном мире искусственного интеллекта. Сейчас буквально каждый день появляются десятки новых нейросетей, и честно говоря, голова кругом идет — какую выбрать, где искать, что вообще работает в России, а что нет. И вот тут появляется этот каталог, который пытается все это... подробнее
361
Clear Reputation
2025-10-29 16:19:00
Почему публикации компании могут испортить репутацию?
Иногда вредят не плохие отзывы, а собственные посты компании. 📌 Один неловкий комментарий, мем или фраза — и начинается скандал. Ошибки, которые встречаются чаще всего ❌ Шутки, которые кто-то воспринял обидно ❌ Самореклама без фактов ❌ Ошибки в данных ❌ Игнорирование вопросов клиентов ❌ “Честные” посты, за которыми нет реальных действий Что делать ✅ Проверять посты перед публикацией ✅ Быстро... подробнее
202
Гульшан Мирдиянова
2025-10-24 14:41:40
С чего начать улучшение негативных отзывов клинике?
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Если негативные отзывы атакуют вашу клинику - это первый сигнал, что где-то произошел сбой, сбой системы. Низкий уровень сервиса, не отслеживание отзывов, игнорирование негативных отзывов и жалоб, закрытость и холод в общении с пациентами - вот основные причины увеличения негативного фона у клиники С чего начать скорую помощь? С мониторинга отзывов клиентов на различных онлайн-платформах.... подробнее
506
Гульшан Мирдиянова
2025-10-23 17:34:24
Негативные отзывы ставят под сомнение всю репутацию клиники. Что делать?
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Вы годами строили систему - закупка дорогого оборудования, найм лучших специалистов, внедрение автоматизированных систем, построение команды и еще очень много процессов. Пациенты записываются, проходят лечение, но ... Чем больше клиентов, тем сложнее контролировать положительный фон репутации клиники. Появившиеся негативные отзывы на онлайн-платформах клиники (! из-за недоразумений, из-за упущений... подробнее
621
Clear Reputation
2025-10-22 17:29:13
Как защитить бизнес от фейков и утечек информации
Сегодня утечка может начаться с простого: кто-то выложил скриншот переписки или сделал фейковый пост. 📌 И через пару часов — вас обсуждает весь Telegram. Почему это опасно Интернет не забывает Любая “утечка” моментально становится достоянием публики Даже ложь трудно потом опровергнуть Что делать ✅ Следить, что сотрудники публикуют публично ✅ Проверять всё, что компания выкладывает ✅ Разделять... подробнее
164
Татьяна Леонова
2025-10-20 22:23:52
Фильтр для известковой воды для частного дома из скважины: какой выбрать и купить
Продукты
Фильтр для известковой воды для частного дома из скважины: какой выбрать и купить Вода из скважины в частном доме нередко оказывается известковой — с избыточным содержанием солей кальция. Такая вода не только оставляет белёсый налёт на сантехнике и бытовой технике, но и может негативно влиять на здоровье при длительном употреблении. Известковые отложения сокращают срок службы водонагревателей,... подробнее
242