отзывы

55 материалов
СберМобайл на связи
2026-09-10 13:58:45
Почему отзывы о мобильной связи становятся частью воронки продаж
Продукты
Выбор оператора все чаще начинается не с изучения тарифов, а с отзывов. Пользователь хочет заранее понять, как связь работает в реальных условиях. Поэтому отзывы о мобильной связи становятся полноценной частью воронки продаж. Они влияют на решение потенциального абонента еще до того, как он перейдет на сайт оператора или начнет сравнивать тарифы. подробнее
37
Про HR-бренд | Dream Job
2026-08-20 11:00:51
Отзывы против гостинга: как усилить HR-бренд и удержать кандидатов
Гостинг — это когда кандидат внезапно и без объяснений перестает выходить на связь. Не отвечает рекрутеру после собеседования, пропадает после офера или не появляется в первый рабочий день. Работодателю приходится заново запускать подбор: сроки закрытия вакансии растут, найм дорожает. Что показывают исследования По данным get experts с гостингом кандидатов сталкивались 55% компаний. При этом... подробнее
88
Digital-агентство KLEVER LAB
2026-08-07 12:11:37
Почему у бизнеса мало отзывов в 2026 году: дело не в сервисе
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Низкий рейтинг компании — не всегда про качество сервиса: только 6% довольных клиентов пишут отзыв без запроса. Разбираем, почему реактивный подход к отзывам проигрывает системному, и где бизнес чаще всего путает легальную мотивацию клиента с накруткой, за которую банят карточку подробнее
506
Про HR-бренд | Dream Job
2026-07-23 20:04:45
Топ-5 ошибок работодателей при работе с отзывами
Никто не спорит, что работать с обратной связью нужно, и это важная часть бренд-стратегии. Однако многие HR-специалисты уже «пробовали работать с отзывами, но ничего не поменялось». Этот текст для них: сегодня рассказываем, что можно изменить в подходе, чтобы отклики сильных кандидатов не заставили себя ждать. Ошибка №1: закреплять только идеальные отзывы  Как ни странно, но оценка 5,0 и... подробнее
154
Tandem Group | комплексный performance-маркетинг
2026-07-20 10:25:31
Как вывести компанию с 4-го места в ТОП Яндекс Карт за 30 дней?
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Как добиться роста Дискавери-переходов на 32%, увеличение целевых действий и первое место среди конкурентов, рассказала директор по развитию новых продуктов Tandem Group Марина Злобина. подробнее
464
Дизайн интерьера
2026-07-14 03:06:52
Обзор курсов Geometrium School
Разбираем, как школа Geometrium выстраивает обучение дизайну интерьера, какую роль играет практика и что в отзывах помогает оценить риски до оплаты. Содержание: Что важно знать о Geometrium School? Альтернативы школе дизайна Geometrium school: как освоить профессию онлайн? Как выбрать курс в Геометриум скул? Как устроена практика на курсах Геометриум? Что входит в цену у Geometrium: курсы дизайна?... подробнее
477
Про HR-бренд | Dream Job
2026-07-08 14:16:54
Как отзывы помогают привлекать заинтересованных соискателей
Кейсы
Ускорить процесс найма в условиях дефицита кадров можно с помощью отзывов. Одна из организации — крупный производитель одноразовой упаковки, который успешно внедрил и масштабировал скандинавские технологии производства — делится опытом, как увеличить доверие кандидата и убедить его отправить резюме. Почему сложно привлечь соискателей Согласно отчету hh.ru о рынке труда, дефицит кадров сохраняется... подробнее
243
Поинтер. Локальный маркетинг
2026-07-07 18:10:50
Отзывы как новый рекламный канал: как FMART by flowwow превратил репутацию в инструмент роста
Кейсы
Еще несколько лет назад отзывы воспринимались как зона ответственности службы поддержки. Сегодня они стали частью маркетинговой стратегии: влияют на доверие к бренду, решение о покупке и эффективность локального продвижения. Для бизнеса с физическими точками присутствия рейтинг, фотографии и пользовательский опыт в геосервисах становятся полноценными каналами коммуникации с аудиторией. Кейс FMART... подробнее
287
Поинтер. Локальный маркетинг
2026-06-26 16:17:47
Как превратить отзывы в маркетинговый инструмент: кейс Babysmile Photography и Поинтера
Кейсы
Отзывы давно перестали быть просто обратной связью. Сегодня они влияют на доверие к бренду, выбор клиентов и эффективность карточек компании в геосервисах. Для маркетинговой команды Babysmile Photography было важно выстроить системную работу с репутацией во всех филиалах, не увеличивая нагрузку на небольшую команду. С помощью Поинтера компания автоматизировала сбор отзывов с 10 площадок, обработку... подробнее
264
Илья Шабалин
2026-06-23 23:16:14
Из поисковой пустоты в ТОП-5: как я прокачал репутацию видеопродакшна без рекламы
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
С владельцем этого видеопродакшна я был знаком еще со времен работы в найме. Тогда он в составе команды снимал для нас продуктовые и сравнительные ролики для YouTube. Сейчас, у него собственный бизнес. Хороший продакшн. Сильные ребята. Но есть одна проблема — о компании практически никто не знает. И это начало сказываться на заявках. Один крупный клиент прямо отказался от сотрудничества с... подробнее
257
Seopapa: продвижение сайтов
2026-06-21 23:24:18
Работа с отзывами: как отвечать и не испортить репутацию
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Один неудачный ответ на отзыв может стоить десятков клиентов. Вот реальный пример: владелец ресторана написал грубый ответ недовольному гостю на Яндекс Картах. Скриншот разлетелся по соцсетям, рейтинг заведения упал с 4.7 до 3.9 за неделю. Продажи просели на 30% в следующий месяц. И дело не в самом негативном отзыве — дело в реакции, которую увидели сотни потенциальных покупателей. подробнее
478
Илья Шабалин
2026-06-20 00:07:13
Как управлять репутацией в digital-пространстве
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Репутация компании в интернете давно перестала быть просто вопросом имиджа. Сейчас она напрямую влияет на продажи, доверие клиентов, стоимость заявки и даже на то, насколько легко бизнесу нанимать сотрудников. Когда человек ищет компанию в Яндексе или Google, он почти всегда видит отзывы, статьи, комментарии, обсуждения в соцсетях и публикации в СМИ. И уже по ним делает выводы: покупать или нет,... подробнее
399
Поинтер. Локальный маркетинг
2026-06-19 17:35:08
Карточка товара вместо консультанта: как меняется путь покупателя в e-commerce
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Покупатели все реже взаимодействуют с продавцами перед покупкой. Сегодня решение часто принимается прямо на странице товара. Согласно исследованию Института общественного мнения «Анкетолог», 76% россиянок ориентируются на информацию в карточке товара при выборе продукции. Эксперты Поинтера проанализировали результаты исследования и выяснили, почему карточка становится одним из ключевых... подробнее
330
Поинтер. Локальный маркетинг
2026-06-18 16:16:13
Как отзывы влияют на Local SEO и доверие клиентов: результаты исследования Поинтер и Markway
Маркетинговые и социологические исследования
Отзывы давно перестали быть исключительно инструментом управления репутацией. Сегодня они влияют на видимость бренда в геосервисах, доверие аудитории и эффективность локального маркетинга. Но сколько отзывов действительно нужно компании для устойчивой репутации? И есть ли смысл стремиться отвечать на каждый комментарий? Чтобы найти ответы, Поинтер и Markway проанализировали более 402 тысяч отзывов... подробнее
304