отзывы

55 материалов
Про HR-бренд | Dream Job
2026-07-08 14:16:54
Как отзывы помогают привлекать заинтересованных соискателей
Кейсы
Ускорить процесс найма в условиях дефицита кадров можно с помощью отзывов. Одна из организации — крупный производитель одноразовой упаковки, который успешно внедрил и масштабировал скандинавские технологии производства — делится опытом, как увеличить доверие кандидата и убедить его отправить резюме. Почему сложно привлечь соискателей Согласно отчету hh.ru о рынке труда, дефицит кадров сохраняется... подробнее
153
Поинтер. Локальный маркетинг
2026-07-07 18:10:50
Отзывы как новый рекламный канал: как FMART by flowwow превратил репутацию в инструмент роста
Кейсы
Еще несколько лет назад отзывы воспринимались как зона ответственности службы поддержки. Сегодня они стали частью маркетинговой стратегии: влияют на доверие к бренду, решение о покупке и эффективность локального продвижения. Для бизнеса с физическими точками присутствия рейтинг, фотографии и пользовательский опыт в геосервисах становятся полноценными каналами коммуникации с аудиторией. Кейс FMART... подробнее
171
Поинтер. Локальный маркетинг
2026-06-26 16:17:47
Как превратить отзывы в маркетинговый инструмент: кейс Babysmile Photography и Поинтера
Кейсы
Отзывы давно перестали быть просто обратной связью. Сегодня они влияют на доверие к бренду, выбор клиентов и эффективность карточек компании в геосервисах. Для маркетинговой команды Babysmile Photography было важно выстроить системную работу с репутацией во всех филиалах, не увеличивая нагрузку на небольшую команду. С помощью Поинтера компания автоматизировала сбор отзывов с 10 площадок, обработку... подробнее
187
Илья Шабалин
2026-06-23 23:16:14
Из поисковой пустоты в ТОП-5: как я прокачал репутацию видеопродакшна без рекламы
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
С владельцем этого видеопродакшна я был знаком еще со времен работы в найме. Тогда он в составе команды снимал для нас продуктовые и сравнительные ролики для YouTube. Сейчас, у него собственный бизнес. Хороший продакшн. Сильные ребята. Но есть одна проблема — о компании практически никто не знает. И это начало сказываться на заявках. Один крупный клиент прямо отказался от сотрудничества с... подробнее
174
Seopapa
2026-06-21 23:24:18
Работа с отзывами: как отвечать и не испортить репутацию
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Один неудачный ответ на отзыв может стоить десятков клиентов. Вот реальный пример: владелец ресторана написал грубый ответ недовольному гостю на Яндекс Картах. Скриншот разлетелся по соцсетям, рейтинг заведения упал с 4.7 до 3.9 за неделю. Продажи просели на 30% в следующий месяц. И дело не в самом негативном отзыве — дело в реакции, которую увидели сотни потенциальных покупателей. подробнее
311
Илья Шабалин
2026-06-20 00:07:13
Как управлять репутацией в digital-пространстве
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Репутация компании в интернете давно перестала быть просто вопросом имиджа. Сейчас она напрямую влияет на продажи, доверие клиентов, стоимость заявки и даже на то, насколько легко бизнесу нанимать сотрудников. Когда человек ищет компанию в Яндексе или Google, он почти всегда видит отзывы, статьи, комментарии, обсуждения в соцсетях и публикации в СМИ. И уже по ним делает выводы: покупать или нет,... подробнее
322
Поинтер. Локальный маркетинг
2026-06-19 17:35:08
Карточка товара вместо консультанта: как меняется путь покупателя в e-commerce
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Покупатели все реже взаимодействуют с продавцами перед покупкой. Сегодня решение часто принимается прямо на странице товара. Согласно исследованию Института общественного мнения «Анкетолог», 76% россиянок ориентируются на информацию в карточке товара при выборе продукции. Эксперты Поинтера проанализировали результаты исследования и выяснили, почему карточка становится одним из ключевых... подробнее
241
Поинтер. Локальный маркетинг
2026-06-18 16:16:13
Как отзывы влияют на Local SEO и доверие клиентов: результаты исследования Поинтер и Markway
Маркетинговые и социологические исследования
Отзывы давно перестали быть исключительно инструментом управления репутацией. Сегодня они влияют на видимость бренда в геосервисах, доверие аудитории и эффективность локального маркетинга. Но сколько отзывов действительно нужно компании для устойчивой репутации? И есть ли смысл стремиться отвечать на каждый комментарий? Чтобы найти ответы, Поинтер и Markway проанализировали более 402 тысяч отзывов... подробнее
220
Илья Шабалин
2026-06-18 15:39:21
Как жилой комплекс с репутацией долгостроя увеличил продажи квартир в 3 раза и вытащил проект из кризиса доверия
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
С чем пришлось работать Строительство жилых домов — процесс сам по себе не простой, особенно если ты берешься за проект в котором обозлившиеся дольщики уже шесть лет ожидают своих квартир глядя на котлован. Именно такой объект достался новому застройщику после получения проектного финансирования. Когда я впервые приехал в офис продаж, стройка уже активно шла: несколько этажей были возведены,... подробнее
251
Поинтер. Локальный маркетинг
2026-06-18 13:53:21
Отзывы, Local SEO и клиентский путь: как Оптика Кронос превратила репутацию в канал привлечения клиентов
Кейсы
Еще несколько лет назад отзывы воспринимались как инструмент управления репутацией. Сегодня они напрямую влияют на эффективность локального маркетинга, видимость бренда на картах и решения потенциальных клиентов. Вместе с платформой Поинтер сеть Оптика Кронос выстроила системную работу с обратной связью и получила измеримые результаты: количество отзывов выросло в 3,4 раза, просмотры отзывов — на... подробнее
177
Илья Шабалин
2026-06-15 21:16:19
Как стоматология за МКАД попала в рекомендации Алисы и выросла 10Х без «идеальной» локации
Кейсы
Несколько лет назад мне позвонили за консультацией по развитию небольшой стоматологической клиники. На первый взгляд ситуация выглядела типичной: сайт есть, услуги есть, врачи есть. Но после анализа интернет-присутствия стало понятно — без выезда на место картину не собрать. Стоматология находилась сразу за МКАД, буквально на задворках крупного супермаркета. Даже я, приехав по Яндекс Картам, нашел... подробнее
231
Про HR-бренд | Dream Job
2026-05-28 17:44:08
Как строительная компания за 6 месяцев увеличила количество принятых оферов на 34%
Кейсы
Найм квалифицированного рабочего персонала в строительстве — одна из самых сложных задач: кандидаты особенно тщательно выбирают работодателя. Одна из крупных строительных компаний столкнулась с массовыми отказами и риском перехода к дорогостоящему холодному поиску, который при текущем рынке труда и дефиците профессиональных кадров в отрасли практически нецелесообразен. Анализ воронки найма... подробнее
162