Поинтер. Локальный маркетинг

Поинтер. Локальный маркетинг
17 Июн
Всё по карте: как «Краски.ру» вместе с Поинтером защитили 120 точек от недобросовестной конкуренци
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Если точка на онлайн-карте стоит не там — клиент может уйти к конкуренту. У «Краски.ру» 120 магазинов, и раньше часто случалось, что адреса и координаты отображались неправильно, а недобросовестные конкуренты меняли данные в карточках. Вместе с Поинтером компания навела порядок на Яндекс, Google и 2ГИС, подняла рейтинг до 4.43 и теперь управляет всем из одного удобного кабинета. С января по июнь... подробнее
179
Поинтер. Локальный маркетинг
16 Июн
Как превратить доставку и отзывы в точки роста продаж
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Сервис — новая реклама. Один сбой в доставке или негатив без ответа — и клиент уходит. Компании, которые выстроили связку «логистика + репутация», получают больше повторных заказов, возвращают недовольных клиентов и растут быстрее рынка. В этой статье эксперты маркетинговой платформы Поинтер и Достависта рассказывают, как связка доставки и отзывов помогает расти продажам и удерживать клиентов. Как... подробнее
218
Поинтер. Локальный маркетинг
6 Июн
Подарки с идеальной репутацией от Giftery: рейтинг 5 звезд и контроль клиентского опыта в трех странах
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
E-commerce платформа Giftery не просто наладила клиентский сервис — она взяла его под полный контроль. С Поинтером обработали 100% отзывов, выжали из обратной связи максимум и вывели все филиалы на безупречные 5★ в трёх странах. А благодаря Активатору отзывов фидбэка стало на 42% больше — и каждый отклик теперь работает на рост. О компании Giftery — онлайн-платформа электронных подарочных... подробнее
332
Поинтер. Локальный маркетинг
4 Июн
Ваш рейтинг — ваш доход: как автоматизация помогает управлять NPS и цифровой репутацией ресторана
Маркетинговые и социологические исследования
В ресторанной индустрии доверие гостей всё чаще строится не только на вкусе блюд, но и на цифрах: от скорости реакции на жалобу до рейтинга в онлайн-картах. Один отрицательный отзыв может снизить видимость ресторана в поиске и повлиять на выручку. Но есть решение: репутацией можно управлять системно и эффективно. Компании Гуляш.Тех и Поинтер объединили усилия, чтобы помочь ресторанам превратить... подробнее
235
Поинтер. Локальный маркетинг
30 Мая
Отзывы как зеркало репутации: стратегии, которые укрепляют доверие к бренду
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Отзывы давно перестали быть просто мнением клиентов. Сегодня это ключевой инструмент репутационного и маркетингового управления, который влияет на восприятие бренда, решения пользователей и эффективность продвижения. Онлайн-репутация отражает реальное состояние бизнеса: уровень сервиса, качество взаимодействия с клиентами, способность реагировать на обратную связь. Управлять репутацией нужно... подробнее
349
Поинтер. Локальный маркетинг
27 Мая
Аптека на карте: гайд по бесплатным инструментам геосервисов
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Сегодня онлайн-карты стали эффективным инструментом продвижения локального бизнеса, в том числе и аптек. Пользователи ищут ближайшие точки продаж, сравнивают цены и читают отзывы. Бесплатные инструменты геосервисов позволяют повысить видимость аптеки, привлечь новых клиентов и улучшить сервис без значительных затрат на рекламу. Генеральный директор маркетинговой платформы для роста трафика и... подробнее
277
Поинтер. Локальный маркетинг
23 Мая
Как удвоить трафик из онлайн-карт без платной рекламы
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Сегодня картографические сервисы и сайты-отзовики — один из самых стабильных и тёплых каналов привлечения клиентов. По статистике, 95% жителей городов-миллионников хотя бы иногда используют геосервисы, а каждый четвёртый — почти ежедневно. Суммарная аудитория онлайн-карт в России превышает 100 миллионов пользователей в месяц. И самое главное: это уже «теплая» аудитория. Пользователи ищут... подробнее
315
Поинтер. Локальный маркетинг
20 Мая
5 шагов к идеальному клиентскому пути: доставка + отзывы
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Быстрая доставка — это хорошо. А быстрая доставка в сочетании с грамотной работой с отзывами — это уже системный рост лояльности, повторных заказов и продаж. Поинтер и Достависта помогают бизнесу выстроить клиентский путь без разрывов — от первого клика до повторного визита. Рассказываем, как улучшить клиентский опыт с помощью быстрой логистики и умной репутационной работы. Разбираем 5 ключевых... подробнее
318
Поинтер. Локальный маркетинг
13 Мая
Как работать с отзывами и рейтингом в 2025 году: тренды, возможности, нейросети
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Управление отзывами и рейтингами — важный элемент стратегии для бизнеса любого масштаба. Как делать это успешно, в том числе с помощью нейросетей, рассказывает порталу PPC.WORLD генеральный директор маркетинговой платформы для роста трафика и контроля репутации Поинтер Евгений Лебедев. Как управлять отзывами в помощью ИИ Главный тренд 2025 года — использование искусственного... подробнее
395
Поинтер. Локальный маркетинг
25 Апр
Как «Додо Пицца» обрабатывает до 35 000 отзывов в месяц и превращает их в рост бизнеса
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Отзывы клиентов — это не просто обратная связь для «Додо Пиццы», а настоящий секрет клиентского счастья и роста бизнеса. Благодаря платформе Поинтер компания обрабатывает до 35 000 отзывов в месяц и добилась впечатляющих результатов: доля ответов на отзывы с текстом выросла до 99,7%, автоматическая обработка 69% всех отзывов значительно ускорила процесс. Две трети клиентов, оставивших негативный... подробнее
535
Поинтер. Локальный маркетинг
24 Апр
Платформа Поинтер начала собирать отзывы и упоминания из ВКонтакте
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Сервис управления репутацией Поинтер расширил функциональность: теперь платформа поддерживает сбор отзывов и сообщений и мониторит упоминания о брендах в группах во ВКонтакте. Интеграция позволяет бизнесу централизованно работать с обратной связью из всех подключенных сообществ в едином окне, оперативно реагировать и управлять репутацией. Компании могут отвечать на отзывы прямо из интерфейса... подробнее
294
Поинтер. Локальный маркетинг
18 Апр
Как «взорвать» Яндекс Карты в 2025 году: секреты выхода в ТОП, которые реально работают
PR
В 2025 году Яндекс Карты продолжат менять правила игры для бизнеса. Чтобы попасть в топ, недостаточно просто заполнить профиль — теперь нужно учитывать множество факторов, от качества контента до вовлеченности пользователей. Как не потерять позиции и вывести компанию в лидеры? Ответы на эти вопросы дает Евгений Лебедев, генеральный директор маркетинговой платформы Поинтер, которая помогает... подробнее
953
Поинтер. Локальный маркетинг
17 Апр
Поинтер расширил возможности платформы: запущен мониторинг упоминаний в соцсетях и СМИ
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Маркетинговая платформа Поинтер представила новый функциональный блок — мониторинг упоминаний бренда в социальных сетях VK, Telegram-каналах и на онлайн-СМИ. Новый инструмент позволяет бизнесу своевременно отслеживать упоминания компании и оперативно реагировать на них, снижая риск репутационных потерь. Механизм работает на основе мониторинга постов и комментариев в заданных источниках: в... подробнее
317
Поинтер. Локальный маркетинг
10 Апр
Поинтер запустил новое направление сервисных услуг
PR
Компания Поинтер, разработчик маркетинговой платформы для управления репутацией и роста трафика, объявила о запуске нового направления — предоставления сервисных услуг для бизнеса. Теперь клиенты могут не только использовать программное обеспечение компании, но и делегировать ключевые задачи по работе с онлайн-репутацией специалистам Поинтера. Новая линейка услуг включает публикацию новостей и... подробнее
452
Поинтер. Локальный маркетинг
4 Апр
Как «Эркафарм» повысила рейтинг аптек и автоматизировала обработку 50% отзывов без специалистов в штате
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Сеть «Эркафарм» управляет более 1 400 аптеками по всей России. С помощью Поинтера компания автоматизировала управление данными и отзывами, что привело к впечатляющим результатам. Средний рейтинг аптек всех сетей на Яндекс Картах стабильно выше 4 звезд, и до 50% отзывов обрабатываются автоматически. И всё это — без необходимости нанимать отдельного сотрудника для работы с данными и отзывами на... подробнее
432
Поинтер. Локальный маркетинг
3 Апр
Хорошая репутация повышает продажи. Как сервис Поинтер помогает крупным брендам привлекать клиентов?
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Исследования показывают, что от репутации компании в интернете напрямую зависит объем онлайн-продаж. Поэтому крупные бренды из разных сфер все больше внимания уделяют работе с отзывами и оценками. Но как ежедневно обрабатывать тысячи отзывов, оставленных в разных сервисах? Компания Поинтер представила актуальное решение – маркетинговую платформу со встроенным ИИ для для роста трафика и контроля... подробнее
599
Поинтер. Локальный маркетинг
3 Апр
Поинтер объединил отзывы с крупных агрегаторов доставки еды в единый кабинет
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Компания Поинтер анонсировала интеграцию с крупнейшими платформами доставки еды, такими как «Яндекс Еда», «Маркет Деливери», «Купер» и Chibbis, предоставив бизнесам уникальную возможность собирать, анализировать и обрабатывать все отзывы из этих сервисов в одном кабинете. Это решение значительно ускоряет процесс работы с обратной связью и помогает повысить репутацию компании, а также улучшить... подробнее
425
Поинтер. Локальный маркетинг
2 Апр
Как онлайн-карты и цифровые технологии помогают клиникам привлекать новых пациентов
Маркетинговые и социологические исследования
В эпоху цифровизации медицинским учреждениям недостаточно просто оказывать качественные услуги — важно быть легко доступными и видимыми для потенциальных пациентов. Один из ключевых инструментов, который помогает клиникам привлекать новых клиентов, — это онлайн-карты: Яндекс Карты, Google Карты и 2ГИС. Генеральный директор маркетинговой платформы Поинтер Евгений Лебедев рассказал медтех-порталу... подробнее
396
Поинтер. Локальный маркетинг
24 Мар
Поинтер запустил инновационную «Суммаризацию отзывов» — систему анализа обратной связи с 50+ платформ
Поинтер — маркетинговая платформа со встроенным ИИ для роста трафика и контроля репутации — представила новый функционал «Суммаризация отзывов». Это решение, которое позволяет бизнесу получать детализированный анализ обратной связи с более чем 50 площадок, включая Яндекс Карты, Google Карты, 2ГИС и другие сервисы. Система помогает быстро выявлять ключевые проблемы и позитивные моменты, экономя... подробнее
243
Поинтер. Локальный маркетинг
20 Мар
Как вдвое повысить лояльность клиентов. Кейс EKONIKA
Кейсы
Ваш бренд теряет клиентов, пока вы читаете этот текст — EKONIKA нашла, как это остановить! Сеть обуви и аксессуаров EKONIKA вместе с агентством RQ (AMDG) и сервисом Поинтер доказала, что репутация — это не абстракция, а мощный инструмент роста. За счет комплексной работы с данными и отзывами компания удвоила индекс лояльности, подняла средний рейтинг на картах на 21% и стерла с карт более 50... подробнее
648