TNS ответила на обвинения «ВКонтакте»

Исследовательская компания пролила свет на причину конфликта к соцсетью

Коллаж Sostav.ru©

TNS Russia отреагировала на сегодняшнее сенсационное заявление крупнейшей российской социальной сети «ВКонтакте» о прекращении сотрудничества из-за утраты доверия к адекватности данных исследовательской компании.

Как сообщила официальный представитель TNS Russia Анна Лачко, по состоянию на сегодняшнее утро компании не получала официального уведомления о расторжении контракта.

«По поводу озвученной ими («ВКонтакте» - прим. Sostav.ru) причины – TNS в рамках проекта Web Index поставляет данные по генеральной совокупности «города России 100000+». Именно эта генеральная совокупность является нашими контрактными обязательствами. Поставки по ней шли в рабочем режиме, и никаких изменений в данных или перепоставок не было.

В июле 2012 года TNS впервые представила дополнительные данные по генеральной совокупности «Россия 100000-» ПО iStar. Это отразилось на данных по всем сайтам по географии «Россия 100000-». Об этом были оповещены все подписчики проекта.

Хотим еще раз заметить, что перевыпуск коснулся только тех данных, которые не входят в наши контрактные обязательства и являются продолжением развития проекта в 2012 году. Кроме того, перевыпуск данных во всех компаниях, собирающих данные в режиме 24/7 и поставляющих их в регулярном режиме, безусловно, является форс-мажором, но, к сожалению, случается во всех странах мира и на всех рынках», - подчеркнула представитель TNS.

Напомним, сегодня утром «ВКонтакте» заявили об отказе от услуг TNS Russia. Генеральный директор соцсети Павел Дуров объяснил такой шаг изменениями в уже опубликованные ранее отчеты исследовательской компании. «Уровень доверия к цифрам TNS на рынке опустился ниже отметки, при которой имело бы смысл поддерживать отношения с этой компанией», - констатировал г-н Дуров в своем комментарии.