Гонконг начинает 2010 год в стиле лакшери: 68% людей в Гонконге охотятся за лейблами (часть 1)

Гонконг — глобальная исследовательская компания Synovate опубликовала данные об исследовании людей, следующих стилю жизни лакшери.  Результаты опроса показывают, что в Гонконге каждый четвертый потребитель привержен стилю жизни лакшери, по сравнению с 17% людей, которые ему следуют во всем  мире.

Эксперт по лакшери Synovate СЕО Великобритании Джил Телфорд  (Jill Telford), говорит, что у людей весьма своеобразные взаимотношения с предметами класса люкс: "Некоторые из нас думают, что заслуживают их и живут в состоянии постоянного праздника, ликуя и пируя.. Но многие их даже не рассматривают...Удовлетворение базовых потребностей – вот задача, которую большинство людей пытаются решить каждый день...

"Конечно, рецессия поставила рынок люкс в еще более сложные условия. Продажа продуктов люкс, которые, вероятно, людям даже и не нужны, в то время, как многие, по крайней мере, вынуждены контролировать свой бюджет и траты - наверное, непростая задача. Успешные маркетологи этого сегмента просто хорошо знают рынок и грамотно позиционируют свои продукты.”  

Данное исследование Synovate рассматривает мечты класса люкс, потворство желаниям, расточительство людей и красивую жизнь. Что люди чувствуют, когда покупают продукты люкс? Какой у них покупательское поведение и как они себя балуют? Компания Synovate опросила  8,100 респондентов на 11 рынках.

Любовь к лейблу

Для многих лакшери – это качество товара без лейбла. Для других – это лейбл. 47% респондентов на 11 рынках говорят, что предпочитают товары с лейблами. 34% выбрали ли бы товары без лейблов и 18% – затрудняются ответить.  

Рассматривая классическую сегментацию в отношении к лакшери, можно сделать вывод, что люди, предпочитающие лейблы, хотят красоваться своими вещами (и иногда это – основная причина покупки). Рейтинг возглавляет Индия, (79%), за ней следует Гонконг (68%) и Эмираты (58%).

Страны, где люди предпочитают товары без лейблов - больше ценят утонченность вещи и ее качество. Рейтинг возглавляет Бразилия (51%), за ней следует Франция (47%) и Великобритания (46%).

 Телфорд комментирует: "Результаты в Великобритании меня не удивляют – здесь показуха не приветствуется. Конечно, в Гонконге выставлять вещи напоказ и свои финансовые возможности более, чем принято. "

Директор качественного отдела в Гонконге Салина Ченг (Salina Cheng) добавляет: " В Гонконге много утонченных покупателей предметов стиля лакшери, но они все-таки хотят, чтобы окружающие знали, что они могут позволить некоторые бренды люкс."

Это для удовольствия или обогащения?

Что же доставляет людям  больше удовольствия в покупке предметов лакшери? Их стоимость или чувство собственного превосходства? Исследование Synovate  обнаружило как минимум три мотивации удовольствия при покупке или владении предметами класса люкс:

1.              “Имея их, я чувствую, что я особенный” – с этим высказыванием согласились 28% на 11 рынках. Рейтинг  возглавили США (45%) и Великобритания (44%).

2.              “Удовольствие от качества ” – 27%. Рейтинг возглавила Великобритания (35%), за ней следуют США и Франция (по 32%).

3.              “Репутация бренда” – 14%. На первом месте Индия (28%), за ней следуют Франция и Гонконг (20%)  

Телфорд отмечает: "Люди в Великобритании не имеют столько предметов роскоши, как в Азии, и здесь это не так распространено. Возможно, поэтому предметы класса люкс здесь больше ценят.” Ченг добавляет: “ Иметь возможность купить предмет класса люкс – это символ статуса и богатства в Гонконге. Большинство людей гоняются за брендами с известной репутацией, такими как Louis Vuitton и Chanel. Считается, что это надежный выбор, и все вокруг их заметят.

Если деньги не имеют значения...

В ходе исследования Synovate спросил также у людей, какой один предмет класса люкс они бы приобрели с наибольшим удовольствием, если бы деньги не являлись проблемой. Первые четыре ответа распределились следующим образом:

1.              Машина – 31% на всех рынках. Рейтинг возглавила Бразилия (57%). За ней следуют США  (51%) и Канада  (50%)  

2.              Драгоценности – 11%. Рейтинг возглавили Эмираты (28%), за ними следует Индия.  

3.              Дизайнерская одежда 11%. На первом месте Индия  (25%)  

4.              Техническая новинка – 11%. На первом месте  - Гонконг и Испания (по 20%)

Ченг из Гонконга добавляет: " Хорошей  технической новинкой люди могут похвастаться во время тусовок, вечеринок. В Гонконге jна создает повод для разговоров и показывает статус человека.”  

Другие интересные ответы:

·                 Роскошные часы. На первом месте – Эмираты  (15%). За ними следует Гонконг (13%)

·                 13% жителей Тайваня выбирают дизайнерские кожаные вещи – обувь или сумки

·                 22% голландцев говорят: “Я бы не купил ничего из предложенного”, даже несмотря на то, что “деньги не имели бы значения”.

Телфорд, находящаяся в Великобритании, которая долгое время провела в Азии, говорит: “В Гонконге - устоявшаяся традиция приобретения роскошных часов, поэтому это неудивительно. Этим же можно похвастаться – даже билетный контролер на железной дороге в Ламма Айленд смог приобрести себе хороший Ролекс, поэтому, если деньги не помеха, такая опция пользовалась бы популярностью.”