Sostav.ru - Советник - digitex.ru - Лучший приз покупателю CD-RW Digitex - программа для восстановления данных :)

Для компании: digitex.ru

Лучший приз покупателю CD-RW Digitex - программа для восстановления данных :)

Уже полгода, как не хожу вокруг. Писал письма - нет ответа... Закинул в шкаф, забыл, смирился.
Но нет-нет - и вдруг встрепенусь, подскочу, забъю в лоток, и, щёлкая, смотрю, смотрю в окно Nero express... Тщетно. Не могу считать данные с CD-RW Digitex MAX DRIVE wo1 0301032256-27 010. Диск был финализирован, и видимо, ценные данные о разметке диска отвалились... Отслоились вместе с зеркальным слоем длиной 5 см, и шириной 1-3 мм. Такая узенькая полоска с краю... И - всё пропало. 700 MB информации, макетов, базы данных, сертификаты Web-money...
Зашёл на сайт Digitex. Предлагают выиграть ценные призы лучшим покупателям. Как трогательно... Но лучше бы ответили на жалобы, отправляемые с их формы для писем посетителей...
Поискал в Интернете - сразу нашёл целые страницы с дистрибуцией различных программ по восстановлению данных с испорченных CD-RW. За деньги. Небольшие такие суммы - вынь пару сотенных - и появится надежда восстановить часть утерянных данных :)
Мне кажется, что это несправедливо. Я потратил деньги на диски, из-за которых потерял данные, частичное восстановление которых опять же требует затрат.
Я бы предложил компании отвечать на претензии покупателей. А каждую коробку дисков комплектовать дискетой с программой восстановления данных.

... хотя возможно, я ошибаюсь!

Алексей Мишарин

0	1	2	3	4	5

23.11.2004 20:56 Последняя жертва

Сочуствую. Я уже это прошел. Если сохранились документы, подтверждающие покупку программы, то можно, по букве закона "О защите прав потребителей", начать судиться с фирмой. Причем, рекомендую, копии переписки и исковых заявлений отправлять в общество защиты прав потребителей, в редакциии специализированных ( по теме) изданий и на соответствующие сайты в Сети. Пусть все знают, а digitex боится. Если Состав не будет против, то можно было бы освещать все этапы иска на Советнике. Вот и приложение советам. а халтурщикам - наука.

24.11.2004 10:38 Serge

Алексей, а зачем в нероэкспресс смотреть???
Странно держать действительно ценную информацию на одном-единственном диске.
Копия стоит 9 рублей - видимо это Ваша первая потеря.
Надеюсь, последняя. Удачи.

Жертве:
Носители слабо поддаются гарантиям, и если на них что-то удалось записать, то причина потери этой информации практически не доказуема - если только вы найдете еще пару сотен пострадавших с дисками этой партии.
Мало ли, может этот диск переносился в кармане дубленки в 40 мороз, или использовался как подставка для кофе?

25.11.2004 03:14 Алексей Мишарин

for Serge
Серж! Вы как бы защищая продукцию DIGITEX выступаете, так что позвольте считать вас анонимным представителем сей скромной компании :)

"Алексей, а зачем в нероэкспресс смотреть???"
- Разрешите, я не буду Вас спрашивать - куда смотреть. Куда захочу - туда посмотрю. ОК?
"Странно держать действительно ценную информацию на одном-единственном диске".
- Для некачественных дисков DIGITEX - действительно странно.
"Копия стоит 9 рублей - видимо это Ваша первая потеря. Надеюсь, последняя. Удачи"
- Вместо удачи я хотел бы с сайта DIGITEX.RU скачать программку для восстановления, о которой я упомянул в заголовке.
"причина потери этой информации практически не доказуема - если только вы найдете еще пару сотен пострадавших с дисками этой партии".
- Давайте-ка лучше не открещиваться. Малодушие Ваше очевидно (доказуемо-недоказуемо). Но цивильней было бы помочь.
"Мало ли, может этот диск переносился в кармане дубленки в 40 мороз, или использовался как подставка для кофе?"
Непродуктивно перечислять здесь примеры нарушения (указанных на упаковке) правил использования дисков. Речь идёт, естественно, не о таких нарушениях. Использовался 16-карманный диск-холдер FELLOWES (www.fellowes.com). Да, это матерчатые кармашки. Тем не менее, MIREX, Verbatim, Samsung, и другие диски - в порядке, а осыпался один - DIGITEX.

25.11.2004 15:06 Serge

Нет, я анонимный представитель компании ProDesign Ж)
Давайте без агрессии, я же без злобы а то смешно даже.

По пункту первому, оценить доступ к диску можно и из проводника обычного.
Вы все-таки наступите второй раз на грабли, я так понимаю.
Дело не в дигитексе, да будь они хоть из титана, всегда есть вероятность куда-нить прое... единственный носитель.

Дело в том, что очень важная информация должна храниться на 3-4 носителях минимум и не в одном шкафу.
Малодушие мое вообще здесь ни при чем :)
Пользуйтесь нашим, Mirex Gold, за 2 года записано, переписано около 200 дисков. Ни одного сбоя. Ни одного случая странной утери инфы.
А Вы, обломились в одном единственном диске, и теперь чувствуете себя обманутым. Сам их не юзал, но может и не такие они плохие? Если б у Вас там записана какая-нить ерунда была, то и не вспомнили об этом. А дело-то в потере ценной инфы.
Так что теперь вместо удачи, советую Вам писать ценности на 2 диска.

28.11.2004 13:25 Билли Ворота

Чудесный совет от Сержа! действительно, чо паримся - пишите все на несколько дисков, а еще лучше - авторучкой в блокноте.

28.11.2004 20:00 Serge

Билли, плохого не посоветую! ;) дело-то в 10 рублях и 3 минутах!
Спокойствия на миллион.

01.12.2004 10:42 anti

Пользуйтесь Verbatim, или на крайний случай Philips. Завод Mitsubishi Chemicals делает лучшие диски однозначно. Любителям штамповать диски сотнями могу посоветовать LG - качество выше среднего но стабильное.
У меня был случай подобного рода со SmartBuy. В середине диска после первого(!!!) прожига образовались пузырьки. Как будто диск вскипятили. После этого пришлось чистить резак. И еще один случай с фирменным(!!!) купленным в Пурпурном Легионе аудио cd. При перегонке содержимого в mp3, натуральным образом запахло краской. При визуальной проверке cd выяснилось, что в центре диска началось отслоение краски. Возможно это такая, более чем оригинальная, защита от пиратов?!

01.12.2004 17:37 ShtV

Уважаемые - вы еще раз подтверждаете одну простую истину - бодатся бесполезно, гораздо полезнее и дешевле просто не наступать на подобные грабли.
Могу от себя подтвердить - сколько раз ни пытался записать на диск вышеназванной фирмы( купили подобную дрянь на работе) - читался полностью и без проблем только каждый второй. Зато купленые мною для себя Вербатимы - работают четко и без единого сбоя.
А пытаться восстановить... насколько я понимаю - дело безнадежное. Как, интересно, привод узнает диск, если в нем физически отсутствует "О" - трек?

03.12.2004 01:46 он же

"А пытаться восстановить... насколько я понимаю - дело безнадежное. Как, интересно, привод узнает диск, если в нем физически отсутствует "О" - трек?"

Небезнадёжное. Я скачал демо-версию программки, маленькой такой - ок. 600 кБ. (Подобных программ нашёл очень много). За пару минут восстановил и увидел почти все файлы, которые там хранились. Однако за возможность восстановить их нужно заплатить стоимость программы - около 20 $.

03.12.2004 01:49 опять он же

"Давайте без агрессии, я же без злобы а то смешно даже".
Нехорошо смеяться над чужим горем. Хотя допускаю, что кому-то, может быть, и хорошо.

03.12.2004 18:09 Белый

РЕЗЮМЕ
Verbatim и Philips - гарантированное качество (хотя есть подделки - будьте бдительны)
Digitex и SmartBuy - дешЁвка (сам напоролся и другим советую :(( )

Обсуждение закончено