Viber запускает платные услуги для пользователей чат-ботов. Как отмечает Techcrunch, платить придется исключительно за рассылки в рамках коммерческих проектов.
В частности, мессенджер предлагает два пакета услуг. Первый содержит до 500 тысяч сообщений за 4,5 тысяч долларов в месяц, а второй — до одного миллиона сообщений стоимостью 6,5 тысяч долларов. Воспользоваться новыми сервисами можно будет с апреля текущего года.
Viber объясняет новую политику желанием донести до клиентов только качественный контент. Но, как полагают эксперты, нововведение наоборот может оттолкнуть компании, которые прибегали к помощи чат-ботов.
Переговоры с потенциальными пользователями чат-ботов в мессенджере уже заканчиваются неудачами. Как минимум, шесть стартапов отказались от сотрудничества с Viber из-за нововведений. Это разнообразные компании, использующие чат-боты: страховые компании, СМИ, банки и прочие.