Sostav.ru
28.01.2021 в 08:30

В ЦБ рассказали, как отказаться от рекламы кредитов

Пользователь вправе отказаться от рассылки

Представитель службы по защите прав потребителей финансовых услуг Центробанка Анна Подковкина в интервью радио Sputnik рассказала, как избавиться от звонков из банков с рекламой кредитов.

Россияне нередко сталкиваются с рекламой из банков, это зачастую звонки о предварительно одобренных кредитах. Специалист объяснила, что они чаще всего поступают хорошо зарекомендовавшим себя заемщикам, которым банк готов предложить новый кредит.

Отказаться от таких звонков можно в устной, а если это не поможет, то в письменной форме. Для этого следует обратиться на горячую линию банка и попросить исключить себя из рекламной рассылки. Если способ не сработает, то можно обратиться в Центробанк. После этого регулятор узнает у банка о причине, по которой звонки продолжаются.

По сравнению с прошлым годом количество спам-звонков выросло на 5 п.п., до 55%. Из всех нежелательных вызовов 17% занимают финансовые и банковские предложения. Для борьбы с телефонным спамом, фишингом и киберпреступлениями в России создадут специальный центр, чтобы более четко и быстро реагировать на все случаи и жалобы на мошеннические действия.

Обсудить с другими читателями:
Ваш браузер устарел
На сайте Sostav.ru используются технологии, которые не доступны в вашем браузере, в связи с чем страница может отображаться некорректно.
Чтобы страница отображалась корректно, обновите ваш браузер.
Ваш браузер использует блокировщик рекламы.
Он мешает корректной работе сайта. Добавьте сайт www.sostav.ru в белый список.