В преддверии дачного сезона платформа 
«Авито Услуги» представила новую рекламную кампанию, в которой обыграла риски обращения к строителям, по рекомендациям знакомых. Instinct & MORE совместно с Stereotactic и Knife разработали рекламный ролик, где используется ассоциация с неуклюжими цирковыми артистами, которая подчеркивает ненадежность таких мастеров. Команда проекта поделилась с Sostav результатами сотрудничества.
Герой ролика — молодой мужчина, который, наблюдает за неудачными «трюками» строителей, о которых он узнал от своих родственников и знакомых. Первый поднимает стопку кирпичей, словно штангу, другой жонглирует разводными ключами, а третий балансирует с валиком и ведрами с краской. Все это вызывает у героя сомнение, и он решает отказаться от таких вариантов в пользу «Авито Услуг», где находит мастера с реальными отзывами, высоким рейтингом и проверенными документами.
Креативная концепция акцентирует внимание на том, что с «Авито Услугами» можно спокойно решить такую задачу, как строительство дома. Платформа помогает выбрать подходящего мастера из множества специалистов, а также выбрать тех, кто предлагает услуги с заключением договора.
Кампания запущена во всех ключевых медиа-каналах, включая ТВ, наружную рекламу, метро и диджитал-платформы.
Мария Петренко, руководитель по маркетинговым коммуникациям вертикали «Авито Услуги»:
Основой креативного инсайта для рекламной кампании стало сравнение с трудностями, которые возникают у аудитории при поиске мастеров через знакомых и рекомендации. Мы нашли хлесткую метафору, чтобы показать риски такого подхода, и предложили альтернативу — возможность выбрать проверенных и профессиональных исполнителей на платформе благодаря удобному поиску, рейтингам и отзывам. Эта кампания продолжает укреплять имидж «Авито Услуг» как площадки для поиска мастеров в сфере строительства.
Карина Кожина, старший менеджер по продуктовому маркетингу вертикали «Авито Услуги»:
В этой рекламной кампании мы продвигаем услуги строительства и ремонта — одни из самых востребованных на платформе. Весной спрос на них особенно растет. Мы сфокусировались на аудитории, которая привыкла доверять рекомендациям знакомых, и напомнили о рисках обращения к мастерам через сарафанное радио. Наша цель — стать платформой первого выбора, где найти профессионала можно легко и без стресса благодаря надежным инструментам безопасности. Только за последний год доля онлайн-заказов выросла на 7% в категории «ремонт» и на 4% — в «строительстве». А 61% заказчиков услуг в строительстве уже выбирают нашу платформу, по данным исследования с агентством ORO.
Состав творческой группы
«Авито» (заказчик)
Руководитель по маркетинговым коммуникациям вертикали «Услуги»: Мария Петренко
Старший менеджер по продуктовому маркетингу: Карина Кожина
Руководитель группы по маркетинговым коммуникациям: Аня Коновалова
Менеджер по медиапланированию вертикали «Услуги»: Анна Эльяшева
Старший менеджер по работе с социальными медиа и спецпроектами вертикали «Услуги»: Елена Шелль
Менеджер по организации мероприятий вертикали «Услуги»: Наталья Труфакина
Копи-лид: Юра Коробов
Дизайн-лид: Вероника Ляхович
Старший дизайнер: Ирина Патрикеева
Instinct & MORE (агентство)
Chief Creative Officer: Роман Фирайнер
Cтарший арт-директор: Михаил Россинский
Cтарший копирайтер: Максим Бонюшкин
Руководитель группы по работе с клиентами: Наталия Ясонова
Продюсер: Татьяна Дмитриева
Stereotactic (продакшн)
Режиссер-постановщик: Паша Клинг
Второй режиссер: Константин Трубин
Продюсер: Сюзанна Мардини
Ассистент продюсера: Катя Соловская
Пост-продакшн продюсер: Иван Мальков
Технический монтаж: Григорий Никитин
Knife (студия графики)
Генеральный продюсер студии Knife: Алексей Закирьянов