Сбербанк добавил новую услугу в выездном сервисе — установку своёго приложения «Учёт Онлайн» для доступа к «Сбербанк Онлайну» на iOS. Теперь клиенты банка могут оставить заявку на сайте «Сбера», чтобы сотрудники приехали в указанное место встречи и помогли установить софт. Об этом сообщает пресс-служба компании.
Опция доступна более чем в 200 городах России, уточнили в компании. Сотрудники выездного сервиса также смогут помочь обновить или скачать «СберБанк Онлайн» для Android-устройств или другие приложения банка — например, «СберИнвестиции», «Здоровье плюс» или «СберПраво».
«Мы хотим, чтобы у клиента была возможность получать услуги любым удобным для него способом — в «Сбербанк Онлайне», в офисе или другой удобной локации. Поэтому мы активно развиваем наш выездной сервис», — отметила старший вице-президент, руководитель блока «Сеть продаж» банка Татьяна Галкина.
Она добавила, что помощь в получении доступа к банковскому приложению стала одной из самых популярных нефинансовых услуг в отделениях организации. За прошлый год сотрудники офисов совершили 5 млн установок приложения «СберБанк Онлайн». А за два месяца 2024-го — почти 1 млн, включая «Учёт Онлайн».
В апреле 2022 года из-за санкций Apple удалила приложение «Сбербанк онлайн» из App Store. В августе того же года банк запустил приложение «Сбол», которое копировало функционал удалённого приложения. Однако и это приложение также исчезло из стора «яблочной» компании. После чего банк стал предлагать устанавливать мобильное приложение в своих отделениях.
В конце января Сбербанк выпустил новую версию приложения для устройств на платформе iOS — «Учёт онлайн». Приложение было несколько дней доступно в App Store, а затем исчезло.