Sostav.ru
28.01.2022 в 13:07

«Пятёрочка» опробовала предпринимательский подход в управлении магазинами

Ритейлер отметил положительный эффект проекта, в рамках которого директоров магазинов наделили полномочиями владельцев

1

Пятёрочка подвела первые итоги пилотного проекта «Директор-предприниматель», в рамках которого директоров 16 магазинов наделили полномочиями собственников бизнеса. Они могут самостоятельно набирать команду и менять график работы, принимать решения о закупках товаров, инициировать маркетинговые акции. В компании ритейлера отметили положительную динамику в половине участвующих торговых точек, сообщила пресс-служба X5 Retail Group .

Предпринимательский подход в руководстве запустился в магазинах Москвы, Подмосковья, Кирова и Воронежа. Директора-собственники сами самостоятельно устанавливают план продаж в зависимости от цели по EBITDAR своего отдельного магазина, управляют ассортиментом, принимают решение о найме охраны и принимают другие решения. В проекте задействованы сотрудники, работающие в компании более пяти лет и занимающие руководящую должность как минимум в течение трёх лет.

Директора, которые участвуют в пилоте, могут также отказаться от работы с супервайзером (следующая должность после директора магазина) и взаимодействовать напрямую с начальником отдела продаж. При необходимости руководителям магазинов предоставляется дополнительное обучение. Их цель — сделать магазин регулярно посещаемым, выполнять финансовые показатели и получать максимальную прибыль.

Владимир Александров, директор по операционной модели департамента операций и розничных технологий торговой сети «Пятёрочка»:

В нашей компании много опытных, вовлечённых, целеустремлённых команд магазинов, возглавляемых сильными руководителями. Такие команды стараются сделать свой магазин не просто местом совершения покупок, а центром притяжения гостей, торговой точкой со своей уникальной доброжелательной атмосферой. Сотрудники готовы принимать более широкий спектр решений, реагируя на потребности гостей здесь и сейчас. Развивая культуру доверия в рамках такого уникального проекта, мы ожидаем получить ещё одну точку роста нашей операционной эффективности за счёт самоорганизации и более плоской организационной структуры.

При этом фиксированный оклад персонала остался на прежнем уровне. Однако по результатам проекта магазин может получить премию, которую директор распределяет на всю команду.

Наибольший прирост EBITDAR в одной из «Пятёрочек»-участниц проекта составил 18%. Кроме того, оценивалась результативность по товарообороту, нормативов по потерям, текучести и комплектности персонала. Большинство директоров заявили, что готовы продолжить работу по этой модели. По итогам пилота будет принято решение о масштабировании проекта на большее число магазинов по всей стране.

Обсудить с другими читателями:
Ваш браузер устарел
На сайте Sostav.ru используются технологии, которые не доступны в вашем браузере, в связи с чем страница может отображаться некорректно.
Чтобы страница отображалась корректно, обновите ваш браузер.
Ваш браузер использует блокировщик рекламы.
Он мешает корректной работе сайта. Добавьте сайт www.sostav.ru в белый список.