Радио 
Ozon начал автоматически отслеживать простои транспортных компаний и водителей, работающих с маркетплейсом через сервис «Вози Ozon». Если погрузка или разгрузка начнется позже чем через два часа после планового прибытия машины, перевозчику начислят компенсацию по ставке 21 рубль за минуту. Об этом сообщает пресс-служба компании.
Компенсация рассчитывается с 61-й минуты ожидания и учитывает все время нахождения машины на логистическом центре — в том числе после начала погрузки или разгрузки, до отметки об отъезде. Для получения выплаты водитель должен прибыть к запланированному времени и зафиксировать это в приложении или через диспетчера.
Выплата за погрузку поступает вместе с авансом, составляющим 75% тарифа за рейс, а компенсация за разгрузку — вместе с оставшейся суммой. Перевозчикам, использующим «Ozon Банк», деньги обещают перечислять в течение часа, клиентам других банков — как правило, на следующий день.
Суммы компенсаций будут отражаться в закрывающих документах — УПД или акте выполненных работ. Документы доступны в личном кабинете партнера в приложении, уточнили в компании.
Ранее для получения компенсации за простой перевозчику требовалось подавать претензию.