Власти Техаса подали иск против Netflix, обвинив сервис в скрытом сборе персональных данных и использовании механик, удерживающих зрителей у экранов, включая детей. Власти штата считают, что платформа отслеживала привычки просмотра, устройства и активность зрителей в домашних сетях, а затем могла передавать эти данные рекламным компаниям и брокерам.
Отдельные претензии касаются функции автоматического воспроизведения. В иске ее называют «темной схемой», специально разработанной для увеличения времени просмотра, особенно среди несовершеннолетних пользователей. Согласно иску, аналогичные механики применялись и в детских аккаунтах.
Власти также заявили, что Netflix публично отрицал масштабный сбор данных, одновременно развивая рекламный бизнес. В качестве примера в иске приводятся заявления сооснователя компании Рида Хастингса о том, что сервис не работает с пользовательскими данными так, как крупные технологические платформы.
Техас требует взыскать штрафы до $10 тыс. за каждое нарушение, удалить предположительно собранные без согласия данные, отключить автоматическое воспроизведение в детских профилях и запретить таргетированную рекламу без прямого согласия пользователей. В Netflix обвинения отвергли и заявили, что намерены оспаривать иск в суде.
Ранее сообщалось, что медиаменеджер Константин Ведерников, которому принадлежит платформа Movify, подал иск к Netflix в Суд по интеллектуальным правам с требованием досрочно прекратить правовую охрану ряда товарных знаков американского стримингового сервиса на территории России вследствие их неиспользования.