Социальная коммерция набирает обороты — все больше брендов продают через соцсети. И это не удивляет — предприниматели идут туда, где проводят время их клиенты, реальные и потенциальные. Площадки, в свою очередь, развивают инструменты, которые помогают запускать продажи и получать хорошие результаты. Представители российских брендов рассказали Sostav о том, как превратить сообщество в соцсети из витрины в канал продаж.
UbyU Moscow
UbyU Moscow — бренд женской верхней одежды. Бизнес-модель UbyU Moscow строится вокруг продукта и не нацелена на стремительный рост.
Бизнес-сообщество UbyU Moscow «ВКонтакте» стали рассматривать как канал продаж относительно недавно. Раньше регулярно публиковали контент, но не анализировали аудиторию, не формировали структуру каталога товаров и не строили воронку продаж. Кроме того, при хороших охватах клипов за счет их продвижения рекомендательной системой, большая часть трафика, который приходил в сообщество, была нецелевой.
В 2025 году Юлия вместе с командой пересмотрела роль «ВКонтакте» в своем бизнесе. Изменения коснулись структуры сообщества и визуального стиля. Разработали логику взаимодействия с аудиторией, определили критерии эффективности.
Сегодня сообщество в соцсети обеспечивает UbyU Moscow до 15% оборота. Команда регулярно тестирует как новые форматы контента, так и бизнес-возможности площадки. Охваты за последние пять месяцев превысили 7 млн, а 110 продаж принесли шопсы.
DOMA.NEUBRANO
DOMA.NEUBRANO — бренд хендмейд-украшений и одежды из премиальных материалов.
Бизнес-сообщество DOMA.NEUBRANO «ВКонтакте» еще совсем молодое — появилось меньше года назад. Алиса и Анжела сразу рассматривали его как бренд-платформу: разработали визуальную концепцию, определили голос бренда, начали регулярно публиковать контент. Подписчикам показывают детали изделий, процесс их создания. Отдельное внимание уделяют общению с пользователями в личных сообщениях, в том числе работе с негативом.
Сегодня в сообществе около 2500 подписчиков, охваты превышают 3,5 млн. В последнее время команда тестирует шопсы — интегрируют карточки товаров в публикации с обзорами вещей и украшений, креативные клипы.
Из минусов выделили сложность загрузки фотографий в карточки и прикрепления товаров к контенту.
«гений»
«гений» — бренд утепленных косынок и шелковых платков с авторскими принтами.
Бизнес-сообщество бренда «ВКонтакте» существует с 2022 года. Периодически там появлялись публикации с фото и видео, был каталог с возможностью заказа. Но только в 2025 году Дарья начала его развивать. Результатом стало увеличение аудитории более чем на 7 тыс. человек за четыре месяца.
Пока остается проблема с новой аудиторией, которая приходит из контента, — она явно присматривается, но пока не настроена на покупки.
LELU kids
LELU kids — бренд детских платьев: праздничных, школьных и повседневных. Сегодня производство LELU kids занимает около 2 тыс. квадратных метров, а команда состоит из более чем 100 человек.
Бизнес-сообщество бренда «ВКонтакте» появилось в 2019 году. На сегодняшний день его аудитория составляет более 6 500 пользователей, большая часть из которых присоединилась за последние полгода — период, когда сообщество активно развивали.
Пока есть сложности с привлечением исключительно целевой аудитории, но команда тестирует разные подходы, в частности, усилением контентной составляющей.
«ЗОРКА КЕРАМИКА»
Бренд из Санкт-Петербурга «ЗОРКА КЕРАМИКА» производит авторскую керамику ручной работы. Основа дизайна изделий — простые неровные формы и наивные рисунки, которые возвращают в детство.
Бизнес-сообщество «ВКонтакте» существует с 2022 года, но регулярно наполнять его контентом Елизавета начала в 2025. На странице бренда есть текстовые публикации, клипы, истории, развивается канал, где подписчикам рассказывают о новинках, скидках. Также активно используются шопсы, которые за несколько месяцев принесли 188 переходов в карточки товаров.
Вывод
Бренды сошлись во мнении: бизнес-сообщество «ВКонтакте» сегодня способно приносить реальные продажи и ощутимую долю оборота (до 15%). При этом предприниматели отмечают, что значительная часть привлеченного трафика из рекомендаций пока остается в режиме «присматривания» и не сразу конвертируется в покупки. Однако при системном подходе — от структуры каталога до работы с аудиторией — сообщество становится полноценным каналом продаж, а не просто имиджевой витриной.