Sostav.ru
28.04.2022 в 15:36

Карта воды и схемы фильтрации: как «Барьер» развивает направление водоочистки в России

Благодаря инициативам бренд на 6% опередил рост остальных представителей категории

«Барьер» запустил масштабный проект в области категорийного менеджмента, который охватил всю проблематику водоочистки в России. Для этого были проведены тысячи лабораторных анализов, запущена инициатива «Собери свой фильтр» и организованы bottle-free зоны. Партнер компании АГК — Амбассадоры глобальных команд рассказал Sostav, как реализация программы позволила «Барьер» опередить остальные бренды категории и завоевать победу на конкурсе Popai Awards.

Водоочистка в России

«Барьер» решил запустить многоступенчатый проект, в рамках которого нужно было:

  • разработать персонализированный подход к удовлетворению потребностей покупателей;
  • сделать опыт покупок более комфортным;
  • повысить лояльность к продавцам и бренду;
  • стимулировать осознанное потребление на базе принципов устойчивого развития;
  • ​​​​​развивать категорию водоочистки.

Людмила Саушкина, руководитель отдела торгового маркетинга BWT Barrier Rus:

Категория продуктов для очистки воды технически сложная и обладает широким ассортиментом. Потребителю бывает непросто сделать выбор, он не всегда точно идентифицирует проблему воды в своем районе из-за чего не находит верного решения. Мы также учитывали данные многих исследований, согласно которым около 45% покупателей в категории ведут себя по модели ROPO-поведения. Такие покупатели либо ищут продукт онлайн, но покупают его в офлайн-магазине, либо наоборот.

С учётом этих вводных, проект был построен по модели 360 с омниканальной реализацией.

Многоступенчатая программа

Проект запустили в марте 2021 года. Он охватывает 398 торговых точек в более чем 300 городах и населенных пунктах по всей России, включая торговые сети «Леруа Мерлен», «Аксон», «Новэкс». В его рамках реализовали несколько маcштабных инициатив.

Исследовательская программа «Карта воды»

Проект рассказывает, с какими проблемами воды сталкиваются жители России, а также помогает подобрать подходящий фильтр. «Барьер» в собственной лаборатории провёл более 3 тыс. анализов, чтобы узнать состав воды разных районов и городов. «Карта воды» построена по принципу дерева принятия решений и упрощает процесс покупки. Программа представлена в розничных и сетевых магазинах. Кроме того, «Карту воды» поддержал маркетплейс Ozon.

«Собери свой фильтр!»

В торговых сетях были установлены бренд-островки с полноценной поэтапной схемой очистки воды в квартире, а также стойки Mix & Match «Собери свой фильтр!». Это позволяет потребителю выбрать составляющие системы фильтрации воды под личный запрос.

Ответственное потребление

Эко-инициатива от бренда «Барьер» стимулирует ответственное потребление воды и защиту окружающей среды. Компанией был организован сбор использованных картриджей и фильтров без ограничения брендов для последующей переработки, осуществлена организация bottle-free зон с питьевыми фонтанами в парках и общественных местах города Москвы, в частности в Парке Горького и парке Сокольники.

Результат

Компания продолжается по настоящее время. В 2021 году бренд «Барьер» на 6% превысил рост остальных брендов категории водоочистки. Это на 3% больше, чем аналогичный показатель 2020 года.

Проект развития категории водоочистки получил серебряного индейца Popai на прошедшем 6−7 апреля 2022 года конкурсе Popai Awards.

Павел Сергеев, исполнительный директор трейд-маркетингового агентства «АГК — Амбассадоры глобальных команд»:

Нередко при поиске инструментов продвижения брендов в ритейле маркетологи делают выбор в пользу ярких активаций, эффект от которых может быть впечатляющем, но, как правило, всегда сиюминутный. В то же время, наибольшую экономическую эффективность стабильно демонстрируют проекты по развитию категорий, многоступенчатые, основанные на анализе доходности ассортимента и требующие тщательной проработки и коллаборации с ритейлерами.

Обсудить с другими читателями:
Ваш браузер устарел
На сайте Sostav.ru используются технологии, которые не доступны в вашем браузере, в связи с чем страница может отображаться некорректно.
Чтобы страница отображалась корректно, обновите ваш браузер.
Ваш браузер использует блокировщик рекламы.
Он мешает корректной работе сайта. Добавьте сайт www.sostav.ru в белый список.