kpi - Подборка материалов - Бизнес-блоги

Введение В этой статье мы разберём два популярных подхода – OKR (Objectives and Key Results) и KPI (Key Performance Indicators) . Эти методики помогают компаниям выстраивать эффективную систему целеполагания, но каждая из них решает разные задачи. Как определить, какой инструмент подойдёт именно вашей организации? Давайте разбираться.«Многие компании сталкиваются с ситуацией, когда, несмотря на... подробнее

135

ТопФактор
2026-09-20 16:15:20

Полное руководство по внедрению системы KPI: как запустить проект

BPM и IT, иформация для CIO

Автоматизация KPI давно перестала быть просто модным трендом. Это инструмент, который позволяет связать цели бизнеса с работой сотрудников, снизить текучесть, повысить управляемость и вовлечённость. Но одно дело — понимать это внутри HR-команды, и совсем другое — донести до руководства. На практике многие проекты «застревают» именно на этапе защиты: нет аргументов; не хватает расчётов; сложно... подробнее

158

ТопФактор
2026-09-18 17:22:15

KPI в зарплате. Примеры в 2026 году

BPM и IT, иформация для CIO

Выполнение KPI (ключевых показателей эффективности) — главный критерий оценки результатов работы сотрудника на предприятиях, использующих «западные» системы мотивации работников и расчета переменной части заработной платы. В чем суть «кипиай» и как грамотно их использовать в управлении персоналом? Что такое KPI простыми словами  KPI ( расшифровка Key Performance Indicator) — это ключевой... подробнее

162

Денис Сергеев
2026-09-16 18:03:09

Управление по целям (MBO): как внедрить и навести порядок в бизнесе

Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)

У собственника есть чёткое видение, куда должен прийти бизнес через год-два, а у руководителей отделов — свои локальные приоритеты. Отдел продаж закрывает план по обороту, производство держит загрузку, но совокупный результат — прибыль и денежный поток — растёт медленнее, чем должен. Управление по целям (MBO) устраняет этот разрыв: стратегические цели раскладываются на измеримые задачи каждого... подробнее

126

SWIFT Studio
2026-09-15 11:26:13

Не один ролик, а поток: как подписочная модель меняет работу контент-студии

Медиапланирование

Классическая схема продакшна выглядит так: клиент присылает бриф на ролик, студия считает смету, производит, сдаёт, переходит к следующему проекту. Но всё чаще мы слышим про иной подход: не один ролик, а постоянный поток контента на месяцы вперёд, с одной командой, регулярным ритмом выпуска и задачей держать присутствие бренда, а не закрывать одну кампанию. Это не отмена проектной работы, запуски,... подробнее

Valeriya Takibi
2026-09-08 14:38:12

Лучшие нейросети для постановки KPI и OKR в 2026 году

Нейросети помогают превратить стратегические приоритеты компании в измеримые KPI и понятные OKR, проверить формулировки целей и выявить конфликтующие показатели. Разбираем лучшие AI-инструменты 2026 года, правила выбора метрик и готовые промпты для руководителей, HR-специалистов и команд. подробнее

ТопФактор
2026-08-31 18:21:25

Несколько способов загубить систему KPI и что сделать, чтобы этого не произошло

BPM и IT, иформация для CIO

Система KPI почти всегда задумывается как управленческий инструмент: помочь компании держать фокус, улучшать результативность, снизить потери и сделать ожидания руководства прозрачными для команд. На практике же KPI нередко дают обратный эффект: усиливают конфликты, демотивируют людей и превращаются в формальность. Проблема обычно не в самих показателях, а в том, как и зачем их внедряют. Ниже... подробнее

157

ТопФактор
2026-08-30 18:17:13

От хаоса к порядку: как система учета рабочего времени и управления по целям повышает рентабельность проектного бизнеса

BPM и IT, иформация для CIO

Почему проектный бизнес теряет управляемость? Представьте типичную ситуацию в проектном бизнесе: месяц упорной работы позади, клиент подписал акт, но итоговая прибыль оказывается в разы ниже расчетной. Где произошли потери? На каком этапе команда потратила не 100, а 150 часов? Почему один проект приносит 80% маржи, а другой едва выходит в ноль? Ответы на эти вопросы чаще всего остаются за кадром —... подробнее

152

Скорозвон
2026-08-26 14:21:11

Почему колл-центры теряют операторов быстрее других отделов — и как это остановить

Прочее

Текучесть в колл-центрах остаётся одной из самых высоких среди офисных профессий. Причина не сводится к зарплате: монотонный обзвон, поток отказов и плотный контроль выматывают быстрее, чем большинство других видов работы. Разбираем, какая система мотивации реально держит команду дольше испытательного срока и снижает выгорание без роста фонда оплаты труда. подробнее

168

ТопФактор
2026-08-24 17:02:52

KPI и OKR в Excel не работают: как автоматизация превращает оценку персонала в инструмент управления бизнесом

BPM и IT, иформация для CIO

Ключевая головная боль HR — разрыв между стратегическими целями компании и тем, что реально делает каждый сотрудник. Внедрение KPI и OKR часто начинается с энтузиазма, но быстро увязает в Excel-таблицах, ручных согласованиях и недоверии к данным. В статье разбираем реальную статистику запросов компаний, экономический эффект от цифровизации процессов и то, как единая система управления по целям и... подробнее

211

ТопФактор
2026-08-19 19:17:28

KPI и OKR есть, а управляемости нет: почему показатели не помогают бизнесу расти

BPM и IT, иформация для CIO

KPI и OKR KPI и OKR часто внедряют с понятным ожиданием: процессы в бизнесе станут прозрачнее, сотрудники начнут лучше понимать цели, руководителям будет проще управлять результатом, а премирование станет справедливее. Но на практике бывает иначе. Показатели есть, матрицы заполнены, премии считаются, а управляемость не появляется. Стратегия по-прежнему живёт отдельно от ежедневной работы.... подробнее

180

Люди и Деньги
2026-08-17 14:17:34

Сильные руководители, команды нет: почему отделы защищают свои KPI, а бизнес теряет результат

Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)

В компании могут быть сильные руководители направлений: коммерческий директор продает, маркетинг приводит лиды, производство выпускает продукт, логистика доставляет, бухгалтерия закрывает документы. Каждый вроде бы делает свою работу. Но общий результат все равно проседает. Ирина Андреева, эксперт по развитию бизнеса, команд и управленческих систем, обращает внимание на частую управленческую... подробнее

134

Кирилл Захаренко
2026-07-30 17:30:38

Эффект чёрной дыры: почему российские компании не отвечают на входящие запросы

BPM и IT, иформация для CIO

CRM-системы, дашборды настроены, менеджеры получают уведомления. Но входящие запросы продолжают уходить в никуда. Проблема настолько системна что напрашивается термин: эффект чёрной дыры. Разбираем четыре причины молчания - от отсутствия KPI до культуры игнора - и предлагает решения, которые не стоят денег но меняют бизнес. Основано на реальном опыте управления отделами и построения процессов. подробнее

317

Александр Горетов
2026-07-28 13:21:31

Подкаст. Александра Тихомирова. Я бунтарь. Но работаю в системе⁠

Графический дизайн и типографика

Вы когда-нибудь боялись, что ваша работа станет просто функцией, а творчество умрёт? Саша — дизайнер из СберДизайна. Она бунтарь, но работает в системе. Она любит свои проекты, но понимает, что создаёт их на чужие деньги. В этом выпуске мы не говорим про дизайн интерфейсов. Мы говорим о том, что происходит, когда творчество попадает в корпорацию. О страхе, о деньгах, о людях, о выгорании и о том,... подробнее

232

Soloway
2026-07-23 17:59:59

Как ML-оптимизация рекламы в Soloway достигает заданных KPI

Вместо массовых показов — реклама только на аудиторию, которая с высокой вероятностью совершит целевое действие. ML-оптимизация Soloway анализирует десятки параметров поведения в реальном времени, прогнозирует действия пользователей и корректирует ставки. В результате — прирост ключевых метрик в среднем на 20%. Разбираем, как это устроено: от выбора цели до расчёта ставки за 100 миллисекунд. От... подробнее

426 2

Павел Злобин
2026-07-08 09:09:57

Почему падает мотивация, когда эффективность зависит только от KPI

Современные компании всё чаще строят управление вокруг показателей. Продажи, производительность, сроки выполнения задач, уровень удержания клиентов и десятки других метрик позволяют оценивать эффективность работы значительно точнее, чем субъективные впечатления. Такой подход даёт очевидные преимущества. Руководители получают понятную картину происходящего, быстрее выявляют проблемы и могут... подробнее

1325

Павел Злобин
2026-06-25 10:31:15

Почему компании всё чаще путают активность с результатом

Во многих организациях создаётся устойчивое ощущение занятости. Люди участвуют в проектах, проводят встречи, отвечают на письма, готовят отчёты и обсуждают задачи. Со стороны может показаться, что компания работает в интенсивном режиме и постоянно движется вперёд. Однако при более внимательном взгляде возникает вопрос: а что именно меняется в результате всей этой активности? Иногда оказывается,... подробнее

273

Павел Злобин
2026-06-23 10:30:40

Почему компании теряют эффективность из-за KPI

Изначально метрики и ключевые показатели эффективности создавались как инструмент. Их задача была простой — помогать руководителям понимать, что происходит в компании, и принимать более точные решения. Показатели должны были отражать реальность, а не заменять её. Однако со временем во многих организациях происходит незаметный сдвиг. Показатели перестают быть инструментом наблюдения и начинают... подробнее

769

Анастасия Королькова
2026-06-09 21:31:41

Главный “анти E-E-A-T” фактор в SEO, о котором мало кто говорит

Мы привыкли объяснять любые изменения в позициях сайта в поиске - алгоритмами, ссылками или багами индексации. Но часто настоящий тормоз - не в технологиях, а в потере искры у человека, который ведёт проект. Что такое "анти‑E‑E‑A‑T" и почему выгорание SEO-специалиста - прямая угроза эффективности бизнеса, как диагностировать - читайте в авторской колонке Head of Seo компании Head Promo. подробнее

441

Юлия Кузнецова
2026-05-29 13:58:58

Управленческий ритм: как превратить рабочий хаос в систему, которая дает результат

Представьте оркестр, в котором каждый музыкант играет в своем темпе. Звуки есть — музыки нет. Примерно так выглядит компания без выстроенного операционного управления: активность команды кипит, задачи множатся, но результат ускользает. Именно поэтому все больше руководителей обращаются к концепции управленческого ритма — инструменту, который синхронизирует работу команды и делает бизнес... подробнее

667