управление репутацией в интернете

5 материалов
Дарья Свистунова
2024-01-15 14:31:59
8 трендов управления репутацией в 2024 году
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
На недавней Маркетингмании я делилась прогнозами репутационного маркетинга на 2024 год. Собрала восемь растущих трендов, которые советую внедрять любому бизнесу. Кейсы, статистика, личный опыт — всё, что нужно. подробнее
1283
Дарья Свистунова
2023-12-05 10:25:55
Тендеры: почему их могут проиграть даже лидеры отрасли
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Наступил декабрь. Уверена, мы совсем скоро получим предложение участвовать в новом тендере. Это уже добрая традиция: срочный проект, нужно сделать все за две недели. Пока я морально готовлюсь к авралу, предлагаю поговорить о рынке тендеров в России и о частых проблемах между заказчиками и подрядчиками. подробнее
271
Дарья Свистунова
2023-11-07 10:21:06
Как устроено агентство по управлению репутацией
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Маленький офис на Чистых прудах, и 15 человек в команде. Таким был Sidorin Lab, когда я пришла сюда в 2015 году. Теперь нас больше двух сотен, и команда только растет. Я вижу у отрасли запрос – узнать, как работает внутрянка других компаний. Например, в открытом доступе почти нет информации об устройстве агентств, похожих на наше. Исправляю это в статье. подробнее
205
Дарья Свистунова
2023-10-19 15:31:07
Если репутация под угрозой. Три антикризисных кейса от Sidorin Lab
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Есть миф, что управление репутацией — это в первую очередь размещение заказных отзывов и черный пиар в отношении конкурентов. Это не так. В Sidorin Lab мы используем этичные методы преодоления репутационных кризисов. Сегодня разберем три реальных кейса из нашей практики. подробнее
271
Дарья Свистунова
2023-09-01 15:13:56
Бесконечный вызов: как стать руководителем в диджитал-агентстве
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Недавно я участвовала в записи подкаста для руководителей бизнеса. В том числе, рассказывала про свой путь к должности операционного директора в Sidorin Lab. Это интервью навело меня на мысль — а ведь многим интересен чужой путь, и моя история может быть кому-нибудь полезна. Подкаст уже вышел, а это мой лонгрид, в котором подробнее раскрыла, как я стала топ-менеджером. Выступление на SMM-Прорыве... подробнее
497
Дарья Свистунова
2023-08-17 14:14:39
Что такое ORM на самом деле: пять мифов об управлении репутацией
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Привет! Я Дарья Свистунова, операционный директор агентства Sidorin Lab. Уже более восьми лет я занимаюсь управлением репутацией. Не раз встречала мнение, что бизнесу непрестижно заниматься репутационным маркетингом. В такие моменты я понимаю – представление об ORM в корне неверное. В этой статье развенчиваю мифы и рассказываю, что такое управление репутацией на самом деле. подробнее
3484 1
Рекламное агентство Zexler
2023-07-11 14:48:57
Как работаем с управлением репутацией: 9 этапов от коммерческого предложения до реализации
Прочее
Всем большой привет! Отдел управления репутацией Зекслер подготовил материал о том, как ведется работа по репутации компании от коммерческого предложения до реализации. Кратко этапы публиковали в Телеграм-канале здесь и здесь. Подписывайтесь!:) Там много полезного и интересного. А теперь, расскажем, почему и как пришли к созданию отдельного направления «Управление репутацией в интернете», и зачем... подробнее
290
Корпоративный блог Студии ЯЛ
2023-03-28 09:04:49
KPI по SERM. Разбираем типичные задачи и проводим оценку эффективности работ
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
SERM часто приравнивают к управлению репутацией. Это не совсем верно: данная специализация отвечает лишь за один аспект реноме компании — репутацию в поисковиках. Однако это важная часть работы над имиджем бренда в целом. Если пустить ситуацию на самотёк и позволить поисковым машинам самостоятельно формировать выдачу, вы рискуете столкнуться с неприятным сюрпризом. подробнее
5659 3 2
YouStory Global
2022-07-14 14:12:00
Где бесплатно изучить репутационный менеджмент? Книги, курсы, конференции
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Если есть задача научиться управлять репутацией, начать можно с учебных материалов, находящихся в свободном доступе. Эксперты рынка щедро делятся с бизнесменами и маркетологами информацией о базовых инструментах ORM. Управление репутацией в интернете объединяет несколько digital-сфер: соцсети, отзывы, публикации в СМИ. Но есть в ORM свои специфические нюансы и задачи. Для объединения этих знания в... подробнее
628