управление репутацией в интернете

5 материалов
Сергей Рытиков
2026-10-05 15:03:07
Управление репутацией на 2ГИС и Flamp: отзывы, рейтинг и работа с негативом
Для локального бизнеса карточка в 2ГИС — это не просто справочная информация об адресе, геолокации, телефоне и графике работы. Пользователь видит здесь рейтинг организации, отзывы, фотографии и ответы компании на опубликованные отзывы ещё до того, как решит обратиться за услугой. Отзывы из 2ГИС транслируются в карточки организаций на Flamp, поэтому работа с одной площадкой фактически влияет на... подробнее
127
Анастасия Акст
2026-09-08 10:22:22
Акция закончилась за три недели до срока: как один пост уводит бренд из рекомендаций нейросетей
Кейсы
Акция закончилась за три недели до срока: как один пост уводит бренд из рекомендаций нейросетей Коллаборации с люксовыми брендами планируют месяцами, а репутационный счёт за них иногда выставляется за неделю. Свежий пример — московская история начала сентября 2026 года: модный ресторан анонсировал совместную акцию с премиум-брендом женского белья со сроком до конца месяца, но уже через неделю... подробнее
238
Никита Прохоров
2026-08-07 17:14:05
Тишина в интернете — не позитив: почему опасна репутационная «точка ноль»
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Многие компании живут с обманчивым ощущением: раз о бренде нет громких обсуждений и заметного негатива — значит, с репутацией всё в порядке. На практике это не так. Тишина в публичном поле часто означает не доверие, а просто то, что у компании нет сформированного репутационного капитала. Расскажу, что такое репутационная «точка ноль», чем она опасна и что делать, если вы в ней оказались. подробнее
260
Pressfeed
2026-07-02 22:02:45
Бюджет на пиар и перформанс-маркетинг: как публикации в СМИ помогают бизнесу продавать
PR
Перформанс хорошо приводит трафик, но не может один закрыть все сомнения клиента. Если человек пришел с рекламы, а потом не нашел о компании статей, кейсов, комментариев и внешних подтверждений, часть бюджета может сгореть не на плохом объявлении, а на недоверии. В статье Pressfeed разберем, как связать рекламу и пиар и как обосновать расходы на работу со СМИ перед руководством. подробнее
510
Никита Прохоров
2026-03-04 13:09:11
Темная сторона репутации: почему компании выбирают нечестные стратегии
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Репутация — штука дорогая. Пока одни строят ее годами, другие пытаются купить за неделю. Или разрушить чужую за день. Так в цифровом мире появляются темные методы управления репутацией — инструменты, которые дают быстрый эффект, но потом почти всегда приносят дополнительные проблемы. Разбираю, что это такое, почему бизнес к ним прибегает — и почему в итоге проигрывает. подробнее
986
Никита Прохоров
2026-02-10 11:32:49
5 трендов PR и маркетинга в 2026 году: как брендам общаться с аудиторией
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Давайте честно: мы все перегружены контентом. Баннерная слепота, расфокус, тренд на digital detox — в этих условиях брендам сложно захватывать и удерживать внимание, старые приемы больше не работают. Что же будет определять успех коммуникации в 2026 году? Расскажу про пять ключевых трендов маркетинга и PR, которые уже меняют правила игры. подробнее
3818