Команда Markway получила бронзовую награду на Workspace Digital Awards 2026 за кейс, в котором удалось остановить лавину негатива буквально за сутки.
Workspace Digital Awards 2026 — российская премия, где оценивают не только красивые презентации, но и реальные метрики в реальных ситуациях. Она ежегодно отбирает лучшие кейсы в сфере цифровых технологий, маркетинга, дизайна и рекламы.
В 2026 году за призы в 87 номинациях боролись сотни компаний. В категории "Управление репутацией (ORM / SERM) команда Markway уже второй год подряда стала призером. Кейс для сети ресторанов японской кухни занял третье место.
Речь о фейковом видео, которое разлетелось по СМИ, блогам и соцсетям. Наша команда моментально отреагировала на инцидент, провела мониторинг упоминаний, купировала негатив на старте и свела скандал на нет уже в первые сутки. В результате за 24 часа доля негатива снизилась на 14%, а через 72 часа — на 50%.
Почему это важно? Потому что в 2026 году любой фейк в мессенджерах может стать кризисом за пару часов. И те, кто умеет работать в этом режиме, помогают бизнесу сохранять лояльность клиентов в непростые времена.