автоматизация продаж

5 материалов
Yangloo | ИИ-продавец
2026-07-03 14:44:53
Почему ИИ-чаты скоро заменят менеджеров (и это хорошо)
Маркетинговые и социологические исследования
В 2026 году уже почти не осталось бизнесов, которые работают только «в офлайне». У всех есть сайт, у многих — группы в соцсетях, кто-то пробует Авито, кто-то запускает чаты в Telegram. Но есть одна проблема, которую замечают не сразу. Каждый новый канал привлечения клиентов — это ещё одно рабочее место для оператора. Или менеджера. Или того, кто должен встретить клиента, ответить на его вопросы,... подробнее
220
Дмитрий Ланец
2026-06-25 14:41:43
Как выгрузить 100 000 товаров на Яндекс Маркет и не пожалеть: полное руководство по рекомендациям и ошибкам
Выход на маркетплейс с большим ассортиментом — задача, которая требует не просто технических знаний, но и стратегического подхода. Когда речь идёт о выгрузке десятков или сотен тысяч товаров на Яндекс Маркет, цена ошибки становится особенно высокой: штрафы за отмены заказов, неверная категоризация, потеря времени на модерации и упущенная прибыль из-за неправильного ценообразования. В этой статье... подробнее
120
Федор Ченков
2026-06-16 09:33:56
Рекламная рассылка по email: что это такое, виды, ошибки и причины попадания в спам
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Рекламная рассылка часто не приносит лиды не из-за email как канала, а из-за ошибок в базе, тексте и доставляемости. В статье объясняем, чем рассылка по подписчикам отличается от холодного B2B-аутрича и как запускать письма, чтобы они доходили до входящих и приводили к диалогу. подробнее
207
Маркетинговая группа "Текарт"
2026-06-08 09:17:32
Создание единого контура управления продажами для индийского филиала российской компании
Кейсы
Цели проекта Формирование единого рабочего пространства для сотрудников отдела продаж индийского филиала и руководства головного офиса в России. Автоматизация учёта и ведения клиента от лида до заключения сделки, минимизация ручных действия менеджеров. Интеграция всех источников обращений и коммуникации в единой системе. Создание товарного каталога в CRM и синхронизация его с актуальной... подробнее
226
Федор Ченков
2026-06-01 23:43:29
Как найти клиентов в B2B через холодный аутрич: 23 лида и 3 сделки после провальной рассылки
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Как найти клиентов в B2B, если входящих заявок не хватает, конференции дают нестабильный поток, а первая холодная рассылка провалилась? В статье разбираем запуск Sherpa Robotics: первая попытка дала меньше 1% конверсии и лид дороже 10 000 рублей, но после пересборки аудитории, смены ЛПР, коротких писем и настройки доставляемости вторая рассылка принесла 23 крупных лида, снизила стоимость лида до 1 700 рублей и помогла открыть 3 сделки. подробнее
382
Скорозвон
2026-05-27 14:46:57
МФО обогнали банки по объёму долга, переданного коллекторам: что это значит для рынка
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Первый квартал 2026 года зафиксировал поворотный момент в российском рынке взыскания. По данным НАПКА, микрофинансовые организации впервые обогнали банки по объёму долгов, переданных коллекторским агентствам: 163,7 млрд рублей против 156,5 млрд. Для понимания: по итогам 2025 года банки держали 56% этого сегмента, МФО — лишь 37%. Разбираем, что за этим стоит и почему тренд структурный, а не... подробнее
219
Федор Ченков
2026-05-18 18:01:28
Как найти партнеров и рекламодателей для ресурса. Кейс Respondo и сервиса вишлистов Подаркус
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Если бизнес не ищет ваш продукт, реклама не всегда помогает: спрос нужно сначала создать. Подаркус протестировал две холодные рассылки — для продажи рекламных размещений и для подключения партнеров в каталог сертификатов. Получилось 56 переговоров и 3 закрытые сделки с рекламодателями и 134 новых партнера каталоге. В статье разбираем, какие офферы и письма дали лучший отклик. подробнее
356
Kadema Digital
2026-05-15 11:24:49
Каким должен быть обработчик заявок в 2026 году, и почему одной пересылки в Telegram бизнесу уже недостаточно
Рынок лидогенерации за последние несколько лет сильно изменился. Если раньше бизнес в первую очередь переживал о том, как получить заявки, то сегодня появился дополнительный вопрос: как успевать их обрабатывать быстрее конкурентов. Стоимость трафика растет практически во всех нишах, пользователи становятся менее терпеливыми, а цикл принятия решения увеличивается. В таких условиях даже идеально... подробнее
342
Федор Ченков
2026-05-08 12:59:46
Как найти контакты ЛПР в B2B и выйти на нужных людей без рекламы
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Можно месяцами лить бюджеты в рекламу и так и не достать того, кто принимает решение в компании. А можно собрать базу нужных компаний, написать нормальное письмо и выйти напрямую на человека, который реально влияет на сделки. Respondo разбирается, как искать ЛПР в B2B, где брать контакты и почему большинство компаний делает это неправильно. подробнее
914
Лояльно говоря
2026-03-23 12:24:13
Триггерные цепочки коммуникаций: как автоматизировать маркетинг и получать повторные продажи
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Привет! На связи Полина Фомина — руководитель команды клиентского сервиса в Set Loyalty. Наша команда запустила в работу модуль «триггерные цепочки». Об этом инструменте нас давно просили многие клиенты, поскольку он помогает автоматизировать ключевые сценарии работы с покупателями — от онбординга до возврата из оттока. В этой статье разберем, как именно триггерные цепочки берут на себя эти... подробнее
1138
Роман Магдаленко
2026-02-10 11:37:09
Маркетинг приводит лиды, продажи говорят «они нецелевые». Кто прав и как это выяснить с помощью аналитики звонков
Кейсы
Маркетинг выполняет план по лидам, а продажи не выполняют план по выручке. Знакомо? Обычно в этот момент начинается война: «лиды мусорные» против «вы не умеете продавать». На примере федерального поставщика с 70 менеджерами разбираем, что на самом деле происходит между заявкой и сделкой — и почему сквозная аналитика без анализа звонков показывает только половину картины. подробнее
1451
NedT Agency
2026-01-16 11:48:02
Как внедрить CRM-систему в сфере недвижимости и эффективно работать с лидами из Яндекс Директа
Маркетинговые и социологические исследования
В сфере недвижимости конкуренция крайне высока, и успех во многом зависит от скорости и качества работы с клиентами. При этом привлечение лидов через онлайн-рекламу становится всё дороже. Например, средняя стоимость клика в поиске Яндекс.Директа выросла в 3,7 раза (с ~100 руб. в 2021 году до почти 400 руб. в 2024-м). Застройщики и агентства недвижимости вынуждены увеличивать бюджеты на рекламу, но... подробнее
1641