качество

17 материалов
Филипп Рыжук
2023-05-08 15:28:53
Качество обслуживания — что это и как его достичь в бизнесе?
Маркетинговые и социологические исследования
концепция качества обслуживания Что такое качество обслуживания? Что входит в качество обслуживания? Коммуникация Доступность Компетентность Скорость обслуживания Надежность Как достичь высокого качества обслуживания? Обучение и развитие персонала Процессы обслуживания клиентов Слушание и учет обратной связи клиентов Примеры высокого качества обслуживания Онлайн-магазин одежды, который быстро и... подробнее
1600
МЕДСИ — более 25 лет на страже Вашего здоровья
2022-09-02 10:43:57
Контакт-центр ведущей федеральной сети клиник «МЕДСИ» успешно прошел сертификацию по российской версии ISO 18295
Кейсы
Контакт-центр ГК «МЕДСИ» успешно прошел сертификацию по стандарту ISO 18295, подтвердив свое соответствие высоким стандартам работы КЦ. Процедура сертификации площадок контакт-центра «МЕДСИ» состояла из нескольких этапов и включала интервью с менеджментом, анализ документации, регламентов, процедур, управленческих процессов, необходимых для функционирования системы управления контакт-центром.... подробнее
303
PRonline
2021-11-18 10:47:59
Digital-маркетинг 2022: 10 трендов для успешного продвижения
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Отказ от cookies, поиск без кликов и геймификация: руководитель PR-агентства PRonline Дмитрий Трепольский рассказал о трендах digital-маркетинга в 2022 году. Источник: https://delovoymir.biz/digital-marketing-2022-10-trendov-dlya-uspeshnogo-prodvizheniya.html © Деловой мир Сегодня уже невозможно представить себе успешный бренд, действующий только в офлайне. Поэтому digital-маркетинг играет... подробнее
1176
Let's Print!
2018-05-17 18:05:04
Как выйти на высококонкурентный рынок полиграфии в Москве, предложив клиентам комфортный сервис?
Кейсы
Удобная типография Let’s Print, решая непростую задачу своего позиционирования на рынке, пошла, может быть, не слишком уникальным, но, как оказалось, верным путем – внимательно изучила огромное количество размещенных в сети отзывов о других типографиях. Инна Громакова, директор Удобной типографии рассказывает: «Мы исследовали больше двух сотен сайтов и форумов, на которых люди делятся... подробнее
3904
Mokselle smart marketing
2015-09-19 13:40:35
«Эс как доллар». Как избежать позора на ровном месте – наглядное пособие
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Вообразим ситуацию (да что фантазировать – такое сплошь и рядом). Вам звонят, представляются сотрудником какого-нибудь современного супер-сервиса/технологической/уважаемой компании. При этом, по интонации слышно, что человек осознает свою статусность и общую «непростоту» – ну т.е. «в образе». Но через некоторое время, когда начинаются шедевры типа «U как ванночка», наступает постыдное... подробнее
1409
Руслан Ильин
2014-11-11 06:14:33
Идеальная формула просмотра: что такое и с чем ее едят?
Прочее
Хотелось бы затронуть такую актуальную в сегодняшнем мире тему, как просмотр сериалов. Уже ни для кого не секрет, что такой вид киноискусства с каждым днем все больше завоевывает сердца зрителей. Развитие кинематографа перешло на совершенно новый уровень, позволив перейти от привычного нам двухчасового формата кино к продолжительному показу эпизодов полюбившегося сериала. Немногие знают о том, что... подробнее
1390 1
Илюшин Сергей
2011-07-02 15:19:42
Россия на пути принятия международных техрегламентов
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
В Женеве 15 июня прошла встреча Премьер-министра Российской Федерации В. Путина с Генеральным секретарём Международной организации по стандартизации (МОС) Робом Стилом. Повестка встречи – развитие взаимовыгодных отношений России и данной организации.В беседе Владимир Путин отметил, что наша стана намерена твердо идти вперед в вопросах создания новых технических регламентов, соответствующих... подробнее
5256
Центр печати Quality
2010-11-15 13:20:41
Наше новое оборудование — УФ-принтер
Типографии, производство, строительно-выставочная деятельность, транзитная реклама, издательский бизнес
Купили единственный в России по своим техпараметрам и возможностям УФ-печатный канадский станочек… Дорогущий, но он себя оправдывает — заменяет целый цех более привычного оборудования… Уже провели пуско-наладочные работы. Начинаем печать новые тысячи кв. м. ) )) Как и планировали — купили новое, уникально для России, по своим техпараметрам — качество печати +... подробнее
3605
Илюшин Сергей
2010-10-29 23:53:14
Формирование Единого реестра для органов по сертификации еще в процессе
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
7 октября этого года Российская Федеральная антимонопольная служба выступила с разъяснениями в связи с созданием Единого реестра сертификационных органов и испытательных центров Таможенного союза. Планируется создание единой системы аккредитации органов по сертификации. С введением новых правил, центр сертификации, аккредитованный на выдачу сертификатов и деклараций о соответствии, будет выдавать... подробнее
5531
Центр печати Quality
2009-12-17 11:16:42
Рекламная кампания для сети ресторанов быстрого питания в г. Владимир
Креатив, креативные идеи, рекламные ролики
Выполнено и напечатано нами: Центр печати Quality, ООО Квалити, ООО Квалити-Плюс Дизайн: Арт-директор компании Алексей Миронов, http://blogs.mail.ru/mail/apx193/ Акция проходила осенью 2009 г. в г. Владимире. Использовались конструкции Хорека, Сити-формат, интерьер ресторанов и реклама на автобусах нашей компании. подробнее
3314 13