отзывы в интернете

2 материала
Гульшан Мирдиянова
2025-11-26 14:56:13
Психология пациента как инструмент управления репутацией клиники
В медицинском маркетинге принято анализировать воронку и каналы. Но реальный индикатор качества — это отзывы. И они формируются не после визита, а во время и даже до него.Мы выделяем 5 психологических факторов, определяющих характер отзыва: 1. Эмоциональное состояние до контакта Пациент приходит с тревогой. Это влияет на восприятие сервиса. 2. Несовпадение ожиданий и реальности Обещания маркетинга... подробнее
114
OSMI IT (Ex Осьминожка)
2025-10-09 13:35:28
AI-агенты и мультиагентные системы: реальное внедрение вместо хайпа
Кейсы
Искусственный интеллект перестал быть красивой абстракцией. Сегодня бизнес активно пробует AI-агентов в работе и всё чаще компании переходят от одиночных решений к мультиагентным системам: кто-то упрощает внутренние процессы, кто-то автоматизирует DevOps, а кто-то снижает барьеры для работы со старыми системами. Делюсь экспертизой о проектах, которые требуют не просто технологий, а выстроенного... подробнее
439
#RACURS
2025-06-05 15:00:21
«Ужасное место!»: как бизнесу правильно реагировать на негативные отзывы
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Привет! На связи digital-агентство #RACURS. Сегодня поговорим о работе с негативными отзывами. И хоть работа не легка, но весьма благодарна. Спойлер. Не надо пугаться негативных комментариев или молчаливым лайком реагировать на положительные оценки. Из любого отзыва можно извлечь пользу. Окунемся в мир ORM и превратим обратную связь в мощный двигатель бизнеса. Почему нельзя игнорировать отзывы... подробнее
2156
Поинтер. Локальный маркетинг
2025-03-20 13:08:25
Как вдвое повысить лояльность клиентов. Кейс EKONIKA
Кейсы
Ваш бренд теряет клиентов, пока вы читаете этот текст — EKONIKA нашла, как это остановить! Сеть обуви и аксессуаров EKONIKA вместе с агентством RQ (AMDG) и сервисом Поинтер доказала, что репутация — это не абстракция, а мощный инструмент роста. За счет комплексной работы с данными и отзывами компания удвоила индекс лояльности, подняла средний рейтинг на картах на 21% и стерла с карт более 50... подробнее
953
Владимир Немцов
2018-02-20 11:47:23
Как получить больше положительных отзывов
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Существует множество сайтов, на которых можно оставлять отзывы о фирмах или услугах. Для владельцев компаний каждый отзыв может как повысить их рейтинг, так и наоборот. Практика показывает, что чаще всего люди склонны оставлять отрицательные отзывы, ведь когда человек недоволен, он хочет об этом рассказать абсолютно всем. Но как же сделать, чтобы и те, кто доволен, делились своими впечатлениями?... подробнее
2242 7
Ovechkin Artem
2011-09-14 12:56:24
Женщины любят отзывы в интернете и не верят им
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Агентство интернет-маркетинга Matik составило список направлений бизнеса, которые в наибольшей и наименьшей степени подходят для продвижения в интернете с помощью отзывов. Лучше всего с помощью отзывов продвигать потребительские товары и услуги. В особенности это товары для женщин и детей, товары для здоровья, медуслуги, гаджеты, в том числе телефоны, туристические услуги, автомобили, страховые и... подробнее
2697 1