эффективные продажи

5 материалов
Аихаб | ИИ-аналитика и автоматизация продаж
2026-09-08 12:16:33
Почему чек-лист звонка не работает и что с этим делать
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Файл с чек-листом есть почти в каждом отделе продаж, и почти везде он живёт одинаково: разослали в чат, проговорили на планёрке, дальше менеджеры ставят галочку «выполнено», а звонки идут как шли. В материале эксперт по контролю качества продаж Мэри Новикова рассказывает, как собрать рабочий чек-лист за пять шагов и что сделать, чтобы менеджеры ему следовали. Чем рабочий чек-лист отличается от... подробнее
107
VibeWorks
2026-09-06 17:09:25
«Вы мне уже звонили»: что происходит, когда менеджер забывает прошлый контакт
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Раз в год менеджер выходит на одного и того же клиента и открывает разговор так, будто прошлых коммуникацией не было, хотя вся история лежит в CRM. Разбираю, почему винить лень бессмысленно: дело в шаге, которого в процессе продаж просто не существует. подробнее
150
Аихаб | ИИ-аналитика и автоматизация продаж
2026-09-04 17:21:08
Кастомный подход в Аихаб: почему мы настраиваем аналитику под каждого клиента
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Аналитику продаж нельзя продать коробкой: у каждой компании свои источники данных, процессы и критерии хорошего разговора. В статье разбираем, откуда у нас взялась ставка на индивидуальную настройку, почему её не отменил ИИ и как устроено внедрение Аихаб. Полезно почитать тем, кто сейчас выбирает систему аналитики и считает, сколько работы останется на их стороне после покупки. подробнее
146
Ритейл Персонал
2026-09-02 15:58:17
Как вести подбор менеджеров по продажам в сфере ИТ: рассказываем по шагам
Прочее
На первый взгляд поиск менеджера по продажам в ИТ выглядит довольно понятной задачей. Запрос от компании нередко умещается в одну фразу: «Нам нужен человек, который будет продавать», но за такой формулировкой практически всегда стоит гораздо более сложная история. В ИТ недостаточно найти специалиста, у которого в резюме есть нужная должность и опыт в похожей отрасли. Даже сильный продавец из... подробнее
100
VibeWorks
2026-09-02 12:08:13
Менеджеры не успевают продавать, значит надо нанять еще: что не так с этим решением
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Когда часть команды не дотягивает до плана, первый инстинкт — добрать рук. В статье о том, почему найм чаще всего просто копирует существующую систему в увеличенном масштабе, а не устраняет то, что в ней сломано. подробнее
129
VibeWorks
2026-08-25 10:48:17
Кого ИИ не заменит в продажах: пять ролей
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
69% B2B-покупателей после ИИ-анализа все равно идут проверять выводы у живого продавца — доверие, а не скорость, стало в продажах дефицитным ресурсом. Разбираем, какую работу ИИ не заберет даже в 2026 году, и почему граница проходит не там, где кажется на планерках. подробнее
212
Виктория Росинская
2026-08-24 19:50:01
Почему маркетологи перестали давать прогнозы — и что отрасль из-за этого теряет
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Спросите у пяти подрядчиков, сколько заявок принесёт бюджет в 300 000 ₽. Четверо ответят «зависит от многого». Формально это правда. На практике это означает, что маркетинг остался единственной статьёй расходов, которую защищают без цифр — и регулярно эту защиту проигрывает. Виктория Росинская, сооснователь маркетингового агентства ELPODIUM — о том, почему рынок перестал давать прогнозы клиентам... подробнее
154
Аихаб | ИИ-аналитика и автоматизация продаж
2026-08-17 14:59:45
Иксы, миллениалы, зумеры: как превратить поколенческие различия в преимущество отдела продаж
Маркетинговые и социологические исследования
Менеджер 25 лет и менеджер 45 лет закрывают одну и ту же сделку разными способами. Первый ведёт клиента в переписке, отвечает голосовыми, держит пять диалогов одновременно. Второй звонит, договаривается о встрече и полгода ведёт многоэтапную сделку до подписи. Когда РОП требует от обоих работать по одному шаблону, кто-то из них обязательно начнёт проседать. Мы в Аихаб анализируем звонки и... подробнее
211
Аихаб | ИИ-аналитика и автоматизация продаж
2026-08-14 13:20:23
Как внедрить ИИ-аналитику в отдел продаж, чтобы менеджеры не сопротивлялись, а втянулись
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Мэри Новикова, эксперт по контролю качества продаж в недвижимости, работает с Аихаб больше года. Её команда прошла путь от «звонков много, а инструментов для оценки нет» до роста квалификации входящих лидов на 25% за две недели. Как пошагово внедрить ИИ-аналитику так, чтобы она вызвала не сопротивление, а искренний интерес у менеджеров, рассказываем в статье. подробнее
206
Аихаб | ИИ-аналитика и автоматизация продаж
2026-08-13 13:45:17
Алерты: функция Аихаб, которая помогает не терять сделки
BPM и IT, иформация для CIO
Алерты – уведомления в сервисе ИИ-аналитики и автоматизации продаж Аихаб о том, что в звонке произошло что-то важное: клиент упомянул конкурента, менеджер не отработал возражение, разговор закончился без следующего шага и так далее. Подробнее о том, как они работают и с чем помогают бизнесу, рассказываем в статье. подробнее
162
Аихаб | ИИ-аналитика и автоматизация продаж
2026-08-10 12:51:56
Как Каскад увеличил охват контроля качества с 6,5% до 100% диалогов и повысил качество коммуникаций с 40% до 85%
Кейсы
Чем больше становится отдел продаж, тем быстрее ручной контроль звонков превращается в отдельную работу на полный день. Руководитель тратит часы на прослушивание и отчеты вместо обучения сотрудников и управления результатом, но при этом все равно рискует пропустить ошибки и потерять клиентов. В кейсе Каскада показываем, как Аихаб автоматизировал контроль качества, помог охватить 100% целевых... подробнее
210
Аихаб | ИИ-аналитика и автоматизация продаж
2026-07-30 11:18:42
47% компаний уже вкладываются в ИИ, но большинство не понимает, окупается ли он: исследование Аихаб
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Российский бизнес все активнее внедряет ИИ в продажи и клиентский сервис. Компании готовы выделять бюджеты, запускать пилоты и перестраивать процессы. Но на практике у многих возникает один и тот же вопрос: как понять, окупились ли вложения? Мы в сервисе ИИ-аналитики и автоматизации продаж «Аихаб» опросили 1500 предпринимателей из крупных городов России, выяснили, как компании внедряют ИИ и почему... подробнее
230
Скорозвон
2026-07-23 16:36:28
Одна воронка на все сделки: почему B2B-отдел теряет и быстрые, и долгие контракты
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Подписку за 30 тысяч рублей менеджер закрывает за два звонка, а контракт на внедрение за 10 миллионов требует полугода переговоров с закупочным центром. Если обе сделки движутся по одним этапам, отдел теряет и те и другие — причём по противоположным причинам. Разбираем, где проходит граница между циклами, какие метрики покажут реальную картину и как вести две воронки в одном отделе. подробнее
154
Скорозвон
2026-07-22 15:43:28
Почему интроверты в колл-центре закрывают больше сделок, чем экстраверты
Маркетинговые и социологические исследования
Интровертов отсеивают на собеседовании раньше, чем они успевают показать результат: рекрутер оценивает контактность, РОП смотрит на напор. Исследование Адама Гранта (Wharton School, 2013), охватившее 340 операторов колл-центра, показало: эта логика отбора стоит бизнесу реальных денег. Лидеры по выручке — не самые громкие сотрудники в комнате. подробнее
162
Аихаб | ИИ-аналитика и автоматизация продаж
2026-07-16 14:53:09
25% компаний готовы доверить ИИ контроль сотрудников. Что это значит для бизнеса
Digital (web-дизайн, интернет-реклама и продвижение, интернет-сообщества и блоги, интернет-коммуникации, мобильный маркетинг, реклама на цифровых экранах)
Большинство компаний до сих пор используют искусственный интеллект для небольших отдельных задач, которые помогают экономить время сотрудников, но не становятся частью бизнес-процессов. Но ИИ помогает решать совсем другие задачи: анализировать звонки и переписки, выявлять причины потери клиентов и повышать эффективность работы менеджеров. Мы в сервисе ИИ-аналитики и автоматизации продаж «Аихаб»... подробнее
237
Аихаб | ИИ-аналитика и автоматизация продаж
2026-07-10 12:03:31
Как застройщик BM Group перешел от выборочного анализа звонков к 100%, сократил время контроля качества в 8 раз и сэкономил более 1 млн руб. за год
Кейсы
Когда отдел продаж растет, ручной контроль звонков быстро перестает справляться с объёмом. Руководитель уже физически не успевает слушать все диалоги, а ошибки менеджеров начинают напрямую влиять на конверсию и потерю лидов. В этом кейсе расскажем, как застройщик BM Group автоматизировал контроль качества звонков с помощью Аихаб, сократил время на анализ диалогов в 8 раз, избежал найма... подробнее
285
Скорозвон
2026-07-08 13:23:12
Почему «менеджер не тянет план» — не диагноз: как искать реальные точки роста в продажах
Бизнес (тендеры, слияния, поглощения, партнерства, ценные бумаги, акционеры, финансы и отчетность)
Руководитель открывает CRM и видит: сотрудник закрыл 40% плана. Дальше обычно начинается угадывание причин — не звонит, не дожимает, потерял мотивацию. А на основе догадки весь отдел отправляют на один тренинг по возражениям. Хотя одному менеджеру нужно перестать бояться называть цену, второму — научиться фиксировать следующий шаг, а третьему достаточно задавать вопросы вместо мгновенной... подробнее
160